基于柔性思想的知識型員工管理模式研究

[摘要] 在以知識經(jīng)濟(jì)為特征的21世紀(jì)，作為知識載體的知識型員工是企業(yè)的核心資源，企業(yè)應(yīng)根據(jù)知識型員工的特點，采用柔性管理策略，才會取得好的效果，提升企業(yè)的競爭力。

[關(guān)鍵詞] 知識型員工 柔性管理 人力資源管理

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，知識型員工逐漸成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，知識型人才決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的潛在力和市場競爭的能力。企業(yè)要重視對員工特別是知識型員工的管理和激勵。因此，本文根據(jù)知識型員工的自身特點和行為特征，探討對知識型員工的柔性管理策略。

一、知識型員工的基本概念

美國著名的管理學(xué)家彼得·德魯克給知識型員工所下的定義是：知識型員工是指一方面能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識提高工作的效率，另一方面知識型員工本身具備較強的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識的能力。加拿大優(yōu)秀基金評選主審官弗朗西斯·赫瑞認(rèn)為：“簡而言之，知識型員工就是那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們。他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計給產(chǎn)品帶來附加價值。” 總體來說，知識型員工應(yīng)該是指這樣一群人：首先他們從傾向和職業(yè)上說，主要從事腦力勞動而不是從事物質(zhì)生產(chǎn)；其次，他們的工作過程是對自身所擁有的知識進(jìn)行創(chuàng)新性運作的過程，通過自己的知識或智力使價值得以實現(xiàn)；此外，他們的思想有一定的深度、獨立性和創(chuàng)造性。綜合以上觀點，我認(rèn)為知識型員工應(yīng)該是具備較強的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，能充分利用科學(xué)知識提高工作效率的腦力勞動者，他們比一般員工更注重追求自主性、個性化和多樣化，更注重自己的尊嚴(yán)和自我實現(xiàn)的價值。……