爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合：引導(dǎo)與服務(wù)并重

[摘要]家園共育是幼教實(shí)踐的重大課題。爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合是幼兒園實(shí)現(xiàn)家園共育的重要工作策略。引導(dǎo)與服務(wù)并重是幼兒園爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合、實(shí)現(xiàn)家園共育的有效措施。

[關(guān)鍵詞]家園共育；家長(zhǎng)配合；以幼兒發(fā)展為本

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》(以下簡(jiǎn)稱“《綱要》”)指出：“家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。”現(xiàn)實(shí)中，的確有大量家長(zhǎng)存在許多不適宜的教育觀念，對(duì)幼兒園教育也有許多不適宜的期望。爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合是幼兒園實(shí)現(xiàn)家園共育的重要工作策略。

一、爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合的重要意義

一般來說，在合作共育中，幼兒園一方屬于專業(yè)教育機(jī)構(gòu)，擁有專業(yè)知識(shí)和技能，在指導(dǎo)幼兒教育中居于主導(dǎo)地位；家園共育的問題更多地是幼兒園爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合的問題。

在學(xué)前教育市場(chǎng)化的今天，幼教收費(fèi)給爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合增添了難度。家長(zhǎng)們對(duì)孩子來幼兒園接受教育有著各種各樣的想法和期望，他們覺得自己為孩子付了學(xué)費(fèi)，因此就有權(quán)對(duì)幼兒園提出要求，希望幼兒園教育的效果達(dá)到自己的要求——孩子能寫字、會(huì)做算術(shù)題等。如果幼兒園沒做到這些，家長(zhǎng)就會(huì)認(rèn)為孩子在幼兒園沒有學(xué)到東西、幼兒園的教育對(duì)孩子的發(fā)展作用不大。而幼兒園也認(rèn)為辦幼兒園沒有任何政府補(bǔ)貼，經(jīng)費(fèi)上完全靠所收的學(xué)費(fèi)來維持，生源是其生存之本，因此，為保證生源，就千方百計(jì)地哄著家長(zhǎng)，一味順應(yīng)家長(zhǎng)的要求，盡管家長(zhǎng)的一些要求明顯違背了幼兒身心的發(fā)展規(guī)律。

這是一種很嚴(yán)峻的形勢(shì)。然而，正是在這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)下，作為一線的幼教工作者，幼兒教師切實(shí)有效地爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合、做好家園合作共育工作就更具有不同尋常的意義。幼兒教師是教育的具體實(shí)踐者，其一舉一動(dòng)對(duì)幼兒和家長(zhǎng)的影響是深遠(yuǎn)的。幼兒教師應(yīng)該具備專業(yè)的知識(shí)和價(jià)值判斷，著眼要長(zhǎng)遠(yuǎn)，應(yīng)為幼兒今后可持續(xù)發(fā)展而努力，科學(xué)地開展教育教學(xué)工作；同時(shí)要把正確的兒童發(fā)展觀和教育觀傳遞給家長(zhǎng)，從而引導(dǎo)家長(zhǎng)、爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合和支持，實(shí)現(xiàn)家園共育。

二、爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合的有效措施

(一)引導(dǎo)

1.樹立“以幼兒發(fā)展為本”的觀念。

“以幼兒發(fā)展為本”要求我們改變“我只要教好孩子就行了”的觀念，要關(guān)注整個(gè)大教育，要認(rèn)識(shí)到幼兒園是幼兒教育的主導(dǎo)機(jī)構(gòu)，要站在“孩子是祖國(guó)的未來”的事業(yè)高度看待我們的教育責(zé)任，不能讓家長(zhǎng)的錯(cuò)誤觀念放任自流。幼兒教師要用科學(xué)的幼兒教育觀念和方法引導(dǎo)家長(zhǎng)，改變家長(zhǎng)急功近利的教育期望。可通過講座、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與班級(jí)組織的教育活動(dòng)、將家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)課堂當(dāng)老師、開展家長(zhǎng)開放日等多種形式的活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)也樹立“以幼兒發(fā)展為本”的教育觀念。不管是組織什么樣的活動(dòng)，重點(diǎn)是教師在組織活動(dòng)時(shí)將“以幼兒發(fā)展為本”的理念彰顯出來，讓家長(zhǎng)看得到、看得清，讓家長(zhǎng)自覺地對(duì)自己的教育行為進(jìn)行反思。

2.與家長(zhǎng)建立相互尊重和信任的平等關(guān)系。

在過去，很多公辦園的教師對(duì)家長(zhǎng)采取的是一種高高在上的態(tài)度：“我們說什么家長(zhǎng)都得照著做”；而現(xiàn)今，很多民辦園的教師對(duì)家長(zhǎng)采取的是迎合附和的態(tài)度：“你們說什么我們都照著做”。這兩種態(tài)度都是不對(duì)的。幼兒教師要與家長(zhǎng)建立尊重、信任的關(guān)系。這種關(guān)系是相互的，而不是單方的。也就是說，幼兒教師既要尊重、信任家長(zhǎng)，同時(shí)要應(yīng)爭(zhēng)取家長(zhǎng)尊重、信任自己。要與家長(zhǎng)建立尊重、信任的平等關(guān)系，首先需要幼兒教師改變觀念，學(xué)會(huì)換位思考，站在家長(zhǎng)的角度想問題，體會(huì)他的愛子之情，進(jìn)而理解他們望子成材的愿望；同時(shí)要堅(jiān)信幼兒園教育對(duì)孩子未來發(fā)展的價(jià)值，讓家長(zhǎng)體會(huì)到他們的孩子都是可造之材，只要給予正確的引導(dǎo)，孩子就會(huì)在原來的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步；要幫助家長(zhǎng)提高對(duì)幼兒園教育的認(rèn)識(shí)，消除他們?cè)瓉聿划?dāng)?shù)南敕ê妥龇āＨ纾嚎啥嗖捎妹枋鲂缘恼Z言把孩子變化的細(xì)節(jié)告訴家長(zhǎng)；還可以把孩子初始的水平和現(xiàn)在的水平進(jìn)行對(duì)比描述，讓家長(zhǎng)體會(huì)幼兒來園接受教育的進(jìn)步，激勵(lì)家長(zhǎng)共同參與到教育中來。

3.與家長(zhǎng)進(jìn)行有實(shí)效的溝通。

在過去我們與家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí)通常采取家長(zhǎng)會(huì)、開放日、交流會(huì)、電話訪問、家訪等方式。其中家長(zhǎng)會(huì)是最常用的方式，這種方式由于是集體形式，大多數(shù)時(shí)間是老師說，家長(zhǎng)聽，缺乏互動(dòng)，而且家長(zhǎng)最想了解的是其子女在幼兒園的情況，光通過家長(zhǎng)會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；而我們的家訪和電話訪問很多時(shí)候也流于形式。為使與家長(zhǎng)溝通更有效，筆者采取了“約訪”的方式：一開始我設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，了解家長(zhǎng)的溝通意向，然后定出時(shí)間，分批約見家長(zhǎng)；在約見家長(zhǎng)前，對(duì)約訪的孩子進(jìn)行針對(duì)性的觀察記錄以詳細(xì)了解孩子在園的發(fā)展情況；在約訪時(shí)我們把孩子在園的詳細(xì)情況與家長(zhǎng)交流，同時(shí)家長(zhǎng)也把孩子在家的詳細(xì)情況與我們交流……雖然這樣做要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，但是效果非常好。通過這樣一種相互交流，我們可以了解到家長(zhǎng)的教育觀點(diǎn)和方法，了解孩子的個(gè)性、習(xí)慣成因，為我們進(jìn)行教育工作提供了很多信息，家長(zhǎng)則可了解孩子在園的具體情況；更可喜的是家長(zhǎng)覺得老師對(duì)自己孩子很關(guān)注，從而對(duì)老師的敬意油然而生，家長(zhǎng)和教師之間建立了一種很好的情感溝通。

(二)服務(wù)

“教育是一種服務(wù)”，這是教育的新理念，其核心是“以人為本”的服務(wù)意識(shí)。在這個(gè)理念中，幼兒、家長(zhǎng)、社會(huì)是我們的服務(wù)對(duì)象。樹立教育服務(wù)理念的重點(diǎn)是教師要擺脫過去高高在上、絕對(duì)權(quán)威的態(tài)度，學(xué)習(xí)從一種服務(wù)者的角度考慮家長(zhǎng)的需求和希望，為家長(zhǎng)提供服務(wù)。如：家長(zhǎng)晚來接孩子時(shí)，我們要安頓好孩子；對(duì)生病的孩子，我們應(yīng)給予特別的關(guān)注和照顧；在家長(zhǎng)開放日時(shí)我們要為家長(zhǎng)準(zhǔn)備水和杯子；在安排幼兒園家園互動(dòng)活動(dòng)時(shí)我們要考慮到家長(zhǎng)的工作時(shí)間……教師要善于以一個(gè)服務(wù)者的身份，較快地察覺到家長(zhǎng)的需求；對(duì)于家長(zhǎng)合理的需求，我們應(yīng)盡最大可能給予滿足。這樣，才能爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合，家園合作才能變得通暢。

需要指出的是，提高服務(wù)意識(shí)和端正服務(wù)態(tài)度并不代表迎合家長(zhǎng)，絕不是家長(zhǎng)說什么我們就做什么。對(duì)于家長(zhǎng)正當(dāng)合理的要求，我們要盡最大的努力予以滿足，對(duì)家長(zhǎng)那些對(duì)孩子身心發(fā)展不利的要求，我們要勇于義正詞嚴(yán)地加以拒絕。當(dāng)然這需要教師不斷充實(shí)自己的專業(yè)水平，把握正確的兒童觀和教育觀，尤其在開展教育教學(xué)時(shí)，要善于把《綱要》的精髓融會(huì)貫通到教育教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，觀察、了解每一個(gè)孩子，針對(duì)他們的差異進(jìn)行教育，適時(shí)地向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的育兒知識(shí)。教師要鉆研業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)化程度，站在一個(gè)更高的專業(yè)角度，為孩子提供優(yōu)質(zhì)的教育，為家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢，這樣才會(huì)贏得家長(zhǎng)真正的尊重。同時(shí)，要善于向被服務(wù)者——家長(zhǎng)學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄儊碜愿餍懈鳂I(yè)，有著不同的優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)傾聽家長(zhǎng)，會(huì)讓我們得到很多的啟發(fā)，有時(shí)還會(huì)激發(fā)許多新的教育點(diǎn)子。

家長(zhǎng)會(huì)一茬接一茬地?fù)Q，于是爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合便成為我們一輪接一輪的新工作。但我相信，只要我們堅(jiān)持引導(dǎo)與服務(wù)并重，我們一定能夠爭(zhēng)取到家長(zhǎng)的配合，不斷開創(chuàng)出家園共育的新局面。