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從蒙牛法則到學校的經營管理

2008-01-01 00:00:00張福勤
教書育人·校長參考 2008年6期

“他是一頭‘?!瑓s跑出了火箭的速度!”這是2005年中央電視臺年度經濟人物給蒙牛總裁牛根生的頒獎辭。牛根生領導下的蒙牛極速成長的奇跡,可以用空前絕后來形容。他領導下的企業管理模式,也為太多的企業提供了典范,借鑒這些管理經驗,也可以給學校管理工作的開展帶來新的活力。

蒙牛法則一:全盲定律

由于我們每個人的視野都是有限的,不能窮盡所有,總有自己看不到的地方,所以在決策中,大家都是“盲人”,全都扮演著“盲人摸象”中的某個角色。因此,每個人都需要借助別人的眼睛來延長自己的“視線”。

為了最大限度地避免失誤,蒙牛在決策管理上提出了“全盲定律”。其決策方針是:任何人都可以在任何時間提任何意見?!懊褚狻笔橇硪坏馈笆ブ肌?。

2003年末,牛根生在液態奶大會上的講話中曾說:“企業大了,人與人見面的機會就少了。剛開始時,我跟客戶每一個人見一面也不難;但發展到今天,就連與全國30多個分公司的負責人見一輪面也變得很難??床灰娫趺崔k?我希望今后我們大家能夠在網上溝通,‘理’上‘網’來。無論是誰,跑得再快也跑不出這個網,跑到地球對面也跑不出這個網?!?/p>

除了建立“互聯網通道”、“信箱通道”、“會議通道”,蒙牛公司還設立“反對意見獎”——重獎那些因為提出反對意見、推翻錯誤方案而使公司避免了重大決策失誤的人。

反思:在學校管理中,所有的決策也應該本著從師生中來、到師生中去的原則。以前,“火車跑得快全靠車頭帶”,什么都依靠校長或校委會,學校發展很難快速提升;現在是“動車組時代”,現代化的學校必須依賴廣大師生群策群力,真正發揚民主,讓“每節車廂都有自己的動力系統”,才能實現跨越式發展。

蒙牛法則二:“天才”源自“系統”

人的行為模式多半不是由人自身決定的,而是由人所在的系統決定的。

反思:學校是師生共榮共生的生態系統,所有管理工作的出發點都應該是使這個系統更開放、更科學、更合理,才能高效地吐故納新,提升競爭和合作的品位。這實際上也是在營造一種場,讓所有進入這個場的人都會有自覺向上的意識。在這種場中,每個人都不僅僅滿足于盡力而為,而是全力以赴。

蒙牛法則三:

事件營銷的點匯成品牌成長的線

品牌不在廠家手中,而在消費者心中。因此,品牌成長有其特殊的“社會鏈”。任何一個產品,從具備可信度到獲得美譽度直至讓消費者產生依賴度,都有一個過程。在這個過程中,每一次事件營銷都相當于一個“點”,如果這些點做得有質量、有數量、有密度,就可以匯成品牌成長的“線”。

反思:現代學校也應該樹立品牌意識。在平時的管理工作中,要巧布“點”,這些“點”不是雜亂無章的,而是事先有計劃的預設,布“點”時要做到“低重心、易操作”。在每個“點”上的工作開展不是“點到為止”,而是“深挖掘、大智慧”,有深入、有總結、有反思;同時“點”與“點”之間還要注意呼應,有層次感。

“點”的工作做好之后,每個階段都要做好“連線”工作,利用階段總結及時發現問題,查找不足,使整個管理工作條分縷析。

每條線的管理不是孤立的,應該圍繞學校全局這個面,“點”、“線”、“面”的有機融合,學校宏偉藍圖就會璀璨奪目。

蒙牛法則四:

學學球場上的“換人哲學”

打籃球、踢足球,為什么經常換人?目的只有一個:想贏!換人通常是一種比較管用的策略:改變實力,改變心態,改變格局——三者至少居其一。

反思:這個法則,在現代學校管理中,尤其是公立學校中,由于體制和文化上的原因還很難實行。但這一定是以后發展的趨勢?,F代最先進的管理理論認為,管理應該量子化,即人的發展和狀態都是不連續的,就像踢球一樣,再優秀的球員狀態都會有起伏,領導工作也是這樣,不是以前做出成績以后就會一直好,盡管很多領導也一直在努力。這樣,學校的管理也就應該借鑒球場上教練的“用人哲學”:第一條,選人要慎重;第二條,不合適就換。換人不一定贏,但不換下落后的人一定會輸。

蒙牛管理值得學習的方面很多,他們之所以是“這一個”,而不是“那一群”,是因為他們把管理做得精致高效。管理要學,更要腳踏實地地去踐行。

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