基于供應鏈及價值鏈管理取得市場競爭優勢的分析

[摘要] 通過供應鏈管理及其經營流程價值鏈分析，探討戴爾公司取得個人電腦市場競爭優勢的原因。

[關鍵詞] 供應鏈 價值鏈 訂單生產 庫存管理 成本控制

一、引言

伴隨著全球經濟一體化和信息技術的快速發展，企業供應鏈的時間長度和空間的廣度都有了前所未有的擴展，企業既面臨更加激烈的市場競爭，同時也有爭取更大利潤空間的前景。在此背景下，現代企業之間的競爭已經轉變成供應鏈之間的競爭。判斷供應鏈競爭力的強弱，不僅要有定性分析，更要有定量分析，為此應將供應鏈和價值鏈結合起來分析，來判斷供應鏈績效大小。

二、供應鏈及價值鏈管理的涵義

1.供應鏈

供應鏈是通過前饋的物流和反饋的信息流把包括原材料供應商、產品制造商、分銷商和客戶等部分連接起來的系統。

2.供應鏈管理

供應鏈管理是集成從最終用戶到最初供應商的商業流程，以向客戶以及其他相關者提供產品、服務、信息，達到增值的目的。

3.整合供應鏈

在供應鏈中的每個企業都有充分的最終需求信息。

4.價值鏈

價值鏈:價值鏈就是從原材料加工到產品成品到達最終用戶手中的過程中，“所有增加價值的步驟”所組成的全部有組織的一系列活動。

5.價值鏈管理

價值鏈管理是創造一個價值鏈戰略，這個戰略是為了達成鏈中成員的充分的無縫整合，為了滿足和超越客戶的需要和欲望，為客戶創造最大的價值。

6.企業競爭優勢

波特的“價值鏈”理論揭示，企業與企業的競爭，不只是某個環節的競爭，而是整個價值鏈和供應鏈的競爭，而整個價值鏈或供應鏈的綜合競爭力則決定企業的競爭力。……