中國企業(yè)的執(zhí)迷與自卑

中國經(jīng)濟(jì)的成長和發(fā)展，是用了很長的時間為全球發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)集團(tuán)打工換來的。在初期，為了改變落后的狀況，需要被國際社會接納，好盡快吸收先進(jìn)技術(shù)和跟上全球發(fā)展的節(jié)奏，在一窮二白的萬般無奈之下，才以出讓稅收、土地，以低服務(wù)、低附加值的代工制造身份參與到國際政治經(jīng)濟(jì)舞臺。

但這個曾是顯而易見的權(quán)宜之計，在其發(fā)展過程中，卻逐漸被我們的一些企業(yè)和地方官員淡忘。取而代之的是習(xí)慣性的透支自我的代工復(fù)制浪潮。

中國企業(yè)的執(zhí)迷

透支自我的代工復(fù)制浪潮造成了今日中國GDP的80%都是由低利潤、不可持續(xù)發(fā)展的、高能耗的低端產(chǎn)業(yè)帶來。并且，因為這種“模式”復(fù)制極為簡單，只要比較誰更敢于出賣資源，出賣環(huán)境，出賣勞工權(quán)益，誰就可以獲得“比較競爭的優(yōu)勢”。用郎咸平的話說:這是以錢為綱的大躍進(jìn)。因為可以通過透支迅速見效，資本的嗜血性也暴露無遺。資本以靈敏的嗅覺迅速撲向了各種帶著血腥味道的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。舉國上下，將大部財力賭在了這里。

而除此之外的內(nèi)需經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，融資困難、政策缺失。更因為各項資源的不均衡透支，內(nèi)需經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展成本越來越高，面對中國市場、中國消費者的具有創(chuàng)新能力、品牌營銷能力的中國本土企業(yè)，更是鳳毛麟角。那些所謂欣欣向榮的行業(yè)和所謂中國企業(yè)，基本上已經(jīng)淪為了全球經(jīng)濟(jì)集團(tuán)的部門型企業(yè)。部門型企業(yè)不需要面對客戶、不需要思考客戶價值、不需要了解市場的變化，這種繁榮讓中國企業(yè)集體執(zhí)迷，集體放棄了完整企業(yè)應(yīng)該有的清醒的客戶意識和管理體系。而這些被繁榮慣大的部門型企業(yè)已經(jīng)不習(xí)慣面對內(nèi)需市場了。

有人可能不太贊同這種說法，感覺上認(rèn)為中國目前服務(wù)業(yè)和內(nèi)需也蠻發(fā)達(dá)啊。我們來看這樣的一組數(shù)據(jù)，中國服務(wù)業(yè)為GDP的貢獻(xiàn)僅占10%，與美國服務(wù)業(yè)為其GDP貢獻(xiàn)80%的比例相差甚遠(yuǎn)。而中國這10%的服務(wù)業(yè)其主體，也是分布（寄生）在出口型產(chǎn)業(yè)區(qū)塊之中。整個中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)十分單一，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險十分巨大。因為一旦出口型經(jīng)濟(jì)遇到了問題，這剩下的10%安能無恙？這些風(fēng)險，政府和國家領(lǐng)導(dǎo)人也數(shù)次表示了擔(dān)憂，并在宏觀調(diào)控上不斷做出調(diào)整。但執(zhí)迷者之所以被稱為執(zhí)迷者，就是總不信風(fēng)險會攤到自己頭上。

廣交會一直被譽為“上帝為中國留下的一扇窗”。可今年這窗只開了一個小小的縫，商務(wù)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，截至4月18日，服裝、紡織品出口只成交了15%。

2008年一季度人民幣升值已達(dá)到4%，中國船舶工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心船舶市場研究部首席研究員包張靜說，中國的造船企業(yè)接的訂單70%-80%來自國外，中國船舶工業(yè)集團(tuán)公司和中國船舶重工集團(tuán)業(yè)去年的訂單是4432萬噸，只有30%左右的訂單是國內(nèi)的，人民幣每升值一點，中國造船業(yè)要損失30億－40億，這兩個造船企業(yè)因為人民幣升值已經(jīng)減少收入100多億元。

4月24日，國資委主任李榮融要求旗下的150家中央企業(yè)“把你們自己的錢袋子看緊一些”，并表示“至少要做好過兩年從緊的準(zhǔn)備”。

大把花美金的國際采購者和財力、物力、人力都占絕對優(yōu)勢的大央企都要過冬了，單純依靠他們吃飯的眾多中國企業(yè)還能活到春暖花開嗎？

在中國企業(yè)中，有一大批執(zhí)迷的群體，就像等明天的寒號鳥。

中國企業(yè)的自卑

在中國企業(yè)中，有清醒的另一群，他們是夢想跳躍龍門的一群，是真正配得上“企業(yè)”二字的組織。但這些中國企業(yè)，因為歷史和社會進(jìn)程等原因，也同樣被另一種躁動蠱惑著。

這是一種彌漫在中國企業(yè)家內(nèi)心中的自卑感。這種自卑感多少與我們民族的命運和中國在世界的經(jīng)濟(jì)地位有關(guān)。真正的企業(yè)家身上都帶有濃烈的愛國主義情懷，我們花掉人生大部分時間努力推動民族產(chǎn)業(yè)的振興，但當(dāng)我們抬頭踮起腳尖向遠(yuǎn)處翹首企盼時，卻發(fā)現(xiàn)我們竟然還很落后。對民族命運的擔(dān)憂與壓力讓中國這些企業(yè)家感到深深的自卑。

自卑感很快被中國企業(yè)家再次分化成不同的企業(yè)行為。

一批企業(yè)因自卑感，開始盲目崇拜舶來的一切管理理念和管理模式。換著花樣地嘗試再嘗試，就好像被刺激過的女人發(fā)狂般購買衣服一樣，生怕自己跟不上潮流，被別人瞧不起。

這種歇斯底里很快變成了經(jīng)營態(tài)度，變成了消費習(xí)慣，此類中國企業(yè)中每個月都有形而上的廉價培訓(xùn)采購，來填補企業(yè)內(nèi)心的自卑感。這種消費很快刺激并養(yǎng)活了一批只做培訓(xùn)不做咨詢的所謂顧問公司。

另一批中國企業(yè)在坎坷中摸爬滾打，傷痕累累，卻仍未躋身世界甚至中國的強企之林，在極度自卑后，走向了另一個極端:變得極度自信，寧愿相信自己是最強的。這些中國企業(yè)極度盲目地排斥外腦，認(rèn)定只有自己的經(jīng)驗才是指導(dǎo)未來的唯一方法。

事實會證明，中國經(jīng)驗派企業(yè)家尋求的經(jīng)驗行為與結(jié)果的聯(lián)系也并不存在。如果仍自戀地舞動下去，很難不成為笑柄。

對于經(jīng)驗主義，我們已經(jīng)不必再贅述其害。對流行概念的趨之若鶩，如果企業(yè)家缺失系統(tǒng)的管理審美結(jié)構(gòu)和素質(zhì)，將這些支離破碎的概念貼在自己身上，未見得就那么得體。

企業(yè)家需要的審美結(jié)構(gòu)和素質(zhì)

要實現(xiàn)基業(yè)常青的卓越組織，需要跨越五大管理瓶頸。它們分別是:職業(yè)團(tuán)隊塑造、組織備力實現(xiàn)、營銷力實現(xiàn)、創(chuàng)新/品牌力實現(xiàn)、價值對稱管理體系實現(xiàn)。中國企業(yè)家心中要有這個管理審美金字塔。只要有了這個方向，就有了實現(xiàn)卓越企業(yè)的路徑，一層一層地去突破這些瓶頸，創(chuàng)造常青企業(yè)的愿望就指日可待了。

在卓越組織的金字塔上，職業(yè)團(tuán)隊塑造是塔基，是一個組織邁向更高經(jīng)營水準(zhǔn)的基礎(chǔ)。沒有職業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊，再宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)、再巨大的市場都只是看得見卻抓不住的霧里花。

在今天全球化的多個競爭層面中，中國企業(yè)所處的競爭層面往往是跟更多中國企業(yè)的直接競爭。實現(xiàn)全員職業(yè)化的中國企業(yè)，就可憑借精兵策略，在人力成本、用人風(fēng)險不斷加大的今天脫穎而出。隨著新《勞動合同法》的生效，缺失職業(yè)團(tuán)隊塑造能力的企業(yè)，用人風(fēng)險和人力成本將更加凸顯。亡羊補牢，未為晚也！塑造并擁有職業(yè)團(tuán)隊永遠(yuǎn)是深化管理的第一步！也是為常青的卓越企業(yè)金字塔打好塔基的不可逾越的一步。

最后，我們說一下常青企業(yè)家的最基本素質(zhì)，那就是較真的素質(zhì)，什么是較真？豐田的拉閘管理就是較真。在豐田，每個人都被賦予找出問題、解決問題的權(quán)力。譬如，在生產(chǎn)階段發(fā)現(xiàn)問題時，他們都有權(quán)拉閘停止整個車間的生產(chǎn)。這與常規(guī)的傳統(tǒng)做法大相徑庭，看起來在初期實施時管理成本較高，但隨著這種認(rèn)真的，視問題為改善機會的管促行為不斷磨合，組織的素質(zhì)與運營效力終將最大化。

這項基本素質(zhì)，80%的中國企業(yè)家做不到——較真的拉閘管理不管多么正確，但似乎、好像、或許沒必要這么急，以后似乎還有時間和機會。

一聞到別人燒焦的味道，就能盡早做出決策和調(diào)整，這是常青企業(yè)家與普通企業(yè)家的素質(zhì)差別。張銳敏“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”才會成就海爾。能否見微知著，不拖延，不糊弄，迅速拉閘解決問題，是中國企業(yè)家和管理者是否重視自身價值和組織價值的基本素質(zhì)。