分析法層面之競爭：珍妮·哈里斯訪談錄

人物簡介:

★珍妮·哈里斯是美國埃森哲高績效企業研究所的研究主管。在商業情報領域，她作為埃森哲的一名咨詢顧問積累了30多年的工作經驗。除了出版《分析法層面之競爭:贏的新科學》一書，哈里斯女士還在許多商業學刊（其中包括《哈佛商業評論》和《斯隆管理評論》）上發表文章。她的研究成果被《華爾街日報》、《金融時報》、《福布斯》、CFO ， CIO，《計算機世界》和Nihon Keizai Shimbun.等媒體廣泛引用。

職業球隊廣泛使用數據和統計知識不是什么秘密。比如說，歐洲足球豪門AC米蘭隊長年以來就分析從多方面收集的生理的、心理的數據，據此制定預測模型以防止運動員受傷。隸屬于該球隊的米蘭實驗室能為每個球員界定更有可能與受傷相關的風險因素。在美國，諸如休斯敦火箭隊和圣安東尼奧馬刺隊等NBA勁旅已聘用了統計咨詢人員或精通統計學的經理。他們努力尋求新的測量手段，比如說一個球員在場上（比照沒有上場）對球隊的貢獻。

不僅僅只有職業球隊運用分析工具。許多商業機構已將分析法作為一種異質性能力加以開掘。分析工具已被運用于幾乎所有的業務領域，比如定價戰略、顧客洞察力、供應鏈最優化、企業業績管理等。此外，依據珍妮·哈里斯 (Jeanne Harris) 和托馬斯·達文波特 (Thomas Davenport) 的一項調查，高績效的公司比之其它公司更多地以分析法為導向。哈里斯是美國埃森哲高績效企業研究所的研究主管。達文波特是美國勃伯森學院信息技術和管理系的校長特批教授。

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