華北電網有限公司直轄京津唐電網,直接負責首都北京的安全可靠供電、有著“服務區域特殊、政治責任突出,社會責任重大”的特點,肩負著“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業,服務社會發展”的重任,在國家電網戰略結構中具有極其重要的地位。近年來公司通過開展以“網韻文化”為主題的企業文化建設全面提升企業科學發展的軟實力,為實現公司“十一五”戰略目標提供了強有力的文化支撐。
決策與定位
在新的歷史條件下,公司黨組以長遠的眼光,宏觀的視野,深入分析企業發展中遇到的新情況,新問題,從建設“一強三優”現代公司和實現企業可持續發展的高度出發,科學準確地作出了全面推進企業文化建設的戰略決策,制定了公司“十一五”企業文化建設規劃。規劃明確提出,要在國家電網公司價值體系指導下,構建并推行華北電網公司的企業理念系統,行為規范系統、視覺標識系統,突出安全文化、服務文化和廉潔文化建設,努力實現理念創新、管理創新、機制創新、營造積極進取、和諧發展、健康向上的精神氛圍,為實現“一強三優”現代公司提供強有力的文化支撐。公司企業文化建設要堅持以人為本,服務大局,求實創新的原則。努力實現以戰略目標為導向,以創建和諧企業為重點、以“網韻文化”為主體的嶄新發展格局。要按照文化認知,普及教育,梳理傳統,整合提煉,宣傳導人,文化落地診斷評估、總結升華的“四步走”戰略,整體推進、穩步發展、務求實效。
內質與特征
“網韻文化”的“網”,代表華北電網有限公司的產業定位,寓意輝煌、暢通、創新,誠信:“韻”,彰顯華北電網有限公司的文化特征,寓意精細,凝聚、匯集、安全規范清風。網是形,“韻”是神,形神合一,即為“網韻”。
“網韻”是建設規劃科學、安全穩定、管理高效,節能環保,服務優質、文化優秀,充滿活力的和諧電網公司的凝煉概括,是公司傳承優秀品質,肩負神圣使命的行動符號?!熬W韻”表明了電網連接通暢的功能和特點,體現了華北電網人昂揚向上,積極進取的精神風貌,反映了公司各項工作的嚴謹有序,與政府和社會的和諧共融,揭示了公司運行的節奏與旋律。
“網韻文化”理念體系包括卓越之網,和諧之韻,涵蓋了公司的十條企業理念。
“輝煌之網”是華北電網有限公司的標志,體現了“鑄造超凡品質,打造卓越電網”的企業愿景:“暢通之網”是激勵華北電網人邁向卓越的號角,體現了“傳輸動力,傳送光明,傳載繁榮”的企業使命:“創新之網”是華北電網人實現卓越的根本,體現了“德信興網,諧和日新”的企業價值:“誠信之網”是華北電網人成就卓越的基石,體現了“誠信共贏,博聚惠達”的經營信條。
“精細之韻”是公司管理的精要寓意“思于廣大,行于精致”的管理理念:“凝聚之韻”是完成使命的基礎寓意“凝心聚力,交泰志同”的團隊理念:“匯集之韻”是締造和諧企業的源泉,寓意“尊賢集智,育才勵人”的人才理念:“安全之韻”是保障電網安全的法則,寓意“安全于責,預防于微治理于嚴”的安全理念:“規范之韻”是公司服務的規范,寓意:“誠至信,情至真、業至精,行至優”的服務理念“清風之韻”是做事做人的態度和品行,寓意“勤奮做事,廉潔做人”的廉潔理念。
“網韻文化”行為準則由企業倫理道德、員工道德準則,員工行為準則,團隊行為準則,禮儀行為規范等組成從企業和員工兩個層面全面系統地規范了企業和員工的行為,體現了公司的使命,社會責任和倫理道德,為團隊建設道德培養、有效溝通業務交往創建學習型組織和營造和諧的發展環境提供了行動指南,是引導、規范、評價企業和員工行為的標準。
“網韻文化”體現八個意識:一是勇于挑戰自我,勇于超越自我的卓越意識:二是以德為本、誠實守信、互惠互利、合作共贏、和諧發展的德信意識;三是追求員工、企業、社會的價值和諧統一、共同發展的人本意識;四是與時俱進、勇于開拓的創新意識;五是人與人、人與社會、人與自然和諧發展的和諧意識;六是凝聚心智,積聚力量、相互交流、溝通協作、思想統一共同發展的團隊意識;七是嚴謹、細微、精致的精細意識;八是愛崗敬業,勇擔重任,履職盡責的責任意識。
“網韻文化”發揮六個功能:一是整合價值理念,發揮導向功能。明確企業追求的目標和發展方向,引導員工的思想意識和行為方式 實現企業與員工的價值統一、和諧發展。二是培育卓越團隊,發揮凝聚功能。使員工對企業產生認同感、歸屬感、使命感和自豪感,把自己的理想與追求融于企業的發展中,促進員工步調一致,同心協力,向著一個目標邁進。三是完善管理機制、發揮激勵功能。公司積極搭建員工成長平臺,建立適應市場競爭的新型激勵機制,實現企業和員工的共同進步,和諧發展。四是建立溝通平臺發揮協調功能?!熬W韻文化”給員工以心理、人際關系、環境、氛圍等方面的調適,促進相互交流和溝通,從而使企業各項活動更加協調,保證企業平穩有序地運行。五是實施文化管理,發揮約束功能。通過企業價值觀和行為準則的傳輸,使員工有一種共同的價值判斷標準;讓員工遵守“軟約束”,自覺調整和規范自我行為,提高執行力增強管理的有效性。六是展示企業風貌,發揮塑造功能。“網韻文化”向社會展示公司認真負責的國企形象,真誠規范的服務形象,嚴格高效的管理形象,公平誠信的市場形象,團結進取的團隊形象。
創新與實踐
公司遵循企業文化建設規律,采取高層訪談、職工座談、實地走訪,查閱資料,問卷調查等形式,全方位地開展企業實態調研。通過各種載體深入開展宣傳發動工作,舉辦各種形式的文化基礎知識講座,骨干培訓大力普及文化知識。開展自下而上,全員參與的企業理念征集活動。召開各種形式的訪談會、座談會,研討會、專家論證會,反復研討論證,精心整合提煉,推出了華北電網有限公司《企業理念手冊》、《行為指導手冊》和《推廣“國家電網”品牌標識應用手冊》,形成了公司“網韻文化”體系。
公司制訂并實施“網韻文化”宣傳導入方案,大力加強文化傳播載體建設、設立公司企業文化網頁,出版企業文化??毒W韻》雜志,制定公司《理念視覺化手冊》,加強公司文化建設動態信息,最新成果和經驗的溝通交流,使“網韻文化”得到廣泛傳播。公司組織并實施了宣傳導入工程,開展以“我心目中的公司文化”為主題的征文活動,以“鑄造超凡品質、打造卓越電網”為主題的演講比賽活動,以“德信興網、諧和日新”為主題的知識競賽活動,以“和諧之韻”為主題的文化故事和典型案例征集活動,公司直屬直管各單位精心組織,周密安排,廣大員工積極響應,廣泛參與。2萬多員工參加了企業文化知識答卷,征集企業文化征文418篇,企業文化故事200余篇。在各單位普遍組織企業文化知識競賽和演講比賽預賽的基礎上,公司成功舉辦了“和諧之韻——企業文化知識競賽暨征文演講比賽”,全面檢閱了宣傳導入工作,系統展示了“網韻文化”成果。
公司深入推進專項文化建設安全文化建設以實施“平安工程”為載體以創建“紅旗變電站”和“標準化線路”建設為重點,大力營造安全文化氛圍。服務文化建設以“愛心活動”為載體以優質服務為重點,建立客戶滿意度評價體系,開展“客戶滿意工程”主題活動,持續提升優質服務水平。廉潔文化建設以領導干部和重要崗位人員教育為重點,大力開展“廉潔文化進單位,進車間,進班組、進家庭”活動,營造了“以廉為榮,以貪為恥”的良好氛圍。
在“網韻文化”建設過程中,公司妥善處理了三個關系。一是共性與個性的關系,既充分體現了公司共同價值觀,又鼓勵所屬各單位創建各具特色的企業文化。二是繼承與創新的關系,既弘揚了公司的優良傳統,又推出了建設創新型企業的一系列重要舉措。三是母子公司文化銜接的關系,按照“精髓一致、特點鮮明、層次清晰、全員參與、重在執行”的基本原則,將“網韻文化”理念體系細化和延伸到了各單位,車間、班組。在此基礎上,初步探索出集團文化的創建模式,并建立起了企業文化教育培訓的長效機制。
“網韻文化”是華北電網人共同的精神財富和智慧結晶,推動“網韻文化”的創新發展是公司和廣大員工的共同責任。我們將在黨的十七大報告精神指引下,不斷地為“網韻文化”注入新的血液,全力打造企業科學發展的軟實力,為實現公司又好又快發展的目標,提供強大的文化支撐和不竭的精神動力。