對體育企業人力資源管理績效評價模糊決策模型的研究

摘 要:隨著全球經濟的一體化，國際間體育賽事的頻繁交流，國內外體育企業間的競爭越來越表現為人才的競爭。人力資源的開發與管理在體育企業管理中的地位顯得尤為重要，引導和積極地推進人力資源的開發與管理工作，很重要的一環是人力資源管理績效的綜合評價。在確定了人力資源管理評價指標體系后，運用模糊數學理論，構建了企業人力資源管理模糊決策模型。通過對某體育企業公司三個部門人力資源管理的狀況進行舉例說明，為體育企業人力資源管理提供依據。

關鍵詞:體育企業 人力資源管理 績效評價 模糊決策 模型

中圖分類號:G802.5

文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2008)01-201-02

一、引言

體育企業就是指生產、銷售體育和體育相關產品以及從事和體育相關活動的經營性企業。人力資源是指投入和將要投入社會財富創造過程的具有勞動能力的人們的總和。人力資源管理可以劃分為宏觀人力資源管理與微觀人力資源管理兩個方面。體育企業的人力資源管理是屬于微觀人力資源管理范疇。微觀人力資源管理就是各個組織對其組織內部人力資源的管理，即對組織內部的人力資源實行規劃、獲取、評估、培訓、薪酬、維護等，使人力資源得到最充分有效的使用，人力資源的再生能力得以充分保護，組織氛圍得以改善，效益得以提高。人力資源管理中，一般重視個人績效，我們所說的績效通常包括兩層含義，一是指員工的工作結果，二是指影響員工工作結果的行為、表現及素質等。體育企業的興旺發達與我國體育事業的發展息息相關。在我國現代體育企業管理中，體育人力資源管理處于相當重要的地位，是體育企業發展的關鍵。而體育人力資源管理的一個重要內容是進行體育企業人力資本投資與積累。根據一般投資理論推知，體育企業做出的各類體育人力資本投資決策必然存在風險。例如，體育產品或服務的市場需求、體育人力資源總量及體育產品技術教育水平、資本價格，體育產品技術創新與應用、體育產品發明、新產品和替代產品的開發，這些因素直接影響未來體育企業的人力資本需求，并且由于地區或國家之間以及體育企業之間存在體育產品技術的保密。因此，體育信息和體育產品技術交流不可能是完全的，未來會有哪些體育產品技術創新，可能會開發出什么新體育產品，還有員工的工作調動、離職、傷病、死亡、家庭狀況等一些不確定因素，以及體育企業管理者對企業現有人力資本的管理與使用不合理，致使他們離開企業而為其他企業服務或怠工，這必然造成損失，發生體育人力資本投資風險。

現代人力資源管理表現出如下的發展趨勢:主要的職責從事日常性人事關系協調轉為為企業發展提供人力資源方面行之有效的解決方案;從簡單的事務管理轉向全方位的、深入到企業每個角落的人的潛能開發;由事后控制轉向過程乃至超前管理;有無管理技能及對管理的操作能力成為衡量人事經理人是否勝任的主要標準;規范化、標準化代替了經驗管理，成為企業提高效率的重要手段。

因此，體育企業的人力資源管理對體育企業的發展起著重要作用，體育企業人力資源管理績效的評價是其核心內容。通過人力資源管理評價工作，能起到以下作用:有利于實現資源的有效配置;有利于引導人力資源管理者的行為;有助于建立激勵與約束機制。人力資源管理評價指的是對人力資源管理工作者的人力資源管理工作過程及其行為后果做出客觀、公正、合理的評價，為人力資源管理者的行為提供導向，使之符合公司發展的目標要求。

二、建立體育企業人力資源管理評價指標體系

現代企業人力資源管理主要有人事管理、考勤管理、績效管理、工資管理、招聘管理、培訓管理、組織管理等七大功能模塊31項評價指標體系。以這七大功能模塊為出發點，結合人力資源管理同素異構、能崗匹配、動態優勢、獎懲強化等基本原理，設置一套與現代人力資源管理相關的體育企業人力資源管理評價指標體系(見表1)。

三、構建企業人力資源管理模糊決策模型

模糊決策模型是指管理者在決策時利用模糊數學原理建立模型評價的過程。體育企業人力資源管理績效評價決策模型就是對體育企業人力資源管理建立模糊綜合評價的過程。所謂綜合評價就是對多種因素所影響的事物或現象做出總的評價，即對評判對象的全體，根據所給的條件，給每個對象賦予一個實數，通過總分法和加權平均等計算方法得到綜合評分，再據此判斷。

從表3可以看出3個部門在該體育企業人力資源管理績效評價6個指標中的排名情況，從而有利于他們進行針對性的改進，提高部門、企業的競爭力。

五、結束語

這是一個從理論上建立對體育企業的人力資源管理績效評價問題的研究，利用加權求和的模糊綜合評定，它可以對體育企業的人力資源管理績效進行綜合情況評判，也可以對其中某單一因素進行評判，由于在采集數據上的多點采集，評判結果較為客觀。通過引入模糊數學的模糊綜合決策模型，能排除非正常因素的干擾，公正的評判出被測評人的實際能力，較好地解決了人力資源管理的評價問題，給出了人力資源管理水平的高低排序，為加強體育企業人力資源開發與管理提供了依據。

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(作者單位:湖北師范學院體育系 湖北黃石 435002)

(責編:若佳)

注：“本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。”