論企業新聞發言人的定位與任務

[摘要] 企業新聞發言人是傳播和維護企業形象的信息管理者、企業危機公關的核心人物，擔負著洞悉“媒體是怎樣看我們”和規劃“我們要讓媒體知道些什么”的雙重責任。企業新聞發言人正成為現代企業管理的新角色。

[關鍵詞] 企業 新聞發言人 定位 任務

近幾年，我國企業的新聞發言人制度在政府新聞發言人制度的帶動下蹣跚起步，各大中企業紛紛設立新聞發言人。但多數企業對企業新聞發言人認識不到位，甚至于錯位，直接影響了企業新聞發言人作用的發揮。因此，只有準確認識企業新聞發言人的興起、角色定位及其功能，才能在現代企業經營管理中更好地發揮企業新聞發言人的重要作用。

一、時代呼喚:企業需要新聞發言人

世界一體化，經濟全球化是每一個企業參與市場競爭的宏大背景。即使是偏于一隅的小企業也不例外，你的經營與其他行業、廣大的公眾發生著千絲萬縷的聯系，你的生產關乎著大洋彼岸人們的生活。因此，有關企業的信息傳播就顯得至關重要。在西方發達國家，企業一般都有專人從事信息的發布工作，被稱為企業新聞發言人。稍有規模的企業都會設立專職的新聞發言人，即使是十來個人的小企業，也會有兼職的新聞發言人。企業新聞發言人，顧名思義，就是在企業中負責發布新聞和信息、接受采訪、解疑釋惑、澄清事實，維護企業形象的專職人員。

新聞發言人制度作為當今世界許多大企業推行的一種基本的信息發布制度，其公開性和透明性在促進企業由傳統封閉型經營方式向現代開放式經營模式轉變具有重要意義。……