優雅的競爭力

在《消費轉向優雅》一文中提到幽蘭女社和雅竹男社創辦人張樂華博士，為此我們采訪了張博士。下文是她對國內淑女、紳士趨勢的看法。

有人問我，為什么會在2001年創辦幽蘭女社和雅竹男社?是因為在那個時候已經發現中國消費者有成為淑女、紳士的需求趨勢嗎?

而在我看來，淑女化、紳士化是一種趨勢，但更是一種需要，個人的需要、國家的需要。這種需要也會不斷強化淑女化、紳士化的趨勢。

個人：看起來能成功，才能真的成功

一個人的努力往往分為三個層次：

第一層努力：生存。要有房住，有飯吃，最好銀行還有點存款，以獲得心理上的安全感。

第二層努力：價值。在生存的基礎上，要證明自己作為一個社會上的人，對社會是有貢獻的。這種努力通常表現為捐助等公益行為。

第三層努力：尊嚴。就是要成為一個很自信的人，自信自己是這個社會比較優秀甚至最優秀的人。這種尊嚴的獲得，通常需要內外兼修，達到具備淑女或紳士氣質的“儒雅”境界。

但是，因為社會用人取才標準的日益“苛刻”，個人可能要同時在三個方面作出努力，以成為一個值得信賴的人：人品、風度、社交值得信賴，工作能力值得信賴。

我們經常可以看到這樣的場景：在某某論壇或講座上，一些優秀的企業家在臺上侃侃而談，臺下那些渴望成為NO.1、渴望一夜成名一夜暴富的人聽得如癡如醉，甚至摩拳擦掌。在我看來，這些優秀企業家在臺上優雅的風度和談吐，比他們講的具體內容和經驗，更值得臺下的人去學習。現在中國已經過了機會主義發財的時代，一個人要成功，首先必須用知性優雅來“征服”你所在的團隊和百變的環境。只有你優雅起來，別人從你身上看到了成功必備的氣質，而不是對成功赤裸裸的饑渴，別人才會愿意幫助你成功，你也才能真的成功。

國家：技術不是差距，素養才是

多年的海外留學及工作經歷，使我認識到中西主要的差距不是技術，留學生在國外收獲最多的也不是技術，而是素養。素養有了，技術、文明等方面自然而然就有了。所以，技術不是國家之間的距離，素養(包括形象素養和行為素養，尤其是后者)才是。

隨著中國國際化進程的加快，這種差距越來越成為一道清晰的障礙。不過令人欣慰的是，作為國家的重要組成部分，不少政府單位、企業已經認識到成為一個優雅的組織的重要性。而一個企業的優雅，首先來自員工的優雅、企業文化的優雅，因此這些組織除了進行這方面的內部管理提升和培訓，還請來外腦做專門的優雅培訓，如外交部新聞司、中國輕工業部紡織研究所、無錫WTO組織、故宮博物院、中國移動通信、中信銀行，等等。無疑，隨著2008年奧運會的臨近，與國際接軌需求的日益強烈，企業的優雅需求也會越來越強。北京奧運，是一個好的優雅起點。

從優雅的個人到優雅的企業，再到優雅的國家，最終，我們會看到一個“優雅中國”的崛起。