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搜索引擎的王者之爭

2007-12-31 00:00:00
新財經 2007年9期

在競爭壓力下,搜索引擎行業將會向精準化、智能化、人性化、垂直化和社區化等方向發展,以更快的速度服務于終端用戶

過去兩年,搜索引擎市場幾乎成了中國互聯網競爭最為殘酷的領域。百度作為本土搜索引擎品牌,短短幾年迅速得到了用戶和市場的認可;雅虎耗費10億美元巨資與本土公司阿里巴巴達成交易,試圖挽回在中國市場的敗局;谷歌則大規模招聘本土技術團隊,組建銷售團隊。

搜索領域成為繼門戶網站之后又一兵家必爭之地。

最近,搜索引擎市場突然發生劇變。雅虎全球首席執行官塞梅爾黯然下課,“酋長”楊致遠重新出山,要與谷歌打持久戰;谷歌在中國與新浪火線結盟;搜狗面向千萬中小企業啟動搜索商業戰略;騰訊知識型互動搜索“SOSO問問”全面公測;網易“有道”搜索將結束測試正式上線……大型門戶網站都卷入了搜索引擎之爭,市場面臨新一輪洗牌。

百度只是暫時的王者

作為互聯網全部資源的管理者,搜索引擎就是未來網絡的操作系統。它在很大程度上控制著互聯網的信息資源。可以說,對搜索引擎市場的競爭,也是對未來互聯網主導權的競爭。

根據艾瑞市場監測數據分析:目前,百度的市場份額已從去年第四季度的62.6%上升為66.2%;谷歌的市場份額也從19.7%提高到21.2%;中國雅虎的市場份額卻從4.6%下滑至2.9%。兩年前,中國雅虎的市場份額是10.9%。

客觀地說,百度的成功很大程度上是因為競爭對手的無為。雖然谷歌強勢進入中國市場,但其表現卻讓人失望。這個以創新著稱的互聯網新貴,尚未推出一款真正符合中國市場的獨創產品,其產品更多來自國外版本的漢化。

中國雅虎的情況則更糟。原本以搜索著稱的雅虎,進入中國市場后卻選擇了做門戶網站。徘徊了六年后,雅虎門戶網站的品牌定位再次被轉換,3721、一搜等子品牌都將被取消,中國雅虎的定位重新回歸搜索引擎。

搜狐、新浪等門戶網站的經營模式已經成熟,對于搜狐的“搜狗”和新浪的“愛問”來說,搜索引擎市場或許只是食之無味、棄之可惜的“雞肋”而已。

在搜索引擎市場的各位“大佬”受困于自身瓶頸時,百度卻以穩健的步伐走到了行業前列。

當然,百度的成功并非完全因為對手的“大意”。這個深刻理解本地用戶習慣的搜索公司,已經成功地將競爭引入到社區方向,其先后推出的貼吧、知道等社區產品,獲得了用戶的極大認可。

那么,是不是可以由此認為,搜索引擎市場大局已定?下這樣的結論恐怕為時過早。且不說谷歌等巨頭在未來幾個季度會如何去搶占市場,單就百度自身而言,也存在一些隱患。其中最大的變數,便是百度奉行的受廣告影響的搜索結果,以及過去一年備受關注的惡意點擊訴訟。毫無疑問,搜索結果摻雜廣告因素勢必影響用戶的使用體驗。而過去幾個季度,數個廣告客戶對百度提起的惡意點擊訴訟,也許會成為其未來發展的更大隱患。

跨國互聯網公司在中國舉步維艱的原因之一,在于過去其僅僅將中國區公司當成自己設在中國的辦公室,在運作上全盤復制美國模式,沒有真正本地化。但當這些問題得到足夠的重視并得以解決的時候,有著技術優勢和資金優勢的“狼”依然會兇猛異常。

技術是贏得市場的關鍵

無法想象,如果沒有了搜索引擎,人們還能如何充分利用互聯網。

作為未知狀態下發現有效信息的最有效方式,搜索引擎對網民和商業用戶無疑都極具使用價值。正是在這種價值驅使下,搜索引擎服務出現了一種重要變化——從國際到國內,搜索排名服務作為定向廣告的一種,正在被客戶廣泛接受。特別是,行業搜索引擎排名服務讓人們看到了一個嶄新的利潤增長點。

目前,中國超過60萬家企業使用過,或正在使用搜索引擎進行網絡營銷,這個數字遠遠大于在主流網絡媒體上投放廣告的企業數量。艾瑞市場調查公布的數據顯示,2007年,中國搜索引擎市場規模將達33億多元。除百度、谷歌、雅虎等傳統巨頭外,騰訊、搜狐、網易均囤積重兵,覬覦搜索引擎廣告這塊大蛋糕。但就目前情況看,真正能吃到蛋糕者屈指可數。

龐大的市場是莫大的機遇。但是,未來搜索引擎的走向和趨勢是什么呢?毋庸置疑,能贏得市場的只有技術和產品。

隨著網絡搜索競爭加劇,新的技術和產品不斷出現,搜索大戰已經爆發。

騰訊以QQ、微軟以IE占據桌面的策略,已被證明是它們成功的法寶。如今,谷歌在發力Google Pack,微軟在全力打造一體化的MSN Live,百度也在忙活“百度空間”,推個人門戶來占領桌面。可見,占領桌面已成為搜索巨頭們共同爭奪的目標,搜索引擎的競爭已演變為個人門戶的競爭。

互聯網需要門戶,但不是所有人去擠一個大門,每個人都需要一個屬于自己的大門——個人門戶。個人門戶時代已經來臨,以網站為中心的互聯網服務,必將向以用戶為中心轉移。

據相關數據顯示,中國已經擁有一億多網民,在互聯網整體流量上已快達到美國的水平。但是,搜索引擎提供商的運營收入卻與此有天壤之別。即使百度、雅虎、谷歌等搜索巨頭,也并沒有達到真正的盈利頂點。

“搜索里面很多有商業價值的地方,是由中國商務電子大環境來決定的。中國的搜索經濟有,但規模非常小。等中國電子商務環境成熟以后,搜索經濟的規模才會更大。”有業界人士說。雖然競爭激烈,但中國搜索引擎市場還處于不成熟階段。在這個時候,如何打造自己的品牌,就顯得尤為重要。

樹立品牌是長久之計

從企業經營角度來看,國內搜索引擎的商業模式主要包括技術支持服務、地址欄搜索服務、固定排名服務和競價排名服務。其中,競價排名的收入比例最高,是整個市場的主導。相關研究表明,上述商業模式都存在一定不足,整個產業的商業模式也顯得有些單調。

當代商業社會,品牌被人們稱之為經濟的“原子彈”,足見品牌力量的強悍。在搜索引擎市場上,品牌的力量同樣不能忽視。

從全球搜索引擎公司的競爭格局來看,在技術和平臺方面(尤其在中文領域里),中國本土領先公司與國外公司的差距并不大,甚至還要領先。然而,本土公司在品牌建設方面還處于起步階段。產品是冰冷的,而品牌是有血有肉、有靈魂有情感的,產品會過時落伍,會被競爭者模仿,而品牌卻是獨一無二的。

品牌的建立過程,需要企業拋開功利心,從樹立高尚的品牌人格入手,從深刻了解用戶人群的特點入手。這樣,才能建立偉大的品牌。

建立好的品牌,公司是否具有高尚的品牌人格尤為重要。谷歌向互聯網用戶提出了“不做壞事”的承諾,這是一種典型的簡單、直接的美國式表述方式,換取了很多用戶的忠誠。反觀中國公司,相當長一段時間還在口水戰中樂此不疲,在樹立品牌方面缺乏訴求。百度上市后,其在品牌方面也進行了一些規劃和嘗試,比如“百度更懂中文”、“天下容者易”等,但還處于完善和打磨的階段。

除了抽象的品牌人格,對營銷工具的嫻熟應用也至關重要。以市場表現最為搶眼的谷歌為例,它相繼推出了節日卡通圖標、Gmail郵箱、桌面搜索工具、Google地圖等創新的、富有時尚氣息的產品,用意是讓網民體驗到搜索的樂趣,是供網民們開心的“玩具”。這些產品一經推出,就在用戶群中獲得潮水般的好評。

雖然目前百度在中國搜索市場中一枝獨秀,但在這個充滿競爭的市場中,誰是真正的王者,還需要時間的檢驗。

2007年,火暴的搜索行業將進一步飛速發展,同時還將促進互聯網商業模式和相關技術的創新。在競爭壓力下,搜索引擎行業將會向精準化、智能化、人性化、垂直化和社區化等方向發展,以更快的速度服務于終端用戶。

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