關(guān)注老人就是關(guān)注職工的明天

歲尾年頭，許多企業(yè)都在張羅著為退休職工辦一些溫暖人心的實(shí)事。這是十分明智的舉措。這樣做，讓退休職工分享企業(yè)改革和發(fā)展的成果，可以緩解一部分退休職工實(shí)際存在的困難，增加企業(yè)和諧的氛圍，體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任，同時也有利于增強(qiáng)在職員工對企業(yè)的凝聚力和向心力。

和過去計劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)與員工的關(guān)系過分穩(wěn)定的一潭死水狀況不同，目前中國職工的流動程度在世界上可能是名列前茅的。這對企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展并不是有利的態(tài)勢。員工的不穩(wěn)定，有多種原因，根據(jù)一些調(diào)查，薪酬的高低當(dāng)然是重要原因之一，卻并不是第一位的，更重要的原因卻在對企業(yè)的信心、個人發(fā)展前途、能不能學(xué)到更多的東西等等方面。總之，員工對企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，很難把企業(yè)當(dāng)成可以托付終生的自己的家。

人都是要老的。職工除了關(guān)注自己今天的利益，同時也必然會關(guān)注到自己的未來。在他們眼中，退休職工的狀況，就是他們自己未來生活的一面鏡子。目前的實(shí)際是，退休職工的生活確有許多不如理想之處，越是退休得早的老年職工，往往困難越多。這就使許多中年職工甚至一些年輕職工不得不為自己的未來擔(dān)憂。

從企業(yè)的角度看，退休職工的比例越大，企業(yè)自擔(dān)的成本越高，企業(yè)在市場上的競爭力必然會受到影響。因此，職工養(yǎng)老保險的社會化就是大勢所趨。但是實(shí)行的結(jié)果，退休職工得到了穩(wěn)定的卻是低限度的生活保障，但是同在職職工(特別是經(jīng)營效益好的企業(yè))的差距不可避免地拉大了。這就必然要造成許多心理的不平衡和實(shí)際的矛盾，需要實(shí)行若干補(bǔ)充的措施來化解。許多企業(yè)也為此做了許多努力。值得注意的是，除了經(jīng)濟(jì)上的措施，還可以在情義的層面做許多有益的工作。 退休職工最不愿意的就是把他們當(dāng)作負(fù)擔(dān)，甚至當(dāng)作包袱。許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都小心翼翼地避免涉及這兩個詞，但是實(shí)際生活中卻難免會使人有這種感受。真正解決問題的辦法，就是反其道而行之，把退休職工當(dāng)作財富，采取實(shí)際措施，請他們講廠史、講傳統(tǒng)、講人生，請他們按照實(shí)際情況來帶徒弟，請他們當(dāng)參謀，出主意，請他們監(jiān)督，支持他們做志愿者，在社會上發(fā)揮余熱，包括教育青少年，讓他們繼續(xù)發(fā)揮人生的價值。

退休職工最難適應(yīng)的是從單位人到社會人的轉(zhuǎn)變。這就需要一方面創(chuàng)造條件幫助他們順利地融入社區(qū)生活，建立新的社會聯(lián)系，開創(chuàng)新的社會生活內(nèi)涵，適應(yīng)社區(qū)生活種種新的方式；另一方面通過工會等適當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu)，保持企業(yè)和他們的聯(lián)系，避免產(chǎn)生“斷了線風(fēng)箏”、“沒人管”的感覺。還可以及時注意退休職工在新的生活領(lǐng)域的新成就，回企業(yè)展示。例如舉辦攝影展、書畫展、電腦制作展，唱歌、跳舞、時裝表演等等，在社區(qū)生活與企業(yè)之間建立一個橋梁，同時也就鼓勵了退休職工繼續(xù)關(guān)注企業(yè)形象的積極性。

退休職工最大的苦惱是時代變化太快，自己趕不上變化的腳步，不懂、不會的東西越來越多，看不慣的事也越來越多，久而久之，自己也覺得自己被社會邊緣化，于是產(chǎn)生了孤獨(dú)，產(chǎn)生了距離。一些單位開辦的老年大學(xué)對于老年人融入社會生活的主流起到了很好的作用。辦不了老年大學(xué)的，如果能不定期為退休職工辦一點(diǎn)講座，講一點(diǎn)如何在電腦上用QQ聊天、在電腦上下棋、打撲克，講一點(diǎn)保險常識，講一點(diǎn)股市、基金知識，講一點(diǎn)如何處理家庭生活的經(jīng)驗，講一點(diǎn)隔代人教育孫輩的知識，都是會受到歡迎的。

做這些事，并不要花很多錢。重要的是保留一段情，一段真情。過去說，“以國士待之，以國士報之”。對老年職工，我們要以親人待之，以家人待之，而不是以路人待之。這樣做，在企業(yè)里就有助于營造一個好的氛圍，一個有利于讓人認(rèn)為像個家的氛圍，一個靠得住的氛圍，而不是冷冰冰的金錢雇傭關(guān)系。

從這個意義上說，關(guān)注了昨天的員工，也就是關(guān)注了員工的明天，結(jié)果必然更會加強(qiáng)企業(yè)今天的凝聚力和創(chuàng)造力。