日本商人經營怪招

日本商人以精明、多變的經營技巧縱橫于世界經濟舞臺。以下幾個經營故事，值得有心人學習和借鑒。

黑白對比賣“抱娃”

日本有一個叫佃光雄的商人，曾把一種叫“抱娃”的玩具拿到百貨公司去推銷，并為此刊登廣告，做了一番宣傳?？上?，這種玩具幾乎無人問津。佃光雄的養子是一個肯動腦筋的青年。他注意到百貨公司里一種身穿游泳衣的女模特模型有著一雙雪白的手臂。他想：如果把這種黑色的“抱娃”放在女模特模型雪白的手腕上，那真是黑白分明，格外醒目。通過這樣的鮮明對比，說不定顧客會喜歡“抱娃”。

做了一番說服工作之后，百貨公司終于同意讓女模特模型手持“抱娃”。這一招真靈！凡是走過女模特模型前的年輕姑娘都會情不自禁地打聽：“這個‘抱娃’真好看，哪兒有賣的？”原來無人問津的“抱娃”一時間成了搶手貨。

后來，佃光雄的養子又想出一個辦法。他請了幾位白皮膚的女青年，身著夏裝，手中各拿一個“抱娃”，在東京繁華熱鬧的街道上“招搖過市”。這樣一來，不僅吸引了大量的過往行人，連新聞記者也紛紛前來采訪。第二天，報紙上競相刊登出照片和報道，東京因此掀起了一股“抱娃”熱。

中藥店里開茶館

上世紀70年代的日本，人們普遍信奉西醫，中醫備受冷落，中藥根本就賣不出去，因而經營中藥的店鋪境況很是凄涼。

從事中藥經營的伊倉產業公司的社長石川為改變這一境況，絞盡腦汁，想出一個好辦法——他把中藥和具有現代生活方式的茶館結合起來，以此來促進中藥的銷售。1974年9月，伊倉產業公司在東京的中央區辦起了第一家中藥吃茶館。為改變中藥店的陰郁氣氛，石川按照茶館的式樣進行裝飾，店內豪華氣派，格調高雅，并且裝了空調、燈光、音響等設備。墻壁刷得雪白，地面、桌椅則全部刷成綠色，店內氣氛清新宜人，散發著濃郁的現代都市生活氣息。店里考究的壁柜里放著或透明或橙黃色的各色中藥飲料，包括中國著名的人參藥酒、鹿茸藥酒等，還有摻了中藥的果汁。無論藥酒還是果汁，中藥味都已大大減淡。

伊倉吃茶館別具一格的經營方式，立即吸引了大量的年輕顧客，店里經常座無虛席，青年顧客們在美妙動聽的流行音樂聲中，悠閑地品味著既能強健身體又合口味的中藥飲料。伊倉吃茶館成了一大熱點，并帶動了東京其他茶店的繁榮。伊倉吃茶館開張兩個月后就譽滿日本全國，各地寄來了數不清的信件，要求伊倉吃茶館提供中藥的訂單和配藥方法，過去沒有人愿意吃的中藥，現在成了人們競相購買的珍品，伊倉產業公司因此一炮打響。

理發店“出租”女秘書

一個大雨滂沱的日子，一位顧客到店里理發。理到一半時他的手機響了，老板讓他立即將一份擬好的協議打印出來，送到客戶的公司。這下可把那位顧客急壞了，望著窗外的大雨和鏡子里剛理了一半的頭發，他進退兩難。思考再三，他最后還是放棄了理發，冒著大雨去打印社打印協議。結果在客戶面前顯得很狼狽，自己也一整天心情不好，此事雖被人們當成了笑話，卻提醒了理發店的老板。于是，一個新的服務項目很快在新都理發店誕生了。

經過策劃，該店雇了一位辦理貿易手續的專家、一位日文打字員、一位英文打字員、一位英文翻譯和兩位辦理文件的女秘書。如果顧客是帶文件來的，在理發時女秘書就會幫你整理文件；如果顧客需要打印文件，也可以在理發店里完成；如果你需要辦理貿易方面的手續，那么店里的專家還可以為你服務。所以，顧客在等候或理發時可以和在辦公室里一樣辦公。

此項服務的推出，一下子吸引了那些每日工作繁忙的顧客，使他們覺得來理發不僅是一個很好的放松機會，而且還可以及時處理手上的工作，真是一舉兩得。而新都理發店也依靠這個特色服務，使自己的年營業額成倍增加。

空藥盒里有秘密

日本千什縣有一家石井藥房，在辦公室的墻壁上釘了31個空藥盒，每一個盒子上都標上了日期。石井藥房根據每天來藥店買藥的顧客留下的病歷卡（病歷卡上寫有患者的出生年月日），獲得了每一個顧客的生日，然后按月、日順序詳細整理、記錄下來。他們為每一個顧客都準備了一張賀卡，在上面寫著：“您的健康是我們最大的心愿。如果你完全康復了，請告訴我們一聲，如果您不幸仍需要用藥，也請告訴我們一聲，我們將竭誠為您服務。”如此充滿溫情與親切問候語的賀卡，分別按當月不同的日期投入辦公室墻壁上的31個相應的空藥盒內，然后按日期在顧客生日的前一天寄出。這樣，顧客就會在生日的當天收到這張讓人感動的賀卡。當然，不僅顧客收到感動和關懷，病愈的顧客也會很滿意地記住這家藥店的大名，如果下次生病便會自然想起它而再次去光顧，尚未痊愈的顧客自然也會把它作為買藥的首選店。而且，他們還成為這家藥店的“義務宣傳員”呢！

纜車上泡溫泉

在日本大阪的南部，有一處著名的溫泉，溫泉周圍是景色秀麗的青山翠谷。來這里觀光旅游的客人既要泡一泡溫泉浴，又想坐纜車望一望峰巒美景。但是由于時間關系，有些人往往來不及一次完成這兩項，只能二者擇一，或者泡溫泉，或者望山景，然后帶著遺憾離開。

能不能找到兩種旅游項目的共同點，使之合二為一呢？坐落在溫泉附近的有田飯店的經理宇野牧人先生，從求同視角來思考這個問題，推出了一項創意服務“空中浴池”。

有田飯店將十個溫泉澡池裝在電纜車上，讓它們在崇山峻嶺中來回滑行。每個澡池可容納兩人，客人既能怡然自得地泡在溫泉里，又能把充滿詩情畫意的山谷景色盡收眼底，給人以飄飄欲仙的感覺。正因為如此，“空中浴池”引起了游客的極大興趣，每天大約有一千多人光顧。而在星期天和節假日，更是人滿為患。

都市里的懸崖

日本最大帳篷商、太陽工業公司董事長能村先生想在東京建一座新的銷售大廈。善于動腦筋的他想，在寸土寸金的東京只建一座大廈，不僅一時難以收回成本，而且大廈的每日消耗也是一筆不小的開支。怎樣能做到既建了大廈，又可以借此開拓新的市場呢？

能村先生特別關注生活里的一些熱點問題。當時，攀巖熱正在日本興起，且大有蓬勃發展之勢，這令能村先生茅塞頓開：何不建一座都市懸崖，滿足那些年輕人的愛好。經過調查研究，能村先生邀請了幾位建筑師反復研討，決定把十層高的銷售大廈的外墻加一點花樣，建成一座懸崖絕壁，作為攀登懸崖的練習場。

半年后，一座植有許多花木青草的懸崖，便昂然矗立在東京市區內，仿佛一個多彩而意趣盎然的世外桃源。練習場開業那天，幾千名喜愛攀巖的血氣方剛的年輕人，興高采烈聚集此處，紛紛借此過一把攀巖癮。

在東京市區內出現了從前在深山峻嶺才能看到的風景，這一下子吸引了人們的目光，每日來此觀光的市民不計其數。而一些外地的攀巖愛好者聞訊后，也不辭辛苦到東京一顯身手。

接著，能村先生又恰到好處地把握了這種轟動效應，在公司的隔壁開了一家專營登山用品的商店。很快，該店便因貨品齊全，占據了登山用品市場的榜首地位。

“越能利用有利用價值的東西就越能賺錢。”這是能村先生的經營之道。

摘自《中國證券報》

推薦/宋春華

編輯/王文娜