學(xué)校如何有效進(jìn)行心理健康咨詢

【編者按】

許多學(xué)校心理咨詢室門前冷落，心靈信箱布滿灰塵，值班輔導(dǎo)教師坐在咨詢室天天與報紙、茶杯對話。由于無人問津，有的學(xué)校心理咨詢室甚至變成了堆放雜物的倉庫，迎接上級檢查臨時收拾一下裝個門面。時間久矣，也許只有檢查和總結(jié)工作時才會想起心理咨詢這個功能室的存在。

一方面是心理咨詢無事可做，另一方面是學(xué)生心理問題重重，兩者形成鮮明的對比。學(xué)校開啟心理咨詢室的初衷是解決學(xué)生的心理問題，為什么情況往往與學(xué)校的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，如此糟糕，良好的愿望卻得不到學(xué)生的認(rèn)同呢？到底學(xué)校該如何進(jìn)行心理健康咨詢呢？

變“等米下鍋”為“找米下鍋”

■劉 波

學(xué)生的心理健康狀況不容忽視，這對學(xué)校心理咨詢寄予了很大的期望，而學(xué)校心理咨詢室往往又無人問津，門可羅雀，巨大的需求和現(xiàn)實(shí)的冷落形成了鮮明的對比，如何破解這一矛盾，值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

心理咨詢需營造氛圍

心理咨詢是種助人自助的行為，學(xué)生要有主動求助的愿望，并在心理咨詢老師的引導(dǎo)下主動地調(diào)整自己，才能真正起到作用。

現(xiàn)在，還是有很多人對心理咨詢存在認(rèn)識上的誤區(qū)，那就是去心理咨詢的人是腦子有問題的，去了之后要抬不起頭的。有調(diào)查表明，學(xué)生喜歡把困惑悶在心里，有近1/3學(xué)生選擇自我排解和調(diào)適。

要通過多種途徑加強(qiáng)對心理健康教育的宣傳力度，如學(xué)校的校園網(wǎng)、宣傳櫥窗、黑板報、校報、心理刊物等來宣傳心理健康及心理教育，讓學(xué)生真正認(rèn)識到心理健康是一個人真正健康的重要組成部分。同時，心理健康教育的目標(biāo)是讓健康者更健康，讓學(xué)生認(rèn)識到接受心理健康教育并不是心理有問題的人，而是正常人，接受心理咨詢是為了更好地促進(jìn)自己的成長。要讓學(xué)生知道心理咨詢的保密原則、尊重原則，讓他們對心理咨詢產(chǎn)生一種信賴感。

心理咨詢需“主動出擊”

心理健康教育具有預(yù)防、發(fā)展和矯治的功能。因此，心理健康教育要把面向全體和關(guān)注差異結(jié)合起來，起到“錦上添花”和“雪中送炭”的作用。

1.心理咨詢要“全面開花”。學(xué)校開展心理咨詢，首先要面向全體開展相關(guān)的教育活動。可通過開設(shè)心理健康活動課、專題心理講座等途徑進(jìn)行。如筆者所在的學(xué)校就面向一個年級的學(xué)生開設(shè)心理健康活動課，成為每位學(xué)生的必修課。

2.心理咨詢要“有的放矢”。學(xué)生的心理問題具有一定的共性。如寧波市和杭州市的心理熱線統(tǒng)計(jì)表明，學(xué)生前四位的心理困惑分別是異性交往困惑、同齡人交往困惑、考試壓力和不良情緒。那么，我們發(fā)展性的心理咨詢要有意識地引導(dǎo)學(xué)生去關(guān)注這方面的困惑，給他們打好預(yù)防針，使他們能很好地應(yīng)對類似的困惑。

3.心理咨詢要“兼顧個別”。這主要是面向少數(shù)具有心理、行為問題的學(xué)生開展心理咨詢、行為矯正的教育內(nèi)容。如考試焦慮、青春期煩惱、親子矛盾等等。對于情況比較嚴(yán)重的，要主動和專科醫(yī)院取得聯(lián)系，及時轉(zhuǎn)介，以免情況進(jìn)一步惡化。

心理咨詢需“引人入勝”

心理健康教育要引導(dǎo)學(xué)生主動參與，才能更好地發(fā)揮作用。在當(dāng)前應(yīng)試為主的教育環(huán)境下，與考試沒有直接關(guān)系的心理健康教育要得到學(xué)生的重視和認(rèn)可，也是需要下工夫的。因此，如何使心理健康教育自身更加具有吸引力，就顯得非常關(guān)鍵。

1.心理課需“光芒普照”。心理健康活動課是開展團(tuán)體心理咨詢的很好方式，一方面，可以起到普及心理知識的作用，另一方面，通過團(tuán)體動力，讓學(xué)生在團(tuán)體的環(huán)境中釋放壓力。同時，探討的話題要具有一定的共性。筆者開設(shè)的心理健康活動課，以“讓健康者更健康”作為心理第一課，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到關(guān)注自身的心理健康是現(xiàn)代人的重要標(biāo)志。在心理課中通過多種途徑，引導(dǎo)學(xué)生積極參與。當(dāng)然，心理課選擇的主題要讓學(xué)生感興趣的、學(xué)生可能碰到的一些心理困惑，如“好心態(tài)，好成績”、“我青春、我快樂”、“偶像變榜樣”等內(nèi)容，這樣，讓學(xué)生感受到心理課對他們的快樂成長是很有用的。同時，心理課也要不斷創(chuàng)新，如采用心理劇等途徑吸引學(xué)生的參與熱情。

2.小團(tuán)體咨詢需“同舟共濟(jì)”。對于學(xué)生存在的相同的心理困惑，可采用小團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，一般為10~12人。可通過張貼海報，吸引學(xué)生來參加。如提高考試技巧培訓(xùn)班、情緒管理高手培訓(xùn)班、合理歸因培訓(xùn)班等，通過這樣的方式，讓有共同困惑的學(xué)生走在一起，可以在團(tuán)體中獲得心理支持，并通過有針對性地訓(xùn)練來提高應(yīng)對技巧。

3.個別咨詢需“合我心意”。個別心理咨詢也要多樣化，不要一味地在心理咨詢室守株待兔，應(yīng)采用多種方式。如網(wǎng)上心理咨詢和電話熱線的方式。調(diào)查表明，44.40%的學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)心理咨詢放在了首選地位，熱線電話以31.03%的比例排在第二位。可見，學(xué)生還是喜歡選擇匿名的方式參與心理咨詢，如果我們硬性要求他們“面對面”的話，這些同學(xué)可能還是拒絕心理咨詢的。

要讓心理咨詢走出“被動應(yīng)付”，通過“主動出擊”，達(dá)到“主動參與”的目標(biāo)，形成一種良性的循環(huán)，不能“等米下鍋”，要主動“找米下鍋”。

（作者單位：浙江寧波市鎮(zhèn)海區(qū)仁愛中學(xué)）

做好心理健康咨詢的“系統(tǒng)工程”

■符禮科

中小學(xué)校長不僅要求自己和全校教師樹立讓學(xué)生擁有健康心理的意識，更要果斷地有計(jì)劃、有目標(biāo)地采取行動；不僅要建立心理咨詢室，更要做好心理健康教育的“系統(tǒng)工程”，通過一系列的“綜合管理和教育”，方能達(dá)成“有效”的心理健康咨詢。

1.心理教師的專業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)一個學(xué)生在心理咨詢時提出一些較復(fù)雜的問題，教師如果回答“我也不知道”，或者“答非所問”，或者“除了安慰之外根本就不能解決問題”，下次他還會來“咨詢”嗎？心理學(xué)是一門專業(yè)課程，所以心理教師必須“執(zhí)證上崗”，目前很多學(xué)校沒達(dá)到這個條件，這就涉及到心理教師的培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)新聞報道：2007年1月13日下午，成都雙流縣華陽中學(xué)152名老師同時獲得西南大學(xué)心理學(xué)院頒發(fā)的心理學(xué)碩士證書，全校僅有13名老師未通過。學(xué)校為165名老師承擔(dān)了70萬元的研修費(fèi)，此舉創(chuàng)造了全國中學(xué)心理學(xué)教學(xué)奇跡。可以說華陽中學(xué)開了全國先河，給我們樹立了一個榜樣。但我們多數(shù)學(xué)校沒有“70萬”的巨額資金，這怎么辦？先派一個教師去“研修”，花費(fèi)幾千元，這是一般的學(xué)校都能承受的。待其“修成正果”，回到學(xué)校后對全體教師再進(jìn)行培訓(xùn)和“考試”，對于合格的教師，由學(xué)校“頒發(fā)證書”，并從中遴選出部分“優(yōu)秀者”擔(dān)任心理教師，適當(dāng)給其減輕其他課程工作量，對工作出色的心理教師，學(xué)校還應(yīng)大力表彰。

2.多途徑的心理健康教育。一是上好心理健康教育課。學(xué)校每周可計(jì)劃一節(jié)課，如果確實(shí)課程緊張，也可要求班主任自主安排心理健康教育的主題班會課（學(xué)校組織的心理健康培訓(xùn)不合格的教師不能當(dāng)班主任）。至于教材，如我校使用的是北京教育出版社的《心理健康教育》（七至九年級），以七年級為例，設(shè)置了“走過昨天”“怎樣與他人溝通”“挑戰(zhàn)自卑”和“青春情緒”等課，每課有“心情故事”“博士論壇”“活動設(shè)計(jì)”和“心靈告白”等欄目，經(jīng)教育教學(xué)實(shí)踐，這本教材非常適合初中生的“胃口”。如果各校要符合校情和學(xué)生實(shí)際，也可自選自編教材。二是舉辦心理健康教育講座。講座可分為全校性的講座、分開男女生的講座和年級階段性的講座，每學(xué)期可有選擇性地舉辦一兩次。如，針對學(xué)生早戀成風(fēng)的情況，我校就召集了全體女生舉辦了一次青春期的講座，重點(diǎn)確定為青春期的情感問題，如何分清友誼和早戀，如何才能走出早戀的“泥淖”，引導(dǎo)女生要自尊、自重、自愛，大大遏制了早戀現(xiàn)象。應(yīng)該注意的是，講座不要只講一些大道理，而要精選一些實(shí)實(shí)在在的例子，通過對案例的剖析教給學(xué)生心理知識，學(xué)生才樂于接受。三是進(jìn)行心理健康教育的課題研究。這類課題研究既可以向省市縣申請立項(xiàng)研究，也可以是“微型課題”研究。由于前者研究的周期長，出成果有一個較長的時期；后者主要是教師個人的研究，幾個月或一學(xué)期就可出成績。所以學(xué)校可更多地鼓勵教師進(jìn)行后者的研究，這樣更利于教師去觀察和記錄、分析和思考學(xué)生有關(guān)的心理問題，便于及時地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。

3.切實(shí)發(fā)揮“心理咨詢”的功用。如果說心理教師的培訓(xùn)為“有效”的心理咨詢打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備，那么，多途徑進(jìn)行的心理健康教育則為“有效”的心理咨詢打開了局面，學(xué)生接受了心理健康教育，獲取了相關(guān)的知識，揭開了“心理問題”的神秘面紗，“心理咨詢”才會更積極、更主動和更熱情。為了切實(shí)發(fā)揮“心理咨詢”的功用，學(xué)校對“心理咨詢”建章立制必不可少，如有的學(xué)校制訂了《中小學(xué)生心理咨詢工作守則》，其中一條規(guī)定：“咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校有關(guān)檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時才能和其他咨詢教師討論來訪學(xué)生的案例……同時注意保護(hù)學(xué)生的自尊并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。”各中小學(xué)可借鑒一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合學(xué)校實(shí)際修正《工作守則》，讓心理教師“有章可循”，嚴(yán)格遵守“守則”。心理咨詢室還可以歡迎學(xué)生以“匿名”的方式提出個人或共性的心理問題，心理教師可借助學(xué)校黑板報、文學(xué)社刊物等予以解答，如我校的《農(nóng)孩》就專門開辟了“青春熱線”欄目，給學(xué)生的心理解惑。

當(dāng)然，心理咨詢室免不了要開設(shè)“心理咨詢信箱”或“心理咨詢熱線電話”等等，但我們要讓“心理咨詢”有效，只考慮如何建設(shè)“心理咨詢室”本身是不行的，這是一條技術(shù)路線，如同學(xué)生不愛寫作文一樣，我們大講特講作文技巧，不重視學(xué)生對生活的觀察、體驗(yàn)和感悟，學(xué)生寫出來的作文是“形似”而“神不似”。所以我們還要從源頭上狠抓心理教師的素質(zhì)和多途徑地開展心理健康教育。

（作者單位：四川武勝縣街子初中）

用“四化”化解心理咨詢的尷尬

■葉士舟

心理教育常態(tài)化

心理問題是每一個人都會面臨的問題，就如同生理上每個人都會得病一樣。長期以來，由于我國心理教育的滯后，一提到心理問題，人們常常聯(lián)想到的是“精神病”、“變態(tài)”等不良印象，這種對心理問題的錯誤認(rèn)識，導(dǎo)致了學(xué)生對心理咨詢的認(rèn)同感較低，即使有些同學(xué)有一些心理問題，想去心理咨詢室，由于擔(dān)心被別人嘲笑而放棄。所以，要想解決這一問題，首先要解決學(xué)生對心理問題的態(tài)度，扭轉(zhuǎn)學(xué)生對心理問題的錯誤理解。這個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能靠設(shè)立一個心理咨詢室，靠一兩個心理咨詢老師坐在辦公室里來解決，需要我們把心理教育常態(tài)化。例如，通過開展心理輔導(dǎo)課，把心理教育納入到課程計(jì)劃中來，通過課程的形式使每一個學(xué)生都了解心理問題、了解心理咨詢。再如，我們應(yīng)該對全體教師進(jìn)行心理咨詢方面的培訓(xùn)，讓每一個教師都懂得一定的心理咨詢方面的知識，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理問題。還可以在日常學(xué)生活動中加入心理游戲活動，幫助學(xué)生了解心理問題。

咨詢機(jī)構(gòu)人性化

學(xué)生有了心理問題，需要心理咨詢時，往往都不愿意被別人知道。他們需要的是找一個信得過的人或安靜的地方，宣泄自己的心理壓力、緩解自己的心理矛盾。而我們許多學(xué)校在設(shè)立心理咨詢機(jī)構(gòu)的時候卻忽視了學(xué)生的這些需求，有些學(xué)校用分管德育的老師來擔(dān)當(dāng)心理咨詢員的工作，有些學(xué)校把心理咨詢室設(shè)在學(xué)校辦公區(qū)。學(xué)生到心理咨詢室必須經(jīng)過其他教師的辦公室，給學(xué)生增加了不必要的心理壓力；進(jìn)入心理咨詢室面對的是一臉嚴(yán)肅、滿口說教的德育老師，不但沒有“宣泄心理壓力、緩解心理矛盾”，還增加了心理負(fù)擔(dān)。所以，要想學(xué)生愿意走進(jìn)心理咨詢室，就要注意咨詢機(jī)構(gòu)的人性化。比如：心理咨詢室應(yīng)該設(shè)在相對僻靜一點(diǎn)的地方，咨詢時間應(yīng)該選擇人少的時候，咨詢?nèi)藛T選擇專業(yè)人員或者選擇親和力強(qiáng)、學(xué)生信得過的老師，咨詢室冠以溫馨的名稱如“知心屋”、“學(xué)生之家”、“生活指導(dǎo)室”等等，通過這樣的人性化改變來打消學(xué)生的心理顧慮。

咨詢?nèi)藛T專業(yè)化

心理咨詢是一項(xiàng)專業(yè)性很高的工作，沒有相關(guān)的專業(yè)知識，僅憑自己的興趣愛好是很難勝任的。而我們很多的學(xué)校對這項(xiàng)工作的認(rèn)識不足。他們在咨詢的過程中，總是不由自主地給學(xué)生貼上道德的標(biāo)簽，甚至動不動用訓(xùn)斥的口吻來批評學(xué)生；或者是口若懸河地對學(xué)生進(jìn)行說教，學(xué)生有了心理問題，本來只想來這里訴訴苦，老師卻立刻從韓信忍受胯下之辱談起，講得眉飛色舞，忘記了學(xué)生的存在，學(xué)生什么都沒講出來，只能郁悶地回去。可見，學(xué)校心理咨詢工作，需要咨詢?nèi)藛T的專業(yè)化。有條件的學(xué)校可以配備專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T，即使沒有條件，學(xué)校也應(yīng)該重視心理咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)工作。只有咨詢?nèi)藛T的專業(yè)化程度高了，咨詢過程才能避免說教化的傾向，學(xué)生才能樂意去咨詢。

咨詢途徑多樣化

學(xué)校心理咨詢跟專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)還是有很大的區(qū)別的，學(xué)校咨詢的主要任務(wù)不是針對心理有嚴(yán)重問題學(xué)生的治療，更多的是對一般性的心理問題進(jìn)行預(yù)防和疏導(dǎo)。所以，在選擇咨詢途徑時，也應(yīng)該考慮學(xué)校咨詢的這一特點(diǎn)。加之青少年學(xué)生對個性化交往方式的需求，如果一味采用傳統(tǒng)的咨詢方式，學(xué)生很容易感到壓抑、厭倦。所以在選擇咨詢途徑時，應(yīng)該盡量考慮其多樣化。比如對于一些心理壓力較大的學(xué)生，采用傳統(tǒng)的認(rèn)識療法可以取得效果，但往往不受學(xué)生的歡迎，我們就可以采用情緒宣泄的方式，通過大聲吶喊、拍打枕頭的方式讓學(xué)生擺脫心理壓力。再如，學(xué)生對心理咨詢室有一定的心理抗拒，我們可以采用個性化的網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)咨詢可以減少對心理咨詢的顧慮。

要想切實(shí)發(fā)揮學(xué)校心理咨詢的作用，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，處處從學(xué)生的角度思考問題，滿足學(xué)生的心理需求，才能真正發(fā)揮學(xué)校心理咨詢的作用。

（作者單位：安徽鳳陽師范學(xué)校）

為學(xué)校有效進(jìn)行心理健康咨詢支招

■鄧公明

宣傳心理健康咨詢

學(xué)校要通過各種形式的宣傳，讓學(xué)生能夠正確認(rèn)識心理咨詢，樹立有了心理問題就主動去心理咨詢室，向心理輔導(dǎo)教師求助的意識。這是心理健康咨詢工作順利開展的重要保證。

首先，應(yīng)該給學(xué)生講明心理咨詢的相關(guān)知識。通過給學(xué)生講清楚心理咨詢的含義，心理咨詢的對象，心理咨詢的大致內(nèi)容，心理咨詢的重要原則（特別是保密性原則），心理咨詢的作用等，讓學(xué)生能夠?qū)π睦碜稍冇幸粋€比較清楚全面的認(rèn)識，從而使其走出對心理咨詢的誤解，正確認(rèn)識和看待心理咨詢。

其次，心理咨詢應(yīng)該讓學(xué)生有一個身臨其境的感受。比如說組織學(xué)生收看心理電影中關(guān)于心理咨詢的片斷或者從網(wǎng)上下載一些專門的心理咨詢的視頻等。通過這些真實(shí)的活生生的心理咨詢案例，讓學(xué)生對心理咨詢有一個正確的認(rèn)識，從心里接受心理咨詢，認(rèn)為心理咨詢是一件十分正常的事情。

最后，應(yīng)該積極宣傳學(xué)校的心理咨詢室。主要介紹心理咨詢室的值班教師情況、心理咨詢室的布置情況、心理咨詢室的開放時間和所在地點(diǎn)，讓學(xué)生對心理咨詢室有一個具體的了解，消除對心理咨詢室的陌生感和神秘感。

落實(shí)心理健康咨詢工作的開展

1.構(gòu)建心理健康咨詢組織體系。心理健康咨詢不純粹是學(xué)校心理輔導(dǎo)教師的職責(zé)，應(yīng)該是全員參與，形成合力。所以，學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建起這樣一個系統(tǒng)的心理健康咨詢的組織體系：由一位校級領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)，然后由學(xué)校的一位德育主任直接負(fù)責(zé)，再由學(xué)校的心理輔導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)，學(xué)校的班主任配合負(fù)責(zé)，最后在班級上選出一個心理委員或者心靈小衛(wèi)士來協(xié)助負(fù)責(zé)。通過這樣的一個由上及下的組織系統(tǒng)，不管是學(xué)生或者是教師一旦發(fā)現(xiàn)了某位學(xué)生身上存在嚴(yán)重的心理問題，都可以及時地向心理輔導(dǎo)教師報告，然后第一時間解決學(xué)生存在的心理問題，減少心理問題給學(xué)生帶來的消極影響。

2.建設(shè)好心理咨詢室。心理咨詢室是解決學(xué)生心理問題的重要場所。因此，要安排專門的心理輔導(dǎo)教師進(jìn)行定時值班，配備完善的心理測評軟件或者測評量表，配置相關(guān)的硬件設(shè)備，比如沙發(fā)，茶幾，心理健康方面的科普雜志（比如《大眾心理學(xué)》《中學(xué)生心理》《青少年與健康》等）。當(dāng)然，這也需要根據(jù)學(xué)校的具體情況而定，在學(xué)校經(jīng)濟(jì)能力能夠承受的情況下，盡量地把心理咨詢室建設(shè)得比較溫馨和舒適，給學(xué)生一個良好的心理咨詢環(huán)境。

3.摸清學(xué)生的心理狀況。學(xué)校的心理咨詢不能等同于專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，因此不能只是等待學(xué)生自己來主動進(jìn)行心理咨詢，作為學(xué)校，還應(yīng)該主動地對學(xué)生的心理問題進(jìn)行調(diào)查，可以用開放式的問卷，了解學(xué)生真正存在的心理問題，之后采取相應(yīng)的措施，做到對癥下藥。也可以運(yùn)用一些封閉式的問卷，比如考試焦慮量表、SCL-90量表、抑郁情緒自測量表等比較成熟的量表。通過對學(xué)生施測這些封閉式的量表，再結(jié)合量表所附帶的判斷標(biāo)準(zhǔn)，可以大致了解學(xué)生存在的心理問題，并以此開展有針對性的心理健康咨詢活動，讓學(xué)生的心理問題得到及時解決。

4.設(shè)置心理健康教育活動日或活動周。可以把每學(xué)期或者每學(xué)年固定一天或者一個星期作為學(xué)校的心理健康教育活動日或者心理健康教育活動周。在這個特定的日子里，學(xué)校可以通過心理知識問答小競賽、心理小游戲、心理電影放映和點(diǎn)評心理咨詢專家的講座、現(xiàn)場的心理咨詢等各種與心理健康教育有關(guān)的活動，來增加學(xué)生對心理健康的認(rèn)識和對心理問題的更多關(guān)注，同時也能夠提高學(xué)生的心理健康水平和求助心理輔導(dǎo)教師的意識。

5.普及心理健康咨詢知識。心理健康咨詢在開展之后，要及時地報道。報道的形式可以多樣化一點(diǎn)。比如可以通過定期制作黑板報或者墻報來宣傳學(xué)生的心理問題，并且提出解決之道；可以舉出一些真實(shí)的案例，讓學(xué)生在觀看的同時，知道怎么自己去進(jìn)行調(diào)節(jié)。同時，也可以制作心理健康報，或者在學(xué)校的校報上刊登一些心理健康咨詢的文章，通過師生的閱讀，讓每個人都能夠進(jìn)行心理自助，即自己調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，解決自己的心理問題。當(dāng)然，在報道案例的時候，一定要隱去前來咨詢的學(xué)生的個人隱私性的信息，體現(xiàn)心理輔導(dǎo)教師的職業(yè)道德，也讓學(xué)生覺得自己的隱私得到了保護(hù)。

6.聘請心理咨詢專家來進(jìn)行講座。在學(xué)校經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍內(nèi)，可以聘請一些心理咨詢方面的專家來學(xué)校給學(xué)生做講座。通過專家的講解，讓學(xué)生的心理問題得到更好解決。同時，也讓學(xué)生能夠明白學(xué)校心理咨詢的作用所在。因此，聘請心理咨詢方面的專家來進(jìn)行講座，可謂一箭雙雕。一方面給學(xué)生帶來了心理調(diào)節(jié)的知識，另一方面又讓學(xué)生能夠更為積極地接受心理咨詢，參與到提高自己心理健康水平的活動中去。

（作者單位：重慶市銅梁中學(xué)）

“四變”打開學(xué)校心理健康咨詢通道

■李 彬 肖雅靜

目前，學(xué)校心理健康咨詢工作一直難遂人愿，從心理咨詢室到悄悄話信箱，令學(xué)生耳目一新幾月后“室箱”便無新鮮感冷落了下來，究其原因就是教師始終不能進(jìn)入學(xué)生心理的快車道，甚至出現(xiàn)學(xué)生心理困惑擁擠，心理健康之路堵塞的情況，教師依舊在用老掉牙的辦法應(yīng)對。筆者認(rèn)為，要想打開學(xué)校心理健康咨詢通道，應(yīng)做到以下“四變”。

1.變守“室”待“生”為明察暗訪。心理咨詢室為學(xué)生調(diào)控情緒和排解心理困惑是守“室”待“生”的做法，屬于被動局面。社會的飛速發(fā)展和社會轉(zhuǎn)軌時期，對學(xué)生的心理影響無孔不入，防不勝防。在這種情況下，心理健康咨詢工作還是在等待，勢必就會落后、低效。筆者以為，要變守“室”待“生”為明察暗訪，要從室中走出來，融入學(xué)生精彩生動的世界，把脈學(xué)生變化無常的心理。實(shí)施問題學(xué)生家訪制，對不良心理了然于心。出現(xiàn)心理問題最多的學(xué)生也就是那些問題學(xué)生，學(xué)校要安排班主任對這些學(xué)生至少每月進(jìn)行家訪一次，個別學(xué)生要進(jìn)行每周家訪一次。對這些學(xué)生存在的共性心理現(xiàn)象和個別心理問題，心理健康教師要詳細(xì)了解并建立健全問題學(xué)生的心理健康檔案，對學(xué)生的不良心理做到有的放矢，由被動變主動，防患于未然。發(fā)揮心理健康咨詢聯(lián)絡(luò)員作用，對學(xué)生察言觀色。如果學(xué)校所有學(xué)生心理咨詢方面的工作都由心理咨詢教師一人承擔(dān)，其縱使有三頭六臂也無濟(jì)于事。為此，學(xué)校要在各班學(xué)生中選拔出1~2名心理健康咨詢聯(lián)絡(luò)員，通過他們了解每一名學(xué)生的心理細(xì)微變化，使心理咨詢教師收到了事半功倍之效。

2.變一“箱”情愿為天地人網(wǎng)。許多學(xué)校都在醒目位置懸掛“心靈信箱”和“悄悄話信箱”，以為這個小箱會像一朵花一樣吸引學(xué)生心理的蜜蜂紛至沓來。然而，這種做法隨著心理健康教師的漠視而形同虛設(shè)。筆者以為，應(yīng)變一“箱”情愿為天地人網(wǎng)。開設(shè)心理熱線。心理健康教師要在學(xué)生中公布學(xué)校及自家的電話號碼，開設(shè)心理熱線。此做法讓學(xué)生消除顧慮，大膽咨詢難以啟齒的各種青春期心理問題，此方法較適合各層次學(xué)生。建立心理健康QQ群。針對學(xué)生喜歡上網(wǎng)聊天的特點(diǎn)，由學(xué)校建立一個心理健康QQ群，吸納教師和學(xué)生參加，讓師生在QQ的虛擬空間敞開心扉，開誠布公地表白、解答每一個心理問題，達(dá)到心理共振，完成一次次心理對話。巧用手機(jī)短信進(jìn)行心理咨詢。心理健康教師要向個別學(xué)生通報自己的手機(jī)號碼，充分用好手機(jī)短信這一服務(wù)形式，對他們的心理問題進(jìn)行“一對一”咨詢，為學(xué)生的保密工作提供保證，也使師生間的信任度在增強(qiáng)。除了上述天網(wǎng)、地網(wǎng)外，學(xué)校還應(yīng)對學(xué)生家長進(jìn)行心理咨詢知識培訓(xùn)，讓他們成為學(xué)校的義務(wù)心理咨詢教師。

3.變一師獨(dú)角戲?yàn)楸妿煷蠛涎荨２簧俳處熣J(rèn)為，學(xué)生出現(xiàn)了心理問題就應(yīng)直接去找心理咨詢教師。其實(shí)，這是個誤解，每名班主任都是學(xué)生的心理咨詢教師。作為心理健康教師要從單槍匹馬的工作中解放出來，定期為班主任和心理健康咨詢聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們了解一些心理咨詢的知識，如遇常規(guī)心理問題便可迎刃而解。心理咨詢教師還要注重培養(yǎng)骨干力量，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵他們報考心理咨詢師，帶動其他教師提高心理咨詢水平。學(xué)校還要把心理健康咨詢工作納入重要工作日程，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常參加各種心理咨詢方面的活動，組織教師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，表彰心理咨詢方面的優(yōu)秀教師。只有營造如此心理咨詢氛圍，才能使學(xué)校心理咨詢之路穩(wěn)健發(fā)展。

4.變蜻蜓點(diǎn)水為烏鴉喝水。如果把“水”看作學(xué)生心理咨詢，那么我們的教師大都扮演著“蜻蜓”的角色，他們僅在學(xué)生心理咨詢的水上做表面功夫，難入“風(fēng)波”里，淺嘗輒止，不盡人意。作為教師要學(xué)烏鴉，不怕心理咨詢水平起點(diǎn)低，而要虛心學(xué)習(xí)，探究方法，像烏鴉那樣取他山之石，研究解答學(xué)生心理困惑策略，提高心理咨詢技巧；教師要想得到心理咨詢之“水”還應(yīng)及時充電，從專業(yè)知識上進(jìn)行提高，使“半路出家”逐漸鍛煉成“行家里手”；在心理咨詢實(shí)踐中，教師要擁有源源不斷的常流水，而不是一汪死水。要獲取“源頭活水”，“問渠”的關(guān)鍵是要在心理咨詢的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，反思得與失，經(jīng)常書寫反思筆記，遍訪名師，取長補(bǔ)短，吸取精華。

（作者單位：吉林柳河縣羅通山鎮(zhèn)中心校）

讓心理咨詢室活起來

■毛德明

心理咨詢室是學(xué)校開展心理健康教育的主要場所。然而許多中小學(xué)心理咨詢室難以發(fā)揮為學(xué)生服務(wù)的作用。筆者所在學(xué)校心理咨詢室也面臨過這樣的問題，在分析原因采取措施后，發(fā)生了相應(yīng)的變化。

提高咨詢量采取的措施

1.心理咨詢也需主動出擊。一些學(xué)生意識不到自己的困惑，也不知道心理老師能給他什么幫助。有些學(xué)生存在一些心理問題，又不愿到心理咨詢室咨詢，這是一個讓我們困惑的問題。為了打破這個局面，我們便采取主動出擊的辦法，心理小組的四位教師根據(jù)任課班級和對年級的熟悉情況，分別負(fù)責(zé)不同的年級。和班主任、年級組教師交談，了解學(xué)生心理狀況，確定重點(diǎn)談心對象，以性格孤僻學(xué)生、家庭發(fā)生重大變故學(xué)生、問題學(xué)生為主，找其談心，建立心理檔案。

2.心理測量激發(fā)學(xué)生咨詢興趣。在以前的心理健康教育中，學(xué)生一般對心理測量都感興趣，窮追不舍要問個究竟。我利用這一點(diǎn)，以班為單位，進(jìn)行心理健康水平測量。學(xué)生對測量結(jié)果很好奇，就會有一些學(xué)生主動找心理老師詢問測量結(jié)果和出現(xiàn)的問題，常來常往，心理咨詢室也不再是神秘之地，學(xué)生到心理咨詢室也不再“偷偷摸摸”。

3.時間安排巧設(shè)計(jì)。在每次心理健康課后，筆者發(fā)現(xiàn)，有許多學(xué)生有同感，一下課就積極主動地想找老師“聊聊”。而此時如果我有課，或者有其他安排，和學(xué)生另約后，來赴約的學(xué)生明顯下降，幾乎沒有。所以在咨詢時間安排上巧動心思，在心理健康課后老師有接待時間，學(xué)生也有空閑時間，學(xué)生想咨詢時就能咨詢上。我們的咨詢室開放時間與學(xué)生課外活動時間相適應(yīng)，學(xué)生有時間咨詢時，咨詢室大門總是敞開的。

4.培養(yǎng)“咨詢中介人”。我在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校心理咨詢室備受冷落，與教師、學(xué)生對心理健康教育的理解，心理咨詢的效果，心理老師的“親和力”有關(guān)。筆者接待的凡是由班主任和其他教師推薦來咨詢的學(xué)生和家長，都是“慕名而來”，咨詢效果較好。所以，我們在班主任例會和教職工大會上對教師做相關(guān)培訓(xùn)，組織心理健康教育研討交流，讓老師真正理解心理健康教育的好處，學(xué)校設(shè)立心理咨詢的良苦用心，以及學(xué)校心理咨詢老師的實(shí)力。班上學(xué)生出現(xiàn)問題，積極介紹，對學(xué)生有幫助，也讓自己的工作“省心不少”。班主任成為“咨詢中介人”，經(jīng)過他們的中介，咨詢的家長和學(xué)生明顯增多。

5.課余咨詢適時交流。以往設(shè)置的博客留言，網(wǎng)上咨詢，教師回復(fù)與學(xué)生咨詢時間有差異，回復(fù)也只是共性，達(dá)不到學(xué)生的需要，漸漸失去了學(xué)生的青睞。考慮到學(xué)生喜歡QQ即時聊天。我公布了自己的QQ號碼。咨詢學(xué)生人數(shù)明顯增加，學(xué)生更愿意在一個不漏身份的環(huán)境中袒露心跡，教師也可在家操作，不局限于心理咨詢室。另外還可建立QQ群，學(xué)生能查看共享中的心理健康教育資料，自我調(diào)整。也可向老師和其他學(xué)生咨詢，既能團(tuán)體輔導(dǎo)（群聊），又能個體輔導(dǎo)（私聊）。

6.擴(kuò)大咨詢隊(duì)伍。我校心理咨詢原來只有一位教師時，影響太小，似有似無。在做省級課題“中小學(xué)心理健康實(shí)驗(yàn)研究”時，吸收了成員，成立了心理健康教育小組。經(jīng)常組織活動、培訓(xùn)，得到了老師、學(xué)生的認(rèn)可。人員的增多，心理咨詢時間、值班安排余地大，保障了心理咨詢室值班制度的落實(shí)和接待量。

提高心理咨詢室利用率采取的措施

1.心理小組的學(xué)習(xí)場所。現(xiàn)在的心理咨詢室配有電腦，寬帶入網(wǎng)等。我們心理小組成員定期在心理咨詢室觀看心理咨詢教程，學(xué)習(xí)討論等。也吸收了喜歡學(xué)習(xí)心理學(xué)的幾位教師一起參加學(xué)習(xí)，提高心理教師的水平。

2.師生的談心吧。心理咨詢室環(huán)境優(yōu)雅、清靜。一般早上咨詢學(xué)生少。故而我們對其他教師開放，和學(xué)生談心，和家長接觸都可以到心理咨詢室。這也讓老師了解了這個場所，對推動學(xué)校心理健康教育有益。教師更加理解心理咨詢室的功用，主動推薦學(xué)生找心理教師咨詢。

3.學(xué)生心靈成長的基地。學(xué)校心理咨詢室中有《校園心理》《中學(xué)生心理》《知心姐姐》等雜志書籍。每周安排不同年級的學(xué)生走進(jìn)心理咨詢室參觀、了解。還讓學(xué)生在課間到心理咨詢室閱讀雜志，了解心理知識。在“心語心愿墻”上書寫心語，亦可到發(fā)泄墻上放松心情。

要有效發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的作用，教師除了要不斷提高心理健康教育水平外，更還要有為學(xué)生服務(wù)的意識，而不僅僅是表面的繁榮。這樣，心理咨詢室會真正活起來。

（作者單位：甘肅酒泉新城區(qū)油田子弟學(xué)校）

救治心理咨詢室的三味“藥”

■楊小平

不少學(xué)校花大氣力好不容易建設(shè)起來的心理咨詢室，根本發(fā)揮不出其應(yīng)有的作用。究其“病因”，主要有三：一是從事心理咨詢的師資力量太單薄；二是心理咨詢僅囿于咨詢室，沒有主動走出去；三是心理咨詢教師的專業(yè)素質(zhì)較低。對癥下藥，有三味“藥”必不可少。

一是全員參與。一提心理咨詢，幾乎所有的人都認(rèn)為那是心理咨詢教師的事，對于一般的老師來說，既沒有熱情也沒義務(wù)去進(jìn)行心理咨詢工作，當(dāng)然，也就不關(guān)心心理咨詢了。可看看我們學(xué)校里從事心理咨詢的教師數(shù)量，確實(shí)少得有點(diǎn)可憐，大部分學(xué)校都是1~2人，而且，基本上還都是兼職。且不說能不能勝任，單是心理咨詢教師要面對著全校成百上千的學(xué)生，工作的難度就可想而知。在學(xué)校的心理健康教育越來越重要的形勢下，心理咨詢教師尤其是專業(yè)心理咨詢教師的短缺已成為制約心理咨詢工作開展的一大瓶頸。而培養(yǎng)數(shù)量足夠的專職心理咨詢教師在短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)，因此，應(yīng)提倡每個老師都做心理咨詢師，并創(chuàng)造條件讓每個老師都成為業(yè)余的心理咨詢“專家”。當(dāng)然，全員參與并不是不需要專職的心理教師了，而是讓其發(fā)揮燎原之火的作用。作為心理咨詢教師，要做好對一般教師的心理咨詢專業(yè)知識的培訓(xùn)，并及時搜集整理他們在接受咨詢的過程中遇到的困惑和問題，并給予正確的指導(dǎo)。

二是主動出擊。好多學(xué)校的心理咨詢教師都猶如醫(yī)院里的大夫，整天坐在咨詢室里，守株待兔般等著學(xué)生找上門來咨詢。很少有人能主動地到學(xué)生中間走一走，訪一訪，了解一下學(xué)生心理上的疙瘩。即便是調(diào)查，也是通過簡單的問卷的形式，難以掌握學(xué)生的真實(shí)內(nèi)心世界。由于不了解學(xué)生，所以不管是集體講座還是個別開導(dǎo)，都談不到學(xué)生的心里去，引不起學(xué)生共鳴，久之，學(xué)生也就對其失去了興趣。而且，對于大部分學(xué)生來說，都不愿意到心理咨詢室去咨詢，因?yàn)椋绻菢樱幢闶切睦砩蠜]有問題，也會讓同學(xué)覺得有問題。所以，作為心理咨詢教師，與其呆在屋里無事可做，倒不如主動出擊，走到學(xué)生中間去，一邊調(diào)查了解，一邊接受學(xué)生的咨詢。實(shí)踐證明，這是一種看似笨拙實(shí)則最有效的方法。因?yàn)椋挥辛憔嚯x的貼近學(xué)生，才能聽清學(xué)生的心聲，摸準(zhǔn)學(xué)生的脈搏；只有了解了學(xué)生的所思、所想、所困、所惑，才能“說”到學(xué)生心里去，才能讓學(xué)生“信其道”；只有主動出擊，才能改變被動應(yīng)付的局面。其實(shí)，心理咨詢就應(yīng)該在學(xué)生中間面對面地通過“漫無邊際”式的談話進(jìn)行，而且，學(xué)生也最喜歡、最認(rèn)可這樣的方式。

三是提高素質(zhì)。不少學(xué)校的心理咨詢教師都是“半路出家”，有的還是兼職，既沒有能力也沒有精力去開展心理咨詢。更有甚者，心理咨詢教師原本就是一個應(yīng)付檢查的擺設(shè)，不用說給學(xué)生解疑釋惑，有些問題就是他自己也弄不出個所以然來，這也極大地阻礙了心理咨詢工作的開展。因此，提高心理咨詢教師的專業(yè)素質(zhì)已成為當(dāng)務(wù)之急。一方面，要通過送出去培訓(xùn)的方式，培養(yǎng)專業(yè)的心理咨詢教師；另一方面，要通過校本培訓(xùn)的方式，培養(yǎng)以班主任為主體的兼職心理咨詢教師。只有專業(yè)素質(zhì)提高了，才能給學(xué)生講出個所以然來，也才能說得學(xué)生心服口服。作為學(xué)校來說，要為教師的心理咨詢知識的增長創(chuàng)造條件，對那些有志于心理咨詢研究的教師要給予大力支持。作為教師，要在教好課的同時，自學(xué)一些心理咨詢方面的知識，一邊學(xué)，一邊實(shí)踐，不斷提高自身的心理咨詢水平。

（作者單位：山東高密市康成小學(xué)）