網絡環境下的學習資源設計研究

【摘要】網絡學習資源如何設計，這是開展網絡教學需解決的重要課題。該文基于對外漢語可視化教學平臺實證調查，分析當前我國網絡學習資源設計中存在的問題，提出網絡學習資源設計的內容體系：學習資源內容的設計、學習資源導航的設計、學習資源呈現的設計、學習資源交互的設計、學習資源支持的設計、學習資源評價的設計，希望對當前的網絡學習資源設計提供參考。

【關鍵詞】網絡環境；學習資源；設計

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097 (2008) 01—0088—04

隨著計算機多媒體技術和網絡技術為主的信息技術的飛速發展，網絡教育日益受到廣大教育工作者的關注。網絡教學能夠為不同學習者提供共享的信息資源環境，其豐富的學習資源及其網絡化學習正在迅速改變著人們的學習內容和學習方式。運用這些網絡學習資源進行學習已經變得很重要，特別是對于終身學習和遠程學習的實現(Kashihara，1998)。如何充分發揮網絡資源的優勢，合理設計網絡學習資源？這是我們在開展網絡教學所迫切需要解決的問題?！皩ν鉂h語可視化教學平臺項目”旨在了解外國留學生對漢語學習的需求和使用情況，開發出一個具有實際效用的網上學習平臺，提高廣大漢語愛好者的漢語學習水平，創造一個學習和信息交流，信息展示的互動空間。本文基于此項目的調研數據，分析當前我國網絡學習資源設計中存在的問題，對網絡學習資源設計的內容體系作一些初步的探討。

一 網絡學習資源的內涵

1 學習資源的界定

學習資源的概念由教育技術的媒體觀演變而來的。當人們運用系統過程觀開始把媒體與教學過程其他要素聯系起來進行研究時，形成了一種新的教學思想，即依靠資源來促進有效教學。學習資源是指在學習過程中可被學習者利用的一切要素[1]。學習資源不僅指學習內容和學習資料，還包括那些學習者能夠與之發生有意義聯系的人、媒體、策略、方法以及環境條件等要素（見表1）。

2 網絡學習資源的涵義

網絡學習資源以互聯網作為傳播的媒介，通過計算機呈現其內容。目前對網絡學習資源的探討和研究還比較少。人們習慣并熱衷于網絡學習媒體的研究。把計算機網絡稱為繼語言文字、印刷媒體、電聲媒體之后的“第四教育媒體”[2]?；谝陨蠈W習資源的界定，我們認為網絡學習資源有廣義和狹義兩個方面。廣義的網絡學習資源包括網絡硬件資源、網絡人力資源以及網絡軟件資源。網絡硬件資源是指構成因特網物理空間的各種硬件設備，如計算機設備，包括服務器、路由器、耳機等；通訊設施，包括光纖、電纜等。網絡人力資源包括網上教育教學機構的所有人員，如任課教師、教輔人員、行政管理者以及能通過Internet聯系到的各個領域的專家、學者等。網絡軟件資源是指各種數據庫，如資源庫，試題庫等，以及和網絡硬件資源一起構成因特網正常運行空間的各類系統軟件、應用軟件、工具軟件、教學軟件、技術標準和協議。狹義的網絡學習資源僅指學習者能夠用語網絡學習活動的各種網絡數據庫。本文所指的網絡學習資源主要指網絡軟件資源和網絡人力資源。

關于網絡學習資源的概念，我們認為它是學習者利用計算機網絡手段開展網絡化學習活動的各種網絡信息資源總稱。網絡學習資源與傳統學習資源相比具有以下特點：（1）豐富性。網絡作為知識和信息的載體，可提供異常豐富的教育資料，如最新的教學資料、網上教程、教學工具、教學管理工具以及世界各地的各種動態信息。（2）多媒體化。網絡提供了整合信息的手段，極大地豐富了信息內容的表現力。它支持文本、圖形、圖像、音頻、視頻及動畫等多種媒體形式。（3）交互性。交互性是網絡的主要特點之一。網絡信息具備雙向傳遞功能，用戶在接收到網絡信息后可針對該信息即時或非即時向該信息提供反饋。（4）非線性。網絡各結點之間的鏈接允許學習者對知識自主獲取和重組。學習者也可以與任一網絡結點建立鏈接。

二 目前我國網絡學習資源設計現狀及問題

目前網絡學習資源越來越豐富，已經成為現代遠程教育的重要工具，但仍然存在一些不足之處。以“對外漢語可視化教學平臺項目”的調研為例，具體體現在以下幾點：

1 網絡學習資源內容缺乏或陳舊

學習者往往不能找到自己所需要的信息。資源庫的形式單一、內容相對滯后、使用不方便且是無生命活力的靜態庫，缺少必要的更新機制，生命力不強。在“對外漢語可視化教學平臺項目”的學習需求調研中，我們發現有21.3%的學習者反映學習課程太難，17.6%的學習者反映學習內容陳舊。并且在此次調研中，許多學習者反映目前的漢語教學平臺基本沒有提供他們所需求的專業相關的內容?？梢姰斍暗木W絡學習資源滿意度不高，針對學習者設計的網絡學習資源有待加強。

2 網絡學習資源組織無序

網絡學習資源雖不斷豐富，但零散的資源不利于學生的自主學習，并且資源建設缺乏相應的導航系統，制約著資源的利用效率。在“對外漢語可視化教學平臺項目”的學習需求調研中（見圖1），我們發現40%的學習者反映希望提供內容檢索，28.6%反映希望提供知識地圖，24.8%反映希望提供路徑指引?？梢娋W絡學習資源需要有機的組織機構。

3 網絡學習資源呈現方式單一

網絡學習資源呈現方式，信息形式缺乏多樣性。在“對外漢語可視化教學平臺項目”的學習需求調研中（見圖2），我們發現除了文字呈現方式，對音頻、視頻、圖形均具有一定的需求。其中視頻需求較高，占38.4%。并且此次調研中，許多學習者反映希望對外漢語教學網站以中英對照的語言形式呈現?？梢娋W絡學習資源的媒體呈現方式，信息形式應根據具體需要盡量具備多樣性。

4 網絡學習資源交互性不理想

學習資源缺乏交互性，資源建設缺乏相應的協商交流系統。在“對外漢語可視化教學平臺項目”的學習需求調研中（見表2），我們發現學習資源的交互性在網絡學習中具有較高的需求。其中35.7%的學習者反映希望提供網絡社區，28.7%的學習者反映希望提供人機對話，24.8%的學習者反映希望提供電子郵件?？梢妼W習者希望提供交流平臺來促進網上學習。

5 網上學習資源缺乏工具性

網絡學習資源建設缺乏學習工具軟件輔助支持，學習者不能隨時自主處理學習過程中的問題。在“對外漢語可視化教學平臺項目”的學習需求調研中（見表3），我們發現學習工具軟件具有較高的需求，其中電子詞典占48.4%，電子教材占18.8%，漢字庫占16.4%，圖書館占10.2%?？梢娫S多學習者希望網上提供學習工具軟件支持。

6 網上學習資源無反饋性

具體體現在兩個方面：（1）學習者的學習過程和結果不能得到及時的評價。在“對外漢語可視化教學平臺項目”的學習需求調研中，我們發現對教學評價系統具有較高的需求，其中44.5%的學生希望提供遠程答疑， 38.9%的學生希望提供遠程教學輔導?？梢娫S多學習者在學習過程中迫切需要網站提供評價幫助服務。（2）網站資源建設缺乏即時評價的功能。此次調研我們亦訪問了多個漢語教學網站，發現一些網站缺乏用戶留言模塊，用戶不能對其瀏覽的學習資源、學習的效果以及網絡支撐平臺的建設等發表評論。

三 網絡學習資源設計的內容體系

針對當前我國網絡學習資源設計存在的問題，筆者嘗試構建網絡學習資源設計的內容體系（見圖3）

1 學習資源內容的設計

網絡學習環境需提供豐富、多元化的知識和完善的服務。其學習資源的內容包括以下幾個部分：（1）學習部分。用以支持學習者有效完成學習任務，包括主干內容、輔助內容和擴展內容[3]。主干內容指所傳授的核心內容。輔助內容包括與主干內容相關的背景介紹、評析、闡述。擴展內容包括指導、幫助、測試、討論等。以“對外漢語可視化教學平臺項目”為例，學習者需要掌握的主干內容為中國的文化、漢語語法、漢語語音、漢語聽力、漢語詞匯。輔助內容為參考資料、典型實例、教案、與專業相關的鏈接網站等。擴展內容為試題庫、在線語音學習、在線跟讀、角色扮演等。（2）教學咨詢部分?？商峁┙逃?、學科領域及專業技能等方面的信息，用以提高教師的專業素養。包括與學科有關的政策、新的學術觀點、書籍、科研成果、優秀教案等。以“對外漢語可視化教學平臺項目”的調研為例，此部分可包括教學動態、教材演示、教學能力考試相關資料、名師講座等。

2 學習資源導航的設計

網絡資源浩瀚豐富，學習者可在其中獲得大量的信息。但是，他們常常迷失方向陷入僵局的困境(Suzuki， 2001)。此時有必要對學生在線學習進行指導，避免學生因為學習資源的豐富性而迷失方向、偏離學習目標，降低學習效率。因此網絡教學應該具有良好的學習導航系統。以“對外漢語可視化教學平臺項目”為例，可提供以下導航系統：（1）內容檢索。學習者可通過輸入內容、標題、日期、數目、關鍵字快速搜索所需資料，并可通過選擇出版物類別、語種、時間進行在線購物。（2）路徑指引：在每個知識點的導航條下方顯示該知識點的路徑，即所在章、節、小節之位置。（3）知識地圖：可視化地描述所要提供的知識資源及其載體并展示它們之間的相互聯系。

3 學習資源呈現的設計

網絡提供了整合信息的手段，支持文本、圖形、圖像、音頻、視頻及動畫等多種媒體形式，使學習資源以統一的方式表征。學習資源呈現方式多樣化，每一種呈現方式都有其獨特的信息展示功能。以“對外漢語可視化教學平臺項目”為例，可提供以下常用的學習資源呈現方式：（1）文本。文本應是頁面最主要的表現方式。對外漢語教學網站應采用多語言的形式呈現其文本內容，如中文、英語、韓語、日語，用戶可根據自己的情況自主選擇進入網站的語言方式。（2）圖像圖形。輔助文本靜態并形象地呈現其內容。如中國的文化這一板塊，可通過圖像展現中國的風景、飲食、娛樂、手工藝品等。（3）動畫。動態呈現一系列圖片。如教材課程演示，飲食文化中手工包餃子的過程。（4）音頻。設計時可用其傳達信息、說明文字內容、營造學習氣氛。如可提供配音、錄音跟讀等方式輔助學習者的語音學習。還提供網上廣播、音樂等供學習者在學習疲勞之余消遣。（5）視頻。它整合了圖形、動畫和音頻的特點。如可提供在線教學，學習者如在真實的課堂中學習。還可提供展示中國文化的記錄片，如中國的沿海城市、風景、雜技等。

4 學習資源交互的設計

有效的交互式學習環境能吸引學習者參與學習，保持學習者的學習活動和學習動機。網絡是一個龐大的交互式開放系統，為學習者提供了廣泛的交互式學習方式。以“對外漢語可視化教學平臺項目”為例，可提供以下常用的交互系統：（1）人機對話。學習者可以通過豐富的多媒體素材表現形式，及時準確的語音識別評判，輕松的會話環境進行漢語語音學習。（2）在線論壇。具體內容可涉及學習中文、居住中國、中文角、HSK、交流語言、漢語能力考試等。用戶可瀏覽發布的信息，如教學信息、學習信息，實現學習者之間以及教學者與學習者之間的交流與溝通。（3）網絡日志。用戶可以通過注冊登陸發布自己的日志及照片，并可以在線瀏覽其他用戶的日志并發表評論。（4）交互式世界：這是網站上一個虛擬空間。注冊用戶可以與圖片對話。能幫助學習者在體驗中國文化的逼真對話情境下學習專用詞匯和語句。如提供中國的四合院的樣品。（5）BBS或E-mail。用戶可進行實時或非實時討論。

5 學習資源支持的設計

學習工具軟件的設計為網絡學習中學習者的自主學習提供技術支持，輔助學習者查詢學習過程中所遇到的問題。以“對外漢語可視化教學平臺項目”為例，可提供以下常用的學習工具：（1）在線學習工具。提供基于局域網，并連接互聯網的人機對話學習環境，先進的語音識別技術輔助學習者自主進行有效的漢語學習，練就準確的普通話語音，掌握實用而流暢的漢語口語。（2）電子教材。按一定的結構組織而成的計算機可視化學習材料，如體驗漢語的課程演示。（3）電子圖書館。包括雜志、資源、詩、成語。具體內容可涉及網站主辦的雜志，為學習漢語的學生服務，學生可以通過發送郵件來訂閱雜志。其中資源部分通過鏈接可查看其他一些相關網站。詩文部分可包括內容、注釋、賞析、作者介紹。成語部分可用中英文介紹成語典故。（4）電子詞典。用戶使用時只需要通過鍵盤輸入需要查詢的條目即可按照一定的編碼查詢方式找到相關條目的解釋，并在顯示屏上顯示從而讓用戶了解。（5）詞庫。將要學習的重要單詞、詞組存儲其中，便于用戶擴充詞匯量，復習和掌握更多的單詞或詞組。

6 學習資源評價的設計

網絡環境下學習者在學習的過程中往往遇到這樣或那樣的問題，使學習過程發生中斷。與傳統學習相比，在網絡學習中更需要一個強有力的學習幫助系統，利于學習者使用資源[4]。因此網絡學習資源的設計應針對學習者的特點提供相應的評價幫助服務。以“對外漢語可視化教學平臺項目”為例，可提供以下實時服務系統：（1）在線遠程答疑。網站每天可提供在線教師接收學生的咨詢，對他們的問題進行解答或指導。（2）遠程教學輔導。老師可以得到學習者每一次上機學習的詳細記錄，如： 登錄時間、學習時長、聽力成績、口語成績，學習單元等等，還可以看到每個學習者的歷史成績曲線，對學習者進行遠程語音和文字的輔導。在網站的資源建設方面，我們應提供用戶留言模塊，用戶瀏覽完每篇資料后，可即時發表評論并提交，也可將自己感興趣的文章通過電子郵件的方式郵寄給自己的好友。用戶還可通過留言板塊對此網站建設提出意見以供參考和改進。

四 小結

網絡學習資源是十分豐富而復雜的，設計高質量的，符合學習者學習特點的學習資源是一個重要而迫切的課題。這需要研究者了解當前網絡學習資源設計中存在的問題，構建合理的內容體系?？梢韵嘈?，隨著理論和實踐的發展，網絡學習資源的設計研究將會有更進一步的發展。

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參考文獻

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Research on Learning Resource Design under the Environment of Network

——Based on the demonstration and investigation about External Chinese Visualization Teaching Platform

HE minZHANG yi

(Department of Information Technology， Huazhong Normal University， Wuhan， Hubei， 430079，China)

Abstract：How to design the network learning resources? This is an important problem that we need to solve carrying out network teaching. Based on the demonstration and investigation about External Chinese Visualization Teaching Platform， this article analyses the current problem of network learning resource design in our country， and brings forward the content system: the leaning resource design of content， navigation， display， interaction， support， evaluation， hoping to provide a reference for the building of current network learning resource design.

Keywords：Environment of Network; Learning Resources; Design