班組長要善于使用“霍桑效應”

“霍桑效應”是一個心理學名詞，是指當被觀察者知道自己成為觀察對象、受到別人注意時，而改變行為傾向的效應。

這種效應在班組管理工作中具有一定的借鑒作用，運用好這一效應原理能夠促使消極變積極，積極更加積極，從而有利于調動班組每一名成員的上進心，推動班組管理水平的提高。

班組作為一個集體，必須依靠全體班員來共同建設，才能把各項工作做好，光靠少數人是難以做好班組工作的。這就需要班組長在日常管理工作中充分運用好“霍桑效應”原理，加強日常工作的檢查，特別是要加強對那些不放心崗位人員的工作檢查，可以采用經常性地與這些人員溝通思想、交流心得、切磋技藝、并肩勞動等辦法，使他們感到作為班組長的你時刻在關注他們，他們的一舉一動都在你的掌握之中，他們所做出的每一點成績或存在的每一個問題你都清楚，從而振奮起精神，改變其原有的消極落后行為，以飽滿的熱情投入到工作中去，變后進為先進。

班組長不僅對后進者要加以關注，對那些先進的班員也要加以重視，要注重加強先進典型的培育和挖掘，通過班前會、班后會以及班組宣傳櫥窗等多種形式和載體，對優秀班員的先進事跡和典型經驗進行廣泛宣傳，大力表揚，使先進者受尊重，受重視，受鼓舞，使他們感到全班組的工友們都在關注自己，激發起成就感、榮譽感和自豪感，加倍地努力工作，做到先進更先進。

同時，班組長對那些生活上有困難、思想上不穩定的班員也要加以關注，要深入了解和準確掌握他們的實際情況，采用互幫互助的辦法，為那些生活上遇到困難的班員解除后顧之憂；通過耐心細致的思想工作，為那些思想不穩定的班員理順情緒，使他們感到大家都在關注他，關愛他，幫助他，從而放下包袱，輕裝上陣，與大家一道為班組建設出力流汗。

總之，要通過“霍桑效應”原理的正確使用，把班組全體成員都引導到積極上進的行列中來，最大限度地發揮出大家的潛能，營造團結向上的濃厚氛圍。