以Mozes為代表的第三代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)野心勃勃,試圖更準(zhǔn)確地反應(yīng)現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜的人際關(guān)系。
想象自己是一個(gè)身在美國(guó)的Fall Out Boy或羅凱利(R.Kelly)的鐵桿歌迷,身患“歌迷癥候群”的你會(huì)有哪些臨床癥狀——想必經(jīng)常光顧他們的官方網(wǎng)站,并在論壇上躍躍欲試地展示令你自己都吃驚的虛擬表現(xiàn)欲;像私人偵探一樣把MySpace或Facebook上的各色八卦消息探得一清二楚;永遠(yuǎn)在第一時(shí)間沖上YouTube下載現(xiàn)場(chǎng)演唱會(huì)……你或許會(huì)說(shuō),這類(lèi)單向而被動(dòng)的追星行為太流俗了,沒(méi)錯(cuò),對(duì)于觀眾和明星之間的交往模式,人們的想象力似乎慘遭封鎖。莫沮喪,位于美國(guó)加州的Mozes正在竭盡全力挑逗想象力的上限——你所喜歡的明星每天和你短信傳情,隨時(shí)訴說(shuō)日常瑣事,就像一個(gè)關(guān)系密切的朋友那樣。
Mozes,這個(gè)成立于2005年的14人團(tuán)隊(duì),正在利用手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)將人們與其所熱衷的事物(它可以是一件產(chǎn)品、一個(gè)活動(dòng),甚至一個(gè)人)之間的距離逐步拉近。在美國(guó),只要將你感興趣的關(guān)鍵字發(fā)送到65937(M-O-Z-E-S),就會(huì)收到相關(guān)一切訂制信息的細(xì)節(jié)。這是一個(gè)商業(yè)預(yù)言能隨時(shí)兌現(xiàn)的時(shí)代。2007年1月《環(huán)球企業(yè)家》雜志封面《你·媒體》上發(fā)表過(guò)如下設(shè)想:“把一個(gè)輸入框置入明星的博客,只要在輸入框里敲入自己的手機(jī)號(hào)碼,就可通過(guò)后臺(tái)接通明星的手機(jī)……這個(gè)功能若被應(yīng)用于MySpace,會(huì)怎樣?”現(xiàn)在,作為手機(jī)上的MySpace,將個(gè)體消費(fèi)者、商家、機(jī)構(gòu)帶入交互性移動(dòng)體驗(yàn)的Moze迅速成了新媒體模式的急先鋒。
事實(shí)上,數(shù)年前,移動(dòng)市場(chǎng)就已深受追捧,但即使在商業(yè)進(jìn)化速度最快的美國(guó),實(shí)際的發(fā)展也遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于公眾輿論制造熱點(diǎn)的速度。
就在這個(gè)時(shí)間差之內(nèi),大多數(shù)公司選擇觀望態(tài)度,使年輕的Mozes迅速在這個(gè)潛力巨大的藍(lán)海市場(chǎng)搶占先機(jī)。
“我們?cè)诂F(xiàn)在的移動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)上看到了試驗(yàn)成本高昂與用戶(hù)參與壁壘等缺陷,基于此,我們建立了Mozes公司。”該公司的創(chuàng)始人兼CEO道瑞恩·波特(Dorrian Porter)說(shuō)。
明星零距離
當(dāng)服務(wù)逐漸向個(gè)人、學(xué)校和小型公司開(kāi)放后,Mozes將目標(biāo)鎖定在音樂(lè)產(chǎn)業(yè)上。
2006年12月,它獲得了來(lái)自Norwest Venture Partners和North Bridge Ventures500萬(wàn)美元的第一批聯(lián)合投資,這使公司可以開(kāi)展富有影響力的宣傳與市場(chǎng)擴(kuò)張活動(dòng)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),Mozes為樂(lè)隊(duì)與粉絲們提供手機(jī)聯(lián)絡(luò)的免費(fèi)工具,比如通知后者何時(shí)發(fā)售演唱會(huì)門(mén)票、舉辦主題競(jìng)賽問(wèn)答等。不僅如此,Mozes還將社區(qū)元素融入其中,希望共建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌,用戶(hù)之間以及用戶(hù)與喜愛(ài)的樂(lè)隊(duì)、歌手之間可以互相傳遞海報(bào)、手機(jī)鈴聲以及幕后花絮、八卦趣聞等等。具有商業(yè)潛力的是,廣告主能借此獲得目標(biāo)受眾更準(zhǔn)確的個(gè)人信息。
當(dāng)Web2.0們?cè)跔I(yíng)利模式的突破上一籌莫展之際,Mozes驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)者直接針對(duì)手機(jī)用戶(hù)提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這讓它在市場(chǎng)與技術(shù)領(lǐng)域同時(shí)占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位。
最近,Bullygoat唱片公司與Mozes合作組織了一場(chǎng)歷時(shí)三個(gè)月的大型活動(dòng),讓任何人都能利用手機(jī)參與并主導(dǎo)這場(chǎng)首屆重金屬樂(lè)隊(duì)在線角逐。參賽樂(lè)隊(duì)需要為自己創(chuàng)建一個(gè)關(guān)鍵詞,并吸引自己的支持者通過(guò)發(fā)送M-O-Z-E-S加入到他們的“移動(dòng)粉絲名單”中。獲勝者不但可以和Bullygoat公司簽約,還能享受免費(fèi)在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。而贏得此項(xiàng)殊榮的前提是,該樂(lè)隊(duì)至少要有500個(gè)“移動(dòng)粉絲”。
如同風(fēng)行于中國(guó)大眾娛樂(lè)業(yè)的任何一種“選秀”,這不僅足一個(gè)公司迅速奪人眼球并讓人記住的快捷方式。對(duì)于參賽者,尤其是那些新人以及沒(méi)有能力自行組織大規(guī)模宣傳活動(dòng)的獨(dú)立樂(lè)隊(duì)來(lái)說(shuō),更是具有莫大的吸引力——他們可以免費(fèi)接近并擴(kuò)展自己的聽(tīng)眾群。
隨著Mozes試用版在2006年的推出,以及一系列類(lèi)似的活動(dòng),這家小公司已經(jīng)簽下1000多個(gè)樂(lè)隊(duì),并積累了2萬(wàn)個(gè)粉絲的手機(jī)名錄。
來(lái)自洛杉磯的獨(dú)立創(chuàng)作型歌手Emie Halter是與Mozes最早簽約的藝人之一,2006年10月以來(lái),他的600余位粉絲加入了Halter群。每隔幾天,Halter都會(huì)給粉絲們發(fā)一些看起來(lái)毫無(wú)邏輯的話。但對(duì)于年輕的歌迷們來(lái)說(shuō),這條信息卻含意深刻。它像個(gè)人博客一樣,讓觀眾感受到明星最真實(shí)的日常感受,更重要的是,它擴(kuò)大了信息時(shí)代兩個(gè)個(gè)體之間的交流深度的可能性。
打破Web2.0宿命
盡管是第一次聽(tīng)說(shuō)Mozes,但雅搜公司的首席運(yùn)營(yíng)宮李笛卻對(duì)此一點(diǎn)不陌生。“我們瞄準(zhǔn)的是同一塊市場(chǎng),選取的角度是一致的,不同的只是所用的手段。”他對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。
簡(jiǎn)單地說(shuō),雅搜力圖抓住網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)最為敏感的群體(明星與粉絲,以及粉絲之間),用一種名為“聲擊”的產(chǎn)品(在網(wǎng)頁(yè)中嵌入—個(gè)電話輸入榧)完成互動(dòng),然后讓各方在雅搜平臺(tái)上開(kāi)沒(méi)自己的“謎你門(mén)戶(hù)”。
很多人相信,第三代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)即將出現(xiàn),它將超越以Google為代表的第二代搜索引擎網(wǎng)站,著重關(guān)注信息之間關(guān)系的建立。美國(guó)的Mozes和中國(guó)的雅搜,都正在試圖更準(zhǔn)確地反應(yīng)現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜的人際關(guān)系。
不過(guò),人們更為關(guān)心的是,熱門(mén)生意能否打破Web20的宿命。關(guān)于這一點(diǎn),精明的Mozes早早便開(kāi)始謀劃對(duì)策。一旦擁有用戶(hù)群,在線廣告、音樂(lè)下載等方式也可用于獲益,或像MySpace一樣直接向廣告主收費(fèi)。其實(shí),Mozes已經(jīng)為包括微軟、火狐瀏覽器、Dippin'Dots冰激淋等幾家廣告主提供過(guò)短信廣告服務(wù)——這些服務(wù)將相關(guān)信息發(fā)至他們的潛在用戶(hù)。
目前來(lái)看,Mozes的第一個(gè)大客戶(hù)算是微軟。去年4月,在加州舉辦的展銷(xiāo)會(huì)上,如果顧客想多了解一些微軟產(chǎn)品的信息,他們得到的不是一份說(shuō)明書(shū),而是一個(gè)關(guān)鍵詞。將其發(fā)送到M-O-Z-S,回復(fù)的信息是一個(gè)URL地址,它能引導(dǎo)你進(jìn)入—個(gè)頁(yè)面,上面有關(guān)于此產(chǎn)品的剛加信息及細(xì)節(jié)。
這種面對(duì)終端消費(fèi)者的推廣方式曾為Mozes贏得早期聲名,但后來(lái),微軟令人驚喜地表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)客戶(hù)使用該服務(wù)的濃厚興趣。他們相信,這種廣告方式對(duì)于很難接觸到的企業(yè)高層來(lái)說(shuō)更為有效——后者大多精通并迷戀技術(shù)。不過(guò),相比較之下,由于B-to-B行業(yè)中復(fù)雜的銷(xiāo)售周期,Mozes的業(yè)務(wù)一直以來(lái)發(fā)展緩慢,并明顯落后于終端消費(fèi)者市場(chǎng)。現(xiàn)在,盡管邁出了可喜的一步,但B-to-B手機(jī)廣告盈利模式仍令人無(wú)奈地處于試驗(yàn)階段。
另外,Mozes很可能會(huì)在企業(yè)信息的傳播業(yè)務(wù)上遭遇瓶頸。通常,人們對(duì)每天接到所喜歡的歌手發(fā)來(lái)的瑣碎信息樂(lè)此不疲,但實(shí)用的打折信息很可能令消費(fèi)者心生反感。
新媒體先鋒Mozes可以聊以自慰的是,關(guān)于手機(jī)廣告業(yè)潛力巨大的數(shù)據(jù)汗牛充棟。據(jù)調(diào)查公司Shosteck Group的預(yù)測(cè),目前該行業(yè)每年廣告花費(fèi)約10億美元,而到2010年這個(gè)數(shù)字會(huì)增長(zhǎng)10倍。因此,Mozes的眼光不妨長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),以便跟隨手機(jī)廣告的發(fā)展適時(shí)調(diào)整自己的商業(yè)步伐。