隨著WiMax成為3G的標準,PC作為通信工具的功能又一次被放大,而且令傳統(tǒng)運營商真正開始感到寢食不安。移動便攜的VoIP和高速而無孔不入的無線寬帶網(wǎng)絡(luò),把VoIP從補充通信工具推向了電話的競爭隊伍中,正在大塊地切割主流通信市場。
提起VoIP,自然會想到從早年的PC-Phone,到近年的Skype、G-Talk、Vonage等。這些應(yīng)用的特點都是利用免費的互聯(lián)網(wǎng)大幅降低資費,尤其是長途電話的資費,針對熟練的互聯(lián)網(wǎng)用戶。當然它們的弱點也是致命的,就是對PC的嚴重依賴,和由此導(dǎo)致的大大縮小的網(wǎng)絡(luò)覆蓋及用戶人群,尤其是隨著電信運營商大降資費的趨勢下。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致了PC端的通信始終作為一個小眾人群的服務(wù)和極端情況下(國際長途)的選擇。
話音的質(zhì)量也是VoIP的短板,所以單比較話音服務(wù)的話,PC端的VoIP是沒法和傳統(tǒng)話音服務(wù)競爭的。然而,隨著通信模式的多元化和市場的逐漸成熟,這一切又在演變,三網(wǎng)合一不再是紙上談兵,Web服務(wù)補充了電話服務(wù),同時也成為電話強有力的競爭者。作為通信和PC的結(jié)合,VoIP的最終使命就是用信息服務(wù)充實語音通信的不足。以下四類是當下比較流行的新型服務(wù)和應(yīng)用。
第一類是統(tǒng)一信息平臺。以Callwave、Simulscribe、YouMail、Spinvox、GotVoice為代表的Web服務(wù),把郵箱、短信、語音信箱、家庭、辦公室串在一起,這些信息可儲存、可搜索、可備份,這類服務(wù)的主要功能就是把PC作為語音信箱使用,在西方國家語音信箱是綁住客戶的手段,同時也是不小的一筆收入(每個月每戶3-5美元),毫無疑問等上述這些Web服務(wù)提供商積累了足夠的用戶,下一步就是做語音服務(wù)提供商了。……