如何做好基層員工的思想政治工作

有人認為，在當今社會，思想政治工作已經過時，只要福利好、待遇高，任何問題都能解決，從而放松了對員工的思想政治教育，使員工的思想出現混亂，一切向“錢”看。筆者認為，思想政治工作是其他各項工作的基礎，是精神文明建設的重要組成部分。一個單位精神面貌的好壞，關鍵在于員工的思想動態與工作表現。

農行基層員工大多工作在第一線，直接面對市場和客戶，要結合農行實際，采取有力措施，切實加強和改進基層員工的思想政治工作，才能促進農行各項業務穩定健康發展。

1.大力開展主題教育，通過靈活多樣的教育培訓活動，進一步增強員工的社會主義榮辱觀、責任意識和紀律意識。聯系實際，正確引導，開展思想教育活動，使基層員工正確認識銀行改革與發展所面臨的形勢。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，強化基層員工的道德教育，積極倡導敬業愛崗、無私奉獻的精神。

2.要加強領導與基層員工的溝通。員工的工作如果能夠得到足夠的認可和尊重，他們的工作積極性將會大大提高。因此，銀行有必要推行上下級定期談話談心制度，人力資源部門和相關部門領導應主動找基層員工談話，了解他們的工作情況與生活情況，聽取他們的建議，及時把握員工思想動態，并客觀評價他們的工作，共同探討面臨的問題，征求他們對崗位輪換、晉職晉級等方面的意見。通過談話，增強基層員工的責任感和自信心，從而使他們能充分發揮自身的主觀能動性。因此，要充分發揮領導干部信息上傳下達的主渠道作用，把支行出臺的各項方針政策準確、及時、全面地傳達給每位基層員工，轉化為廣大員工的自覺行動。同時，把基層員工的意愿和呼聲積極向上反映，做好員工思想引導和宣傳解釋工作。

3.狠抓企業文化建設。加強企業文化建設，營造一種和諧、向上的企業文化氛圍，培育基層員工對企業的認同感、歸屬感，使其真正把自己作為企業的一分子。加強企業文化建設，要以員工為中心，經常開展一些文體活動，寓教于樂，培育團隊精神，增強凝聚力。

4.加強員工的職業道德，培養員工職業操守。面對體制改革接踵而來，員工思想上產生了許多新問題，有體制改革機構調整分配制度帶來的心理失衡；有住房制度、收入分配制度、勞動重組帶來的危機意識等等，使得部分員工思想上顯得茫然無措，無所適從，產生了一些焦慮失落的心態。作為基層管理者，必須堅持與時俱進，本著講真話、辦實事、求實效的原則，要把政治工作與業務有機結合起來，把端正工作態度、提高業務水平作為工作重點進行思想教育，使思想政治工作滲透到業務工作中去。抓好員工職業道德教育，深化員工愛崗敬業、情系客戶、周到服務、恪守信用意識，依法辦事，使員工全身心投入到工作服務中去。

5.完善激勵機制，加強考核力度。追求物質的滿足是人類的天性，而激勵機制的建立既能滿足人的各種潛在需求，又能激發人的潛能。有關資料顯示，在缺乏激勵機制的環境中，員工的潛能僅能發揮20%～30%，而在建立合理激勵機制的環境中，員工的潛能則能發揮80%～90%。因此，要深入開展行務公開工作，特別是在績效工資分配等敏感問題上做到公開、公平、合理、透明。為此，我們必須結合銀行業的實際建立一套合理的激勵機制，要做到物質激勵與精神激勵相結合，在改善基層員工薪酬的同時，還要考慮他們的福利、晉升、授權、培訓等方面。與此同時，要細化工作行為準則，形成一套較為完善的考核獎罰體系，加強工作目標考核力度，從而使基層員工的努力方向與全行業發展的目標一致。

（作者單位：農行臨海杜橋支行浙江臨海307000，中共山西省五寨縣委黨校山西五寨036200） （責編：小青）