娛樂商機

你會用娛樂化的方式和消費者溝通嗎?在這個商業越來越娛樂化、越來越游戲化的時代里，這種溝通方式將使你有更多的成長機會。

娛樂是一把開啟商機的鑰匙，這個年輕化趨勢明顯的市場里，決定著企業會得到一個什么樣的未來。本次沙龍的參與嘉賓說得好：“中國的網絡游戲玩家已經達到6000萬，游戲已經成為‘80后’、‘90后’重要的生活方式，這是商家要非常重視的，特別是隨著這批人逐漸成為社會主流角色的時候，許多事情要通過游戲化的方式與他們溝通”。

在企業運營的各個領域，怎樣以娛樂為指針創新和變革?這里蘊含著大量的創新機會。《快公司》雜志舉辦的“娛樂商機——世界是年輕的”主題沙龍，請來了在商業娛樂化的各個領域有獨特做法或研究的嘉賓，就“娛樂商機”話題做了生動的案例討論和系統的經驗提煉。

對話錄 娛樂中蘊含的大量商業機會

主持人：李靖《快公司》雜志資深編輯

有句話說得好，未來所有行業都將是娛樂行業，市場上存在大量與娛樂相關的“生長點”，能不能在出現明顯年輕化趨勢的市場里，發現屬于企業自己的娛樂商機，是企業成長能力的一個重要方面。

今天請來的嘉賓來自很多領域，有高度重視娛樂傳播的企業，有精于游戲創意和技術開發的公司，也有對娛樂營銷的市場調研、營銷推廣、公共關系有豐富經驗的知名專家，請大家交流一下在各自領域里把握娛樂商機的經驗和心得。

嘉賓：王育琨(著名管理專家。首鋼企業研究所所長)

喜悅是各種欲望之王，有了喜悅這種欲望牽引著，就有了好奇心，會嘗試各種東西，然后會有虛榮心等等。

嘉賓：林景新(資深公共關系管理專家)

為什么娛樂領域蘊藏著巨大的商業價值?從人們對媒介信息的選擇上就可以看出來，我生活在廣東，從廣東人對電視臺的關注來看，兩個香港的電視頻道和星空衛視的收視率特別高，而這些電視頻道的特色是在黃金時間里播放無厘頭節目，比如說曾志偉做的一個專門整蠱明星的節目。人們對娛樂化的信息關注度遠遠高于其他信息。

現在的企業也越來越重視取得消費者的好感，以前做公關活動，企業會問我：“你的公關方案是否能帶來銷售收入?”而現在聽到的越來越多是：“你的公關方案是否能取悅我們的客戶。很多人已經想明白了，取悅客戶，企業銷售額自然會實現增長。”

嘉賓：陳朝暉(紅牛(中國)公司綜合管理部部長)

紅牛正在和MTV合作，在各地舉辦“不插電演唱會”，在中國樂壇倡導不使用電子樂器，不經過電子設備的修飾加工的現場音樂表演，對現在電子設備用濫了的樂壇影響很大。這是紅牛娛樂營銷里比較突出的一個板塊。

其他還有很多，比如通過Facebook網站，投放了一款簡單的游戲一“剪刀、石頭、布”游戲，在Facebook上就吸引了40多萬人來玩，同時也給網友提供了一個結識朋友的好途徑，這個游戲在線人數長期保持在上千人，玩家在游戲中慢慢加深對紅牛品牌的認識。

娛樂營銷和體育營銷相關度很高，紅牛傳統上更側重于體育營銷，2008年娛樂營銷會占紅牛營銷戰略的很大一部分，一個特別的目標就是消弭運動營銷剛性的一面，增加我們柔性的一面，對樹立完整的品牌性格方面具有重大意義。

嘉賓：陳同興(紅鯡魚亞洲100強企業，神州掌訊公司副總裁)

人們對高尚的追求各不相同，有的喜歡書法，有的喜歡聽歌；但對“低俗”的追求則是基本一致的，當然這個“低俗”不是惡俗。所以我們都試著把東西做得“低俗”化、娛樂化。 對我們公司而言，本身就是在做一個手機娛樂平臺，神州掌訊致力于在手機移動互聯網上，以視頻為載體，為用戶提供娛樂互動和溝通的平臺。

比如說我們有網友在路上看到兩個品牌的轎車撞了，一個牌子的尾部爛了，而另一輛就沒什么，然后在現場用手機拍攝了視頻，當場上傳到神州掌訊的網站上給其他網友看，這樣對于企業而言可以是個廣告過程，而對于用戶來說則是一次娛樂體驗。神州掌訊目前有50萬活躍用戶，他們既可以在網站上交流視頻，又可以通過網站收看各種節目。

嘉賓：布蘭特(豪峰數碼娛樂科技公司CEO，原美國時代華納公司創意總監)

我來中國3年多了，創立了自己的公司豪峰數碼娛樂公司，研發游戲產品為主，有多人在線的游戲，有與電視機連接的游戲等等，我此前是學習微生物學的，所以也注重對“嚴肅游戲”的開發。 在來中國之前我在時代華納公司負責娛樂互動與傳播，華納就像是個娛樂制造機器，我是第一個把電影和游戲進行交互推廣的人，我認為，娛樂可以創造性整合起各種各樣資源。

娛樂和廣告之間應該有更好的結合，目前很多企業在嘗試，廣告通過與游戲結合而有更多的“廣告黏性”。

至于現在最火的多人在線游戲，也有很多商業機會，因為多人在線游戲不只是一個游戲，而是一個社區。比如我們的游戲《強龍帝國》中有涉及到企業的娛樂互動，可以潛移默化地表現商家的品牌一商家可以在“建筑物”上展示你的商標，玩家在玩的過程中接觸各種被娛樂化的商家信息，比如可以在游戲里喝紅牛飲料。

主持人：李靖

你所說的“嚴肅游戲”主要指哪一方面?具體是如何做?

布蘭特：至于“嚴肅游戲”，價值在于可以把嚴肅的事情以游戲的方式來做，這樣自然容易被人接受，“嚴肅游戲”有它自身的龐大市場。國家體育總局很多體育項目的國家隊，正用豪峰科技的訓練游戲鍛煉隊員的心理素質。

嘉賓：黃茂文(豪峰數碼娛樂科技公司副總經理)

“嚴肅游戲”是一種游戲化溝通方式。中國的網絡游戲玩家已經達到6000萬，游戲已經成為“80后”、“90后”重要的生活方式，這是商家要非常重視的，特別是隨著這批人逐漸成為社會主流角色的時候，許多事情要通過游戲化的方式與他們溝通。

怎樣進行娛樂化的溝通?這里蘊含著大量的創新機會。比如說美國在征兵過程中，不會說“一人當兵全家光榮”，而是通過游戲培養年輕人當兵的興趣，在游戲中給他們設置角色，對征兵產生極大的興趣，這就是在用游戲化的方式交流。

嘉賓：肖明超(新生代市場檢測機構研究總監)

我們一直關注著國內消費者消費習慣的變化，可以從以下方向把握娛樂商機：

首先，娛樂已經成為一種重要的傳播元素，相應著娛樂媒介的價值也越來越大，多年的數據表明，娛樂類、互動類電視節目越來越受歡迎，娛樂雜志、報紙里的娛樂內容也大受歡迎，企業要善于開發和利用娛樂媒介的傳播價值。

其次，企業應更多借助娛樂元素、娛樂資源，植入娛樂元素，進行產品推廣。還有就是在產品娛樂化方向發掘機會。比如iPod、iPhone手機的流行，娛樂元素引起年輕人的興趣功不可沒。“80后”、“90后”的消費群體對娛樂的需求更多，他們的消費觀被娛樂因素影響更大。

第三，要創新娛樂媒介形式，借助新的娛樂媒介形式，手機媒體、網絡游戲、戶外游戲等，都是能夠開發娛樂商機的領域。

第四，要利用娛樂群體化的趨勢。娛樂活動往往以群體的形式出現，海選類節目的火爆，主要是把他們設計成了一個群體來玩的大游戲，群體化的娛樂才更有生命力。

第五，娛樂的平臺化，傳統的娛樂資攜暫良難借助，那么企業就可以自己打造娛樂，比如蒙牛打造的“超級女聲”，就是打造了一個娛樂平臺。以及MTV音樂盛典都在打造新的娛樂平臺。

第六，娛樂的應用化也有很多機會。因為娛樂是人們喜歡的一種生活方式，比如說摩托羅拉的培訓，是通過用游戲的方式進行的。

用“有趣”占領“無趣”時間

李靖

第二階段是自由討論，大家有希望進一步表達的，或者對其他嘉賓的做法、觀點感興趣的可以多交流。

陳朝暉：我們今天有各個領域的，有做傳統行業的、做手機媒體的、做游戲的，娛樂化可以創造一個大平臺，我們是不同的力量，在共同參與，共同推進。如果人們都意識到娛樂化對于企業營銷或者品牌傳播的重要性，認識到娛樂是與消費者進行溝通的重要工具的話，那娛樂營銷就大有作為。

嘉賓：康國平(斑馬戰略咨詢公司總監，IT領域知名專家)

娛樂其實解決了人的一個無聊問題。消磨無聊所要產生的商業價值就是我們商機。我們的工作時間越來越少，就需要打發無聊的時間。比如玩手機游戲之類，比如有的人會在無聊的時候看一個飲料瓶一小時，其實一個飲料瓶看五分鐘就可以了。

不斷解決無聊，消費者無聊，你比他還無聊，然后消費者就會用你的無聊去減緩自身的無聊，娛樂可以給消費者提供解決無聊的方法，他會不斷在這上面花錢，這就帶來了商業價值。

陳同興：從神州掌訊手機用戶的使用習慣上看，每天的兩個12點是使用高峰期，中午12點基本是看在線直播節目，晚上12點，用戶會下載一些比較有意思的東西。這些時間段他們會更傾向于娛樂。

肖明超：品牌的接觸點是很重要的，從頭到尾播放廣告，實際上消費者是疲勞的，甚至是對抗的，他眼球在盯著但是他不一定在看，所以，在這當中要把娛樂的元素引入，吸引目標群體，把娛樂做成很好的品牌接觸點。

林景新：對商業的娛樂化可以多角度來看，前幾天與騰訊的一個高管在一起的時候，他們說QQ業務的娛樂板塊是贏利最大的，但遇到的一個問題是，因為它太過娛樂化了，出現了客戶“三低”——年齡低、收入低、忠誠度低，他辛辛苦苦培養好多年的用戶，當他們25、26歲步入職場以后，有一部分會放棄QQ，轉向MSN。2008年是騰訊成立10周年，要解決的一大問題是：保持娛樂化的同時，怎么能夠不太娛樂化。

娛樂商機“點子”分享

李靖

下面請每位嘉賓就所關注的領域里蘊藏的娛樂商機分享一下看法。

肖明超：除了我剛才系統談的六點娛樂商機，我還想強調一下，在任何的行業都有娛樂開發的空間，關鍵是一用什么樣的心態、思路，視野去發現這種空間。

娛樂的元素和娛樂市場會越來越大，而且它的溝通或者傳遞價值會越來越大，包括我們公司把枯燥的數據給了受眾也許會帶來許多挑戰和質疑，但當我們把數據作成圖畫、漫畫的形式，就會有許多人更深度的理解。

布蘭特：即使在2007年美國經濟出現了滑坡的時候，娛樂行業的收入還一直是最高的。電影、游戲一直都是很高收入的行業。無論是對于產品、公司或者行業，娛樂化都是非常流行的和受歡迎的，應該非常聰明地把娛樂和市場進行捆綁。

但是娛樂也是一種藝術，需要創意，需要與受眾進行很好的交流。今天大家在一起就娛樂營銷談到了很多，我覺得非常好。娛樂營銷其實不需要很多的投人，重要的是尋找到怎么樣的合作伙伴和合作載體。

說到互動，我認為異業的合作和互動是一種比較聰明的做法，各個行業的交叉互動有很多商業娛樂的空間。

康國華：娛樂行業本身就有許多需要娛樂來挖掘的機會。

比如很多娛樂公司遇到這樣的挑戰，做出的電影、音樂產品很難得到有效的版權保護，以前傳統的盈利模式是賣影盤、賣唱片，但是互聯網興起之后，版權保護的困難非常大，互聯網的很多應用打破了版權的限制。現在唱片也許賣出100萬就是很不錯的銷量了，但投入很大，商業模式不創新難有出路。娛樂行業需要把自己的事情做得更娛樂才有出路，比如產品的開發不能停留在電影、音樂本身，還要圍繞他們有延伸的娛樂項目，比如開發相應的游戲，進行更大規模的商業價值的開發等等。

陳朝暉：娛樂平臺和娛樂的價值要在運用中才能體現，企業有很好的技術，但需要運用，運用的推動者在哪里7就是娛樂相關企業和其他類型企業的大規模合作，很多企業是非常希望利用相關娛樂企業創造的基礎一起開拓的。

林景新：娛樂化在很多以前認為無法娛樂化的領域也在進行，會有很多創新趨勢。

第一個趨勢是，娛樂營銷以前更多地用于民用產品，但很多非民用的中間產品也可以應用，比如服務器產品，浪潮公司曾經推出一個芯片應用的“全球黑客挑戰大賽”，用100萬美金獎勵一個在24小時內攻破系統的黑客，他們通過這個活動把一個B2B的商品讓更多受眾感知。

第二個趨勢就是政府也在推動娛樂化營銷，不再是命令化地推行一些命令。比如廣州做過一次警民共建文明社會的活動，在傳播上就采用了娛樂化的辦法——下自小孩，上到老人，不論性別、年齡、職業，只要有興趣就可以人選擔當一天警察，這個活動引起市民極大的關注度，許多媒體都有報道。所以娛樂化可以在許多新的領域發揮威力。

陳同興：用戶來創造內容本身就是一種娛樂，而不再是依賴于常規制造內容的機構，這是一個娛樂創新的方向。

神州掌訊調動用戶來創造內容也是一種很好的娛樂營銷方式，我們起到了一種橋梁的作用，實現用戶和用戶，用戶與各種機構之間的溝通。比如說某地發大水了，記者去不了，但是現場用戶可以進行拍照，然后發到電視臺，這也是一種很好的娛樂推廣手段。

王育琨：我認為，抓住“80后”、“90后”、甚至“2000后”的喜悅，你就抓住了中國經濟機會和世界經濟機會的未來。感受每一刻，今天是怎么樣的未來就是怎么樣的。