淺析電子商務環境下的收入問題

摘要：由于電子商務的特殊性，一些指標如認購者的數量，點擊網址的人數，消費群體的特征等更能反映出企業的發展潛力，因而評價網絡公司的最重要的指標很可能是它的毛收入或銷售額，因此，電子商務收入的確認就顯得尤其重要。通過電子商務收入來源的分析，針對電子商務活動中收入的確認問題，結合實際，利用收入的確認原則指出了解決的方法。

關鍵詞：電子商務收入 收入的來源 收入的確認

中圖分類號:F062.5 文獻標識碼:A 文章編號:1004-4914(2008)04-043-02

電子商務收入是指電子商務網站開始運營后各方提供服務所獲得的經濟收入，主要包括網站的實際收入和網站取得的無形資產的增值，以及使用網站的用戶帶來的工農業收入的增加與相關費用的節約，這一部分既體現了網站的社會效益，又可能得到收益方給予的回報。

一、電子商務收入的來源

由于電子商務不同于一般商品買賣及面對面的提供服務，因此，電子商務的收入主要取決于電子商務的經營策略，網絡消費者樂于進入網站消費以及其他網絡主體與網站建立密切的商業往來。從目前一些網站的經營情況分析，主要有以下幾大方面的收入來源：

1．會員費收入。收取會員費，一是向消費者收取，另一種是向廠商收取。存在的條件為建立的網站是否有誘人之處，能否使一部分人愿意成為該網站的會員并交納會費。比如一些網站就向網站信息的使用者，也就是消費者收取會員費。

2．傭金收入。其存在的條件是網站是否為其他企業與消費者之間提供信息服務，這些服務若能為雙方促成交易的進行，則可能收到雙方（或一方）給予的傭金。主要是買賣手續費或租借收入。以中介代理業的方式經營網站，則是以向買賣雙方收取手續費的方式作為網站經營的主收入。這樣的網站有證券買賣手續費收入的網站，拍賣網站和旅行預約的服務網站以及根據賣方銷售額的多少來確定手續費收入高低的網站等。也有的是在某個網民數量較多的著名網站上租借“經營的場地”開設網上商店的“房客”，就需要向網站繳納“場地”租借費。

3．廣告收入。網站都在自己的網頁上留出一部分空間提供給廣告主，以此獲得廣告收入。每個網站收取的廣告費是不相同的，一般是以它們所擁有的網民數而決定其在商業環境中的價值，并同時考慮為其他經營者所能接受的費用而決定其收取。廣告收入的價值較直接，但廣告收入的多少往往取決于人們對該網站的訪問率。訪問率高，則企業樂于利用該網站做廣告宣傳并愿意支付較高的廣告費用。

4．產品銷售收入。網上商店在網上登載產品介紹，獲取訂單所支付的款項，他們以營業額作為其經營中的收入。比如一些企業，通過在自己的企業網站進行產品的介紹來獲取訂單從而取得收入，這樣的例子在我國逐漸增加。

5．無形收入。網站的有形收入（以上4個）有利于網站樹立形像，建立品牌，增加網站主體的無形資產價值。

二、電子商務收入的確認

由于電子商務的特殊性，一些指標如認購者的數量，點擊網址的人數，消費群體的特征等更能反映出企業的發展潛力，因而評價網絡公司的最重要的指標很可能是它的毛收入或銷售額，而不是它的凈利潤。因此，電子商務收入的確認就顯得尤其重要。

但是在電子商務環境下，會計假設內涵擴大，互聯網促使會計對像和會計假設發生變化。會計對像由資金運動變為經濟信息；會計計量也隨之從計量有形資產為主，向計量有形與無形資產并重的方向發展；收付實現制與權責發生制并存；會計分期將細化并與交易期相聯系。這些都使得電子商務收入的確認難度加大。以下就一些電子商務活動來具體談一下電子商務收入的確認。

1．銷售商品。當第三方通過電子商務網站進行銷售或提供服務時，如通過互聯網將產品或服務銷售給消費者，實體商品或實際服務則是由第三方供應商直接提供給消費者，此時電子商務網站應以向消費者收款的金額入賬還是以向消費者收款金額扣除交給消費者的實體商品的成本及相關費用后的金額入賬？以總額入賬還是以凈額入賬，其判斷標準應為電子商務網站在整個交易中所扮演的角色，即若電子商務網站不擁有商品的所有權或就整體交易承擔風險，只是充當代理人的角色，則此交易應以凈額入賬，否則，若是作為委托人，則應以總額入賬。

比如電子商務網站分別與第三方和消費者簽訂各自獨立的買賣合同，此時消費者的購買，都是與電子商務網站有關，若銷售或服務中出現了問題，則電子商務網站應對消費者進行必要的補償。對電子商務網站來說，該筆交易應以向消費者收取的金額扣除商品的實際成本及相關費用后的金額作為收入入賬。但如果電子商務網站僅僅是代理機構，此時只反映它從第三方收取的傭金即可。在實務中，要正確地區分代理人與委托人并非是易事，此時須作深入的分析，通過確定電子商務網站控制交易的方面及其提供給消費者服務的類型來判斷收入的處理方式。

2．出租廣告版面。許多電子商務網站在自己的站點上出租一定的版面給其他廠商，提供廣告服務，最常見的Internet站點上的廣告形式是條幅廣告。這種類型的商業活動一般由廠商提前支付部分廣告費用給電子商務網站。如果電子商務網站通過廣告代理商代為銷售廣告版面，且由代理商收取款項并在扣除傭金后交付給電子商務網站，那么電子商務網站的廣告收入以凈額入賬，否則以總額入賬。

然而企業間也經常以“物物交換”的方式在對方的網頁上交換廣告版面。在實務處理中，有的企業完全不反映這種交易，有的企業則以提供的廣告版面價值作為收入入賬，同時將取得的廣告版面價值作為營業費用中的廣告費用入賬。此時，如果廣告收入及相關費用的發生不在同一會計期間，則會對當期損益產生影響。另外，由于廣告交換并未產生收益及現金的流入，這樣可能會高估營業收入。因此，如果企業以前有類似的廣告交易的收入或支出，那么可以認為廣告交換會產生收入和費用，而且其入賬的公平市價應以歷史數據作為參考，否則就應認為廣告交換不產生收入和費用。

3．銷售點券。許多電子商務網站通過向消費者銷售點券來獲取收入，如消費者購買用于下載電影、音樂、文章等服務的點卡，還有用于交換電子商品的Q幣等，消費者用這些點券可以換取特定的服務或商品。此時，收入的確認問題在于電子商務網站應于出售點券時確認還是應于交付商品或服務時確認。該問題的關鍵是此類交易的實質是什么，點券是一種商品還是作為一種支付手段充當貨幣的替代物。

實際上，可以認為點券是一種商品，只不過擁有了這種特殊商品就可以對其相應的服務具有要求權，雖然最終的服務還沒有發生，但這類點券一經銷售，一般情況下是不會被退回的。并且，這些最終產品的服務一般都是下載類的產品，在其發生時，并不產生成本或費用，不需要收入與費用的配比，所以應在出售該類點券時確認收入。因為在實務中，點券的銷售價格經常不一致，有些點券沒有使用期限，若消費者沒有全部消費就不再使用，未使用部分的款項是不可能退回給消費者的，若是按照交付商品或服務時確認就顯得不太可能。

4.運輸和裝卸。運輸和裝卸費用是電子商務網站的主要的營業成本。運輸和裝卸費用可能直接向消費者收取，也可能作為成本而不向消費者收取(即使這樣，該費用通常被看作是影響整體定價策略的一個因素)。在會計實務中，其處理方式也不一致，一些企業將由運輸和裝卸服務產生的現金流入作為營業收入，而將實際的運輸和裝卸費用作為營業成本，另一些企業則只考慮凈額，將運輸和裝卸費用作為已銷售商品的成本，而不考慮收入。實際上，由于收取的這一部分費用，是為了給消費者送貨而發生的，是企業提供勞務而得到的收入，應該作為收入處理。

5．促銷活動。電子商務網站經常采用促銷的方式吸引用戶，如向用戶分發優惠券等，一些企業甚至提供免費或是打折的商品或服務來吸引用戶。這里就存在這樣一些問題：因促銷所減少的收入應該被看做是銷售成本還是廣告費用？對于免費或者打折的商品或服務，應該是用總價記賬并將折扣部分作為市場開拓費用，還是直接采用凈價記賬并認為折扣部分是收入的減少?在實務中，由于促銷活動經常是延續到以后的幾個會計期間，雖然期間是已知的，但是，優惠券在到期后仍未被使用的有多少，企業是無法知道的，并且在很長一段時間內根本無法明確知道優惠券的所有者是誰，所以這部分減少的收入應該看作是廣告費用。

參考文獻：

1.王建軍，張召浦.淺談電子商務環境下特殊會計問題［J］.財會月刊會計版，2006

2.張英，李健.電子商務量本利分析［J］.科技創業月刊，2005（2）

3.單曉微.電子商務收入、成本的確認與計量［J］.財會通訊，2006（2）

(作者單位：濟源職業技術學院經管系河南濟源454650)(責編:賈偉)