人本管理理論在學校管理中的應用及其管理模式的建立

［摘 要］ 人本管理是一種新型的管理理念，在社會各領域的管理實踐中備受青睞。學校作為教育實踐活動的基本單位在管理實踐的過程中更應該體現(xiàn)以人為本的思想，將傳統(tǒng)的管理模式轉移到人本管理的方向上來，建立合理可行的學校人本管理模式，提高管理效率。

［關鍵詞］ 學校管理人本管理學校人本管理管理模式

一、人本管理理論概述

人本管理是20世紀80年代開始興起的一種新型的管理理論與方法。在理論研究與管理實踐中，人本管理一詞為人們所津津樂道，情感管理、員工參與、自主管理、文化管理、員工教育與培訓等具體的人本管理方法也在許多企業(yè)中被廣泛采用。所謂人本管理就是“以人為本”的管理思想，是指在管理活動中把“人”作為管理的核心，把人作為管理的主要對象和管理的重要資源，尊重人的價值，全面開發(fā)人的潛能，以謀求人的全面自由發(fā)展為最終目的的管理。具體來說，主要包括如下幾層涵義：1、人本管理的核心是人， 尊重人的人格，關懷人的需要，并使其得到合理的滿足，人是目的，不是手段。這與過去那種把人作為工具的管理理念有著根本的區(qū)別。2、人本管理實現(xiàn)組織目標的主要方式是利用和開發(fā)組織的人力資源。管理的最終任務在于最大限度地調動人們的積極性，釋放其潛藏的能量。我們目前所進行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機制。3、人的全面發(fā)展是管理的終極目標。人的自由而全面的發(fā)展，是人類社會進步的標志，是社會經(jīng)濟發(fā)展的最高目標，從而也是管理所要達到的終極目標。只有人得到了全面的發(fā)展，社會才能稱得上真正的發(fā)展。

總之，人本管理是從管理理念、管理制度、管理技術、管理態(tài)度直到管理效益的全面轉變，它涉及管理者和全體員工心理與行為的徹底的思想革命、觀念更新與理念提升，應該說是當今社會比較進步、科學，也比較容易為世人所接受的管理理念。

二、人本管理理論思想應用于學校管理實踐中的必然性

所謂學校管理是指學校管理者在一定社會環(huán)境條件下，遵循教育規(guī)律，采用一定的手段和措施，引領師生員工充分利用校內外的資源和條件，有效實現(xiàn)學校工作目標而進行的一種組織活動。時下學校管理有制度管理與人本管理之分，二者究竟孰優(yōu)孰劣，目前正進行著深刻而全面地討論，可謂見仁見智。本人認為在學校制度管理達到一定程度后，人本管理更符合學校內部管理規(guī)律，也合乎教師群體特點。

1、從教育改革的發(fā)展形勢看，人本管理勢在必行。隨著新一輪課程改革的深入推進，教育體制的改革也進入了攻堅階段。學校改革的最敏感就是進行人事和分配制度改革，這就要求我們首先要做好“人”的工作，不能再像過去一樣采用簡單粗暴的行政手段，或任人唯親的不良作風，命令誰“下課”、 誰“離崗”。稱職、有遠見的領導在往往吃透上級文件精神的基礎上，做到人盡其才，物盡其用，深入班級，廣泛征求師生、家長甚至社會的意見。平日掌握每位教師備課、上課、自習輔導、作業(yè)批改以及學生思想政治工作開展的情況，對每一位教師做出恰當公正的評價，讓“走”的教師心服口服，讓“留”的教師心安理得，更加努力地工作。只有這樣，才能有效推進教師的成長，才能全面推進素質教育。學校的根本任務是培養(yǎng)人才，學校管理所涉及到的三個主體是：學校管理者、教職工、學生，是一個由“人——人——人”構成的管理系統(tǒng)。因此，學校管理歸根到底是對人的管理。管理者應當更加重視人的因素，在管理思想中滲透人本管理理念。

2、從教師的職業(yè)特點看，人本管理是合理的。“十年樹木，百年樹人。”教師的勞動是具有長期性、遲效性的復雜的腦力勞動。因此，教師的勞動比較難以量化，比如備課認真與否，課內講授出力不出力，大多是個體行為，較難監(jiān)督和量化。長期以來，我們通常用分數(shù)去衡量教師的勞動，這往往給教師評價帶來偏差。因此，校長要善于研究和做好人本管理，才能解決深層次的一系列問題。倘若校長高高在上，一幅行政長官的樣子，與教師不能同甘苦共命運，不進行民主管理，不集中教職工的智慧和意見，就無法進行卓有成效的領導，學校管理也不可能貫徹到位，時間一長，勢必形成“隔離層”，教師只是被動地應付校長的檢查，不去發(fā)揮各自的積極性和創(chuàng)造性。實踐證明，只有實施人本管理，才能真正使教師發(fā)揮主動性、積極性，并保持持久工作的熱情。此外，教師作為社會上一種特殊群體，普遍學歷層次高，受教育時間長，因而自尊心特別強，他們更注重得到“尊重”，特別對其人格尊重和業(yè)務能力的肯定。因此，在管理中，除了應注重發(fā)揮制度管理的強制約束作用外，還必須通過人本管理來增強其執(zhí)行的自覺性與主動性。

3、從受教育者本身的特點看，人本管理是必要的。學校工作的核心是“育人”，教育教學的服務對象是學生。他們都是處在身心發(fā)展狀態(tài)下的青少年，都有思想、有靈魂。管理者更應該關注學生的需要，尊重學生的人格尊嚴。長期以來，一些學校的管理都不夠人道的，不注重學生的全面發(fā)展，只關心學生的學習成績，片面的追求升學率。整個學校的管理環(huán)境使得老師、學生都非常的壓抑。隨著素質教育的推廣，教育改革的進一步深化，學校管理更加要求管理者要關注人本身的需要、發(fā)展，尊重學生的個性發(fā)展，挖掘學生的潛能，使得學生得到全方位的發(fā)展。因此，一味實施剛性制度管理，不是“嚴”就是“壓”，往往適得其反，欲速而不達。如果實施人本管理，以人為本，把師生變成學校的主人，其效果肯定大相徑庭。

三、關于建立學校人本管理模式的建議

在學校管理實踐中，人本管理越來越受校長們的青睞，那么，我們應該如何建立這種人本管理模式呢？

1、切實滿足教師的合理需要，營造一個和諧的管理環(huán)境。學校應認真清理、修訂過去制定的一系列規(guī)章制度，取消其中懲罰性、有損于師生自尊和人格的規(guī)定，如學生遲到不許進教室、犯錯誤的學生在班級作檢討、教師違規(guī)扣發(fā)工資，等等。學校應堅持科學發(fā)展觀，堅持以人為本，樹立“以學生發(fā)展為本，以教師發(fā)展為本”的人本管理理念，把促進師生發(fā)展作為管理工作的核心，實現(xiàn)管理的人本化。比如，積極營造一種互相尊重的環(huán)境，這是充分發(fā)揮人本管理作用的必要條件。馬克思曾經(jīng)指出：“一個人的發(fā)展取決于和他直接或間接進行交往的其他一切人的發(fā)展。”也就是說，人的發(fā)展，自始至終都是在群體的影響下進行的。必須營造一個和諧的、互相關懷互相尊重的管理環(huán)境，只要才能使得教師樂教，學生樂學。

管理者要特別善于發(fā)現(xiàn)教師的需要，尊重教師的需要，努力滿足教師的需要，激發(fā)教師產(chǎn)生高層次的精神需要，提高教師工作的滿意度。如果管理者對員工的需要視而不見，就難以調動員工的工作積極性，從而影響工作效率的提高。學校管理者要關心、了解教師的需要，要把教師的疲勞放在心上，要了解教師多層次、多種類的需求，經(jīng)常列入議事日程，給予認真解決。教師是受過較高教育的人，他們往往比較注重精神需要的滿足，這點是管理者們不可忽視的，所以要合理滿足教師這方面的需要，如提供豐富的圖書資料，提供學習和進修的機會，以滿足業(yè)務提高的需要；盡可能多地讓教師參與學校管理和學校重大問題的決策，重視并采納其合理建議，以滿足他們自尊的需要，從而激發(fā)他們的自信心和責任感，發(fā)揮更大的工作積極性。對合理的暫時不能滿足的需要，一方面要對教師講清楚，取得教師的諒解；另一方面要積極創(chuàng)造條件，采取措施，使這些需要能逐步得到滿足。

2、開發(fā)人力資源，實施目標激勵策略。學校管理者要針對不同階段教師不同的特點，選擇不同的培養(yǎng)方式和側重點，積極地開發(fā)教職工的潛力，開發(fā)人的潛能，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。這樣可以使我們的管理環(huán)境充滿生機，充滿效率。學校管理人員要以一定的目標來激勵教師，使他們產(chǎn)生實現(xiàn)目標的熱情和共同前進的愿望。弗盧拇的期望理論說明，設置一個具有現(xiàn)實意義的目標，是增強組織管理的有效措施。因此。學校管理者應充分利用目標的激勵作用，充分發(fā)揮教師的主動性，讓其參與目標的制定，把個人目標與學校的發(fā)展目標結合起來，從而做到人人心中有目標。

管理者不應僅僅局限于學校層面，更要發(fā)揮教師、學生、家長、社區(qū)以及學校人文環(huán)境的作用。通過及時客觀的評估系統(tǒng)、充足的物質支援以及服務為主的教育行政達到人本管理目標，不斷培育、提高、展示、發(fā)揮師生的實踐創(chuàng)造能力。比如，學校可以通過建立意見信箱、校園網(wǎng)站留言板、服務評定單以及誠征意見表等形式，聽取師生的建議，拓寬管理層面；鼓勵師生自發(fā)和自主地建設校園，對在管理中出現(xiàn)的好人好事、建設性建議及日常評定結果進行及時公布，起到促進和鼓舞的作用；

充分發(fā)揮全體教職工的積極性，讓其參與學校管理。建立起校長全面負責、黨總支保證監(jiān)督、教職工代表大會制以及以學生、家長共同參與的民主管理新體制，通過建立和完善民主集中制、廉潔監(jiān)督制、班子分工負責制、校務議事制、家長議事制等制度，實行開放式管理，做到重大事情讓師生知道，重大問題經(jīng)師生民主討論決定。這樣，隨著民主監(jiān)督、民主參與的增強，師生主動參與學校管理的意識就會不斷提高，人本管理的績效就會更加顯著。

參考文獻：

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責任編輯 張榮輝