創新過度 ＩＴ成“高值易耗品”

作為一個IT消費者，我家里“舊而不廢”的手機有好幾部，因為換了更新的，舊的還很好用就被關在抽屜里了；有了新的筆記本電腦，家里三四年前買的奔騰臺式電腦也基本不用了。我想，像我一樣的人應不在少數。“易耗品”通常是跟“低值”連在一起的，為什么高科技、高價值的IT產品也成為“易耗品”了？我認為，原因主要有兩個方面。

一是技術更新換代太快“惹的禍”。看看IT業兩大芯片巨頭英特爾、AMD新品的上市速度之快吧！英特爾處理器從奔騰單核進入酷睿雙核、四核，前后也就一年多時間。并且新品發布頻率也越來越快，產品型號和名稱之多，連我這個IT人都難以搞清楚，更何況普通消費者了。

12月初，AMD承認其四核服務器處理器巴塞羅那存在缺陷，批量出貨的時間將推遲到明年。緊隨其后，英特在實驗室里也發現45nm Penryn Yorkfield四核心處理器存在缺陷，不得不延期發布。英特爾與AMD這兩大對手在處理器從單核、雙核到四核的速度“競賽”，成為近年來IT業的一大風景，追求速度競賽的結果是什么？現在看好像有些不言而喻。

再說說挾“視窗”以令天下硬件廠商的軟件巨頭微軟，操作系統從Windows98、Windows2000、XP到Vista，版本不斷升級，一次比一次“大手筆”。而Vista更是微軟耗巨資和精力，也是業界眾望所歸的產品。但結果如何呢？

二是用戶對IT產品的消費“慣性”使然。

做IT企業就必須要不斷推出創新產品，“變著法子”掏用戶的口袋，才能維持增長和高利潤率。但在IT行業，很久以來的“慣性”都是技術和廠商在主導IT市場的方向，廠商總是技術的鼓吹者，而用戶是被動的跟隨者。

就像非技術出身的IBM前CEO郭士納在他的自傳《誰說大象不能跳舞》中說的那樣，“該行業受技術控制的程度幾乎達到了荒唐的地步。所有的公司每時每刻都在追尋下一次巨大的科技浪潮。”而IT創新過度的結果又是什么呢？

一是讓IT人活得很累。在比較成熟的傳統產業，通常都是前3至5家企業長期保持均衡競爭狀態；而在IT業，卻是“王者”之爭永遠都在進行，在新技術、新機會來臨時，抓住機會者就可能一夜成名，而原來的行業老大如錯失機會就可能“王位”難保。有人戲稱：“IT人過狗年，1年等于7年。”事實上，IT業的累也是自己給自己上的套，是創新過度的結果。

二是導致了嚴重的資源浪費。很多個人消費者，常會受廠商不斷推陳出新的誘惑，電腦和手機等產品沒等用到應該淘汰的時候就更換了。企業客戶也同樣存在浪費現象，一些IT設備和系統還沒失效就成了“擺設”。

而現在很多用戶已經開始“醒悟”。以前，英特爾、微軟等每次發布新產品，“振臂一呼”，必定有大批OEM廠商和用戶跟隨。但對于芯片巨頭和一些廠商今天力推的多核，消費者卻提出了這樣的質疑：如此強大的處理能力是否必要？實際上，不少人認為，即使是在兩年前購買的計算機，大多數用戶也無法充分利用其芯片的處理能力。同樣，對于微軟力推的Vista，微軟的說法是“應更多的需求而生”。但是，Vista系統對于硬件配置的要求比較高，占用系統資源比較多，這在一些用戶看來就是浪費。

現在正在更新的很多IT產品對于用戶來說，已經只是“錦上添花”而不再是“雪中送炭”了，在消費者日趨理性的消費趨勢下，要想打動消費者的錢袋越來越不容易。一些用戶對Vista和“多核”產品的觀望，以及眼下出現的處理器產品缺陷等現象，都應該給那些一門心思往前沖的IT企業以警示：是不是應該把速度放慢下來，看看用戶的腳步在哪里？

而且，順應崇尚節約的大趨勢，不妨也倡導這樣的觀點：IT“適用就好”。當然，IT廠商們不會歡迎這樣的觀點。