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企業文化,低成本更實用

2008-01-01 00:00:00楊震澎
銷售與市場·管理版 2008年3期

企業文化很重要大家都知道,只是對于中小企業而言,總擔心這是“貴族的午餐”,自己享用不起,所以往往只有羨慕的份兒,自己不敢輕易效仿。

的確,我們很容易看到大企業一搞企業文化,就是旅游、度假、培訓之類的活動,有良好的環境、充足的福利、高額的差補,但對中小企業來說,最怕的就是花錢,所以只好“望文興嘆”了。企業能不能做到既能塑造企業文化,又能少花錢呢?我所在的公司就作出了很好的嘗試。

我們是一家全國最大的從事測繪儀器及軟件生產、開發、銷售、服務的專業公司,年銷售額7個多億,有100多家分公司,遍布全國各省會及地市。對于分布廣闊的年輕專業員工,怎樣去管理?公司采取“制度+文化”的管理辦法,制定了一系列完善的制度,確保“邊界”,再借助企業文化,催生“優秀”,效果挺好。正因如此,公司才能從18年前“兩個人半間房十五萬”走到今天,成為行業龍頭老大,而且人員穩定,工作超過10年的員工多,氛圍好,競爭力強。究竟如何才能做到低成本塑造企業文化呢?

第一,老總能夠做“苦行僧”是低成本的關鍵。比如說,老總出差,能否也和其他員工一起住個雙人間?能否盡量坐火車而非飛機?到一個分公司或下屬機構是否可以獨來獨往而不要迎來送往?與員工吃飯是大餐還是簡餐?是早早開上奔馳還是一般實用的車?所有這些,都會很大程度影響到公司的運營成本,同時也是為整個公司定了基調。如果老總做到這樣,那就想鋪張都鋪張不起來,公司就會形成節儉、務實的企業文化。南方公司的總經理至今還騎自行車上下班,雖然這里有個人偏好的問題,但無形中在用車上下屬就不會過分。再如,總經理出差一般都是住200元以下的住房,而且遇到有同行的都是住一塊。因此,這樣的公司費用能不省嗎?總經理都這樣,員工也沒什么怨言。要知道,很多外企的高管,一個人的費用可頂得上十多人的費用,你說費用能不高嗎?這沒什么對錯,只是一種選擇,你要低成本,就得作出犧牲。

第二,老總能夠真正地平等待人是低成本的基礎。老總能“低”得下來,整個企業管理層就能“低”得下來,會增加很大的認同感。只要員工有認同感,就容易引導,從而發揮潛力,勁往一處使,阻力、摩擦力小,成本不就低下來了嗎?

第三,對員工的寬容能降低成本。一方面員工的收入要舍得給足,何為給足?就是與你的行業市場行情相符,再省不能省員工的薪水。否則,造成的人員跳槽、培養、心態、影響等企業成本會更高;另一方面,還要對員工盡可能寬容,如果能容忍犯三次類似的錯誤,員工一定會賣力的。反過來說,處處嚴厲、人人設防的公司,會大大抹殺創造性,增加表面文章,這就成為了一筆很大的成本,等于養著人不作為。南方公司能做到公司虧損,獎金照發,“廟窮和尚富”也不在乎,大大增強了凝聚力。

第四,氛圍也能減低成本。如何營造好的氛圍是需要企業領導者極其關注和身體力行的,關鍵的一點就是少發火、少訓人,領導們的情緒對工作氛圍的影響很大;別太在乎員工對你的態度,對表面的形式盡量少些計較,員工就不會為維系表面的功夫費事,精力用到工作之中,不就是最大的省錢嗎?另外,別老按你的性子搞活動,多聽些年輕人的,你參與就好了,即便參與不了,你到場也好,大家就會跟你談點心里話,關系就容易融洽。

以上幾點只是低成本塑造企業文化的前提,缺乏這些,搞再多的活動、寫再多的文章、開再多的會、做再多的培訓,也都是白搭的,失去信任的文化是很難低成本的。

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