初論企業的團隊建設

摘 要：團隊是在共同利益的基礎上，為實現企業利益最大化而建立起來的具有技能互補性和富有團結協作精神的員工隊伍。團隊在企業可持續發展中居重要地位。文章就團隊建設的基本環節和提高團隊競爭力兩個方面作初步探討，供同行參考。

關鍵詞：團隊建設 基本環節 重要舉措

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2008）06-293-01

團隊建設的宗旨就是要求團隊中每個成員最大限度發揮積極性和創造力，進而提高企業的勞動生產率和市場競爭力。在競爭日益加劇的今天，企業想要對外部環境的變化及時做出靈敏反應，就必須改變傳統的管理方式，改變個人單打獨斗的模式，加強團隊建設，形成強大的團隊合力。

一、把握團隊建設的基本環節

20世紀50~70年代，日本經濟迅猛發展，成為世界經濟大國，其中一個重要原因就在于日本企業充分發揮全體員工的智慧，調動員工的積極性，組成團結協作堅強的團隊，產生強大的團隊競爭力。

團隊是在共同利益的基礎上，為了企業利益最大化，采取相對穩定的組織關系，具有技能互補性和團結協作的群體。團隊是擁有某種核心優勢、具有必要的權力和自我管理能力的組織。團隊建設的基本環節是：

1.建立共同追求的奮斗目標。團隊成員具有共同追求的奮斗目標，共同的目標是人們凝聚在一起的重要基礎，它能夠為團隊成員指明方向，提供動力，使企業的每個員工在勞動和工作的時候都能為共同愿景貢獻力量。

2.建立明確的權、責、利制度規定。對團隊來講，建立明確的權、責、利制度規定是實現團隊共同目標的保證企業管理，所有的問題集中到一點，那就是正確處理權、責、利的關系。團隊應具有嚴明的紀律，合理的授權，明確的工作責任和任務，這樣才能充分調動各方面的積極性和創造力，做到人盡其才，各盡所能，既實現了員工的個人價值和團隊價值，又可避免團隊成員因責、權、利不明確而導致利益沖突，從而損害團隊的整體利益。團隊應具備有效的激勵、約束、公平考核與升遷制度，來強化團隊精神和弘揚正氣。

3.創立個性與共性相統一的良好內部環境。團隊的領導是團隊的核心，需要具備領導團隊的技能，團隊的領導者要運用領導力營造一個發揮創意的環境，讓具備不同技術和能力的隊員發揮所長，營造一個集體決策的氛圍，讓每個隊員都參與決策，借以提高相互合作性。領導者既要充分發揮個人的創新能力，又要在整體工作中集思廣益，增強合力。

4.建立協作與溝通機制。團隊的形成和發展離不開彼此的協作和溝通，群策群力有賴于大家保持一種彼此真誠的雙向溝通，團隊成員間的密切團結和高效溝通可減少團隊個體之間的矛盾和沖突，促成成員間的相互了解，全體成員通過暢通的渠道交換信息，實現團隊成員間資源共享，促進團隊全面提高。

二、致力提高團隊的競爭力

實踐表明，許多“百年老店”之所以百年長壽，是同致力提高團隊競爭力有密切關系，注意從整體上提高素質，才能保證持久的競爭力。

1.提高組織適應環境變化的彈性和適應性。實踐表明，在多變的市場環境中，團隊比傳統的企業部門更靈活，有更強的適應性。它可以快速地組合、重組、轉型。由于團隊集中了不同專長的人才，團隊信息傳遞迅速，能進行科學民主決策，因而能夠應對難以預測的各種變化，而且信息在成員間直接傳遞，面對面地溝通，改善了決策條件，提高了企業適應環境變化的能力。

2.致力提高企業的凝聚力和向心力。團隊能夠滿足個人的安全、社會交往、尊重、自我價值實現的需要，從而增加個人的滿足感和組織的穩定性，減少人員的流動，降低員工特別是人才的離職率。通過團隊的組織形式，能提高企業的凝聚力和向心力。

3.致力提高團隊成員的大局意識和整體意識。團隊的每個成員都把團隊的整體利益看得高于一切，他們會主動謀求合作，只要有利于團隊的發展，不同的見解可以趨向統一，內部的矛盾可以有效地化解，工作過程中的問題可以及時解決，團隊的成員以大局為重，以團隊整體利益為重，這是團隊克敵制勝的法寶。

4.致力提高團隊的工作績效。工作績效是衡量企業生產經營成敗的客觀標準，團隊用高效率的運行方式，更好地發揮員工的才能，有利于探索問題，集思廣益，更好地做出科學決策和煥發創新精神。團隊還可以促進團隊成員之間的溝通和協調，達到約束個人的作用。團隊運用集體智慧，在提高工作績效上，能高人一頭；同時，把企業內耗降至最低程度，這是團隊實現高績效的體制性原因。

5.致力提高團隊決策的科學性和民主性。提高對科學民主決策的執行力。高層經理要實行科學民主決策，把精力主要集中在諸如長期發展計劃等重大問題上來，從而使決策具有更大的成功率。團隊成員常常要比管理者更貼近實際，知道得更多、更具體；有不同背景不同經歷的個人組成的群體，看問題的廣度要比單一性質的群體更大；同樣，由風格各異的個體組成的團隊所作出的決策要比單個個體的決策更富有創意。

（作者單位：溫州市中廈房地產開發有限公司浙江溫州 325000）(責編：小青)