“不確定年代”的戰(zhàn)略

在合理的邏輯和核心競爭力的基礎(chǔ)之上培養(yǎng)能夠制定彈性戰(zhàn)略的能力，應(yīng)該被提上企業(yè)高管們的議事日程

越來越多的管理者深刻認識到，可持續(xù)增長是企業(yè)領(lǐng)導者所面臨的根本戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，但并不是人人都能夠認識到創(chuàng)新是可持續(xù)增長的關(guān)鍵因素。有效地執(zhí)行現(xiàn)有的戰(zhàn)略可以帶來收入和利潤的增長，而最成功的戰(zhàn)略往往是最富有創(chuàng)新性的，這種戰(zhàn)略通過拓展新的方法為顧客和企業(yè)創(chuàng)造價值，推動企業(yè)成長。

當下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正在創(chuàng)造新規(guī)則，全球市場正在“扁平化”，新的世界級競爭者開始涌現(xiàn)，人才、思想和資本的流動也開始加劇。如今的商業(yè)環(huán)境比以往任何時候都更需要創(chuàng)新性戰(zhàn)略，持續(xù)的戰(zhàn)略創(chuàng)新是獲得恒久成功的惟一希望。

理論的意義

在很多著名的戰(zhàn)略案例中，那些成功制定戰(zhàn)略的傳奇人物并不擅長于戰(zhàn)略理論，比如為大家所熟知的比爾·蓋茨（Bill Gates）、山姆·沃爾頓（Sam Walton）、理查德·布萊森（Richard Branson）等等，他們并不喜歡依照理論去采取行動。甚至連管理學家也在質(zhì)疑商業(yè)理論的價值，包括杰弗里·培費弗（Jeffrey Pfeffer）、沃倫·彼尼斯（Warren Bennis）、亨利·明伯格(Henry Mintzberg)以及隨后的蘇曼瑞·高舍爾(Sumantra Ghoshal)等管理學大師，都曾對商學院是否能培養(yǎng)出優(yōu)秀的經(jīng)理人表示質(zhì)疑，甚至對管理學研究的必要性表示懷疑。

戰(zhàn)略理論可以最終規(guī)范戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的背景。當商業(yè)上的一些規(guī)則發(fā)生變化，而我們對新戰(zhàn)略的理解又能促使我們創(chuàng)造新的市場或重新制訂競爭規(guī)則時，這種理論與行動的互動就顯得尤其重要。商業(yè)規(guī)范不同于自然法則，獲勝者往往通過創(chuàng)造有利于他們的環(huán)境而在競爭中存活下來。

過去的幾年中，商業(yè)規(guī)則似乎發(fā)生了突變，熟悉的市場界限變得模糊甚至消失，眾多公司丟掉笨重的軀殼而變得反應(yīng)靈活，曾經(jīng)為大家所熟知的商業(yè)環(huán)境正面臨著種種不確定性，幾乎所有的客戶和競爭者的核心業(yè)務(wù)都遭遇到更加致命和頻繁的威脅，經(jīng)理人們開始變得不自信，這樣，企業(yè)對變革和新理論的需求也更加清晰。

制定彈性戰(zhàn)略

一些研究和案例表明，企業(yè)獲得的最大的回報往往與集中的目標和明確的職責有關(guān)，因此戰(zhàn)略學家一直在討論如何平衡戰(zhàn)略的集中性和責任性。但是考慮到為未知的未來作計劃的可行性很低，能帶來最大化回報的集中目標和明確職責往往也意味著極大的失敗的可能性。

這是由于根植于市場的戰(zhàn)略所具有的不確定性。在目標集中、職責明確的戰(zhàn)略下作出的選擇，要能夠考慮到未來不可預知的各種變化，包括消費者反應(yīng)的變化、市場環(huán)境的變化和行業(yè)發(fā)展軌跡的變化。“中庸”的戰(zhàn)略具有更大的彈性，但是要以能夠產(chǎn)生可觀的回報為代價。

公司可以通過多樣化的舉措來降低風險，正如個人獨資公司傾向于冒一些高回報戰(zhàn)略帶來的風險一樣。由于決策驅(qū)動著公司管理層，高管的視野應(yīng)該更加長遠，他們優(yōu)先考慮的內(nèi)容應(yīng)該從履行職責上升到為不確定的未來創(chuàng)造更多的選擇。CEO們不應(yīng)該將他們的任務(wù)定位為作出戰(zhàn)略選擇，他們更應(yīng)該關(guān)注于建立更多的“戰(zhàn)略可選項”，即在明確未來的關(guān)鍵不確定性的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造轉(zhuǎn)向其他備選戰(zhàn)略的能力。

勾勒未來可能的商業(yè)前景然后綜合一系列方案來單獨應(yīng)對是十分困難的，同樣，建立彈性戰(zhàn)略也并不容易。例如，成本巨大、復雜性高以及對私人企業(yè)家來講所具有的不可操作性，使得這種戰(zhàn)略哲學只能適用于大規(guī)模的公司。退一步講，尋找這些戰(zhàn)略選擇組合的任務(wù)最好留給投資者去做，而不是運營整個公司的人。戰(zhàn)略彈性是加強企業(yè)各項投資組合之間聯(lián)系的潛在力量，只有當企業(yè)具備了協(xié)同效應(yīng)，或者具備產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的環(huán)境之后，企業(yè)的投資多元化才會對股東產(chǎn)生價值。

中國企業(yè)在成長的過程中正面臨著越來越多的不確定因素。在合理的邏輯和核心競爭力的基礎(chǔ)之上培養(yǎng)能夠制定彈性戰(zhàn)略的能力，應(yīng)該被提上企業(yè)高管們的議事日程。