應(yīng)屆畢業(yè)生“大學(xué)教育質(zhì)量”跟蹤問卷調(diào)查與分析

高等教育大規(guī)模擴(kuò)大招生和蓬勃發(fā)展的直接受益者主要是應(yīng)用型、教學(xué)型大學(xué)的學(xué)生，經(jīng)過3 ~ 4年的大學(xué)學(xué)習(xí)，應(yīng)屆畢業(yè)生們對(duì)學(xué)校給予的專業(yè)教育是否滿意、有什么看法、有什么建議以及是否已經(jīng)準(zhǔn)備好邁向人生的另外一個(gè)階段，畢業(yè)生的反饋的意見和想法，對(duì)于教學(xué)改革和本科質(zhì)量工程十分重要的。

今年，我們的問卷調(diào)查以不記名方式進(jìn)行，經(jīng)分析，我們認(rèn)為相關(guān)數(shù)據(jù)能夠代表這些應(yīng)屆畢業(yè)生的真實(shí)看法。

接受調(diào)查的學(xué)校與上年相同，仍然是那所地處杭州，頗具代表性的獨(dú)立學(xué)院的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生 (2008級(jí)) 。該學(xué)院有較好的母體學(xué)校背景，在本省第三批本科中招生，生源情況一向良好 (在本省同類院校中名列前茅) ，并且已有多屆畢業(yè)生。本次調(diào)查問卷實(shí)際回收94份 (占該專業(yè)畢業(yè)生的92.3%) ，其中男生78人 (83.0%) ，女生16人 (17.0%) 。他們中間預(yù)計(jì)有72人 (76.6%) 將獲得學(xué)士學(xué)位。不能獲得學(xué)位證書的均為男生，有1人預(yù)期不能獲得畢業(yè)證書。

開展本次問卷調(diào)查的目的，是要了解應(yīng)用型院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的教育教學(xué)質(zhì)量、大學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的滿意度和學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)及深造的流向，等。調(diào)查內(nèi)容主要分：對(duì)能力訓(xùn)練方面的評(píng)價(jià)、對(duì)課程設(shè)置和教學(xué)安排的評(píng)價(jià)、對(duì)就業(yè)問題的看法和對(duì)母校的綜合評(píng)價(jià)等四個(gè)方面。

1重要的素質(zhì)和能力培養(yǎng)

對(duì)于“在學(xué)校期間哪些素質(zhì)和能力培養(yǎng)最重要”，這一屆畢業(yè)生的看法與上一屆在多個(gè)方面有明顯差別，如表1和圖1所示。

表1 在學(xué)校期間最重要的素質(zhì)和能力培養(yǎng)

可以看出：2007級(jí)畢業(yè)生更看重對(duì)“發(fā)現(xiàn)和解決問題能力”和“工程實(shí)踐能力”的培養(yǎng)，而2008級(jí)畢業(yè)生更看重對(duì)“思想道德素質(zhì)”、“業(yè)務(wù)知識(shí)水平”、“人文素質(zhì)”和“創(chuàng)新能力”的培養(yǎng)。

相比較，“擔(dān)任學(xué)生干部”和“參加社會(huì)活動(dòng)”更受2008級(jí)學(xué)生的青睞。

圖1 兩屆畢業(yè)生對(duì)“在校期間最重要素質(zhì)和能力培養(yǎng)”看法的比較

2 專業(yè)知識(shí)與技能水平不夠

即使有很多人認(rèn)為“參加技能訓(xùn)練”是對(duì)自己影響最大的社會(huì)活動(dòng)(33.0%) ，且不少人認(rèn)為“專業(yè)實(shí)習(xí)”是培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力的有效途徑(44.7%) ，但還是很少人(13.8%) 認(rèn)為“業(yè)務(wù)知識(shí)水平”是“最重要的素質(zhì)和能力培養(yǎng)”；學(xué)生自評(píng)的“專業(yè)水平”和“科研與創(chuàng)新能力”都剛夠及格；學(xué)生“數(shù)理基礎(chǔ)”綜合評(píng)分為3.6分 (提示：5分制，3分為及格分。下同)、“專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)”綜合評(píng)分為3.4分、“專業(yè)知識(shí)”綜合評(píng)分為3.2分，綜合知識(shí)水平總評(píng)分僅為3.4分。

3 對(duì)所學(xué)專業(yè)了解不夠，質(zhì)疑課程設(shè)置的合理性

有38.3%的畢業(yè)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)表示“了解”，但即使已經(jīng)面臨畢業(yè)，還有相當(dāng)多的學(xué)生 (58.5%) 表示對(duì)本專業(yè)只是“有點(diǎn)了解”，有同學(xué) (3.2%) 甚至表示“不了解”。

調(diào)查中，學(xué)生大都對(duì)“所學(xué)專業(yè)課程設(shè)置的合理性”表示質(zhì)疑，認(rèn)為“很合理”的只有2.1%，但認(rèn)為“較合理”的畢業(yè)生由去年的6.9%迅速上升為22.3%，認(rèn)為本專業(yè)課程設(shè)置“不太合理”和“很不合理”的有44.7% (上年為67.8%) 。

與上屆相比，臨近畢業(yè)，2008級(jí)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的了解有所加強(qiáng)，也更多質(zhì)疑專業(yè)課程設(shè)置的合理性。學(xué)生對(duì)學(xué)校開展的教學(xué)改革表示贊同和欣喜，認(rèn)為雖然對(duì)自己好處有限，但能惠及學(xué)弟學(xué)妹也是大好事情。

對(duì)于“在學(xué)校期間，哪些教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)自己的影響最大”，學(xué)生中31.9%認(rèn)為是“專業(yè)知識(shí)”，55.3%認(rèn)為是“教學(xué)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐”，45.7%認(rèn)為是“畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文”，而只有10.6%的人看好“職業(yè)資格認(rèn)證”。

多達(dá)60.6%的學(xué)生表示：如果可以重來，最需要改善的是“專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)”，希望學(xué)校“加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)”(50.0%) 、“加強(qiáng)專業(yè)技能培養(yǎng)”(62.8%) 和“加強(qiáng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)”(43.6%) ；多數(shù)學(xué)生認(rèn)為“影響自己就業(yè)的主要自身因素”是“專業(yè)技能”(59.6%，上年是69.0%) 和“經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷”(53.2%，上年是60.9%) 。

4 課余時(shí)間安排要加強(qiáng)引導(dǎo)

與2007屆相比，2008屆學(xué)生課余時(shí)間學(xué)習(xí)課程知識(shí)的比例下降，而玩電腦游戲的比例上升。只有25.5% (上年是34.5%) 的學(xué)生選擇了課余時(shí)間“學(xué)習(xí)課程知識(shí)”；選擇“玩電腦游戲”的學(xué)生 (31.9%) 比上年 (24.1%) 增多；有8.5% (上年是6.9%) 的學(xué)生選擇了課余時(shí)間“無所事事”。

可見，“玩電腦游戲”仍然是學(xué)生課余時(shí)間的主要問題，一些學(xué)生臨到畢業(yè)也沒有掌握好大學(xué)階段的學(xué)習(xí)方法。實(shí)踐表明，“堵”的成效不大，而“讓學(xué)生課余時(shí)間忙起來”是積極引導(dǎo)的好辦法。

5 職業(yè)志向與“先就業(yè)后擇業(yè)”

據(jù)報(bào)道，2007年浙江省應(yīng)屆高校畢業(yè)生人數(shù) (19.8萬) 比上年增長15%，就業(yè)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。而調(diào)查中，36.5%的應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)就業(yè)前景表示“樂觀”(上年為23%) ，12.8%表示不樂觀 (上年為28.7) 。對(duì)于“畢業(yè)后的打算”，72.3%的學(xué)生選擇了“直接就業(yè)”(比上年下降4.7%) ，有11.7%的學(xué)生選擇“自主創(chuàng)業(yè)”(比上年提高3.7%) ，但相當(dāng)多 (48.9%) 的學(xué)生對(duì)未來職業(yè)發(fā)展方向“比較模糊”、“很模糊”和“不清楚”。

對(duì)于“自己理想的單位性質(zhì)”，多達(dá)44.7%的人選擇了“政府機(jī)關(guān)/公務(wù)員”，比上年 (50.6%)略有下降。但換個(gè)角度想想，即使面臨一比百、一比千的競爭淘汰率，還有如此高比例地選擇“公務(wù)員”，恐怕與專業(yè)能力不夠、社會(huì)競爭能力不足等有一定的關(guān)系。選擇“科研設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)”的有20.2% (上年只有9.2%) ；有23.4%的人考慮了“私營企業(yè)”和“基層單位”；多達(dá)33.0%的人在考慮“自主創(chuàng)業(yè)”。見圖2所示。

圖2 兩屆畢業(yè)生“理想的單位性質(zhì)”看法的比較

為解決大學(xué)畢業(yè)生的一次就業(yè)率問題，在一些學(xué)校采取的多項(xiàng)措施中，有一條近來被用做了重點(diǎn)宣傳口號(hào)：先就業(yè)，再擇業(yè)。對(duì)此，有10.6%的畢業(yè)生“完全認(rèn)同”，57.4%“比較認(rèn)同”，30.8%的畢業(yè)生“不太認(rèn)同”和“完全不認(rèn)同”；只有4.3%的畢業(yè)生認(rèn)為選擇工作時(shí)專業(yè)對(duì)口“很重要”，50.0%的畢業(yè)生認(rèn)為“比較重要”，有45.7%的人認(rèn)為“不太重要”。兩屆畢業(yè)生的看法對(duì)比如圖3和圖4所示。

聯(lián)想起有23.4%的畢業(yè)生認(rèn)為自己“所學(xué)專業(yè)不對(duì)口”，有21.3%的畢業(yè)生表示“不喜歡所學(xué)專業(yè)”。這些數(shù)據(jù)值得我們?cè)陂_展專業(yè)教育和就業(yè)教育中思考。

6教師對(duì)學(xué)生的影響力不夠

對(duì)自己所學(xué)習(xí)專業(yè)的教師的教學(xué)水平，35.1%的人認(rèn)為“很滿意”和“較滿意”，而64.9%的人卻認(rèn)為“一般”、“不太滿意”和“很不滿意”；2008級(jí)學(xué)生對(duì)專業(yè)教師教學(xué)水平的滿意度較上屆有顯著增長。

多數(shù)學(xué)生認(rèn)為，對(duì)自己學(xué)習(xí)影響最大的人是自己的同學(xué) (63.8%) ，而任課教師只收獲了25.5%，輔導(dǎo)員/班主任收獲了8.5%。

獨(dú)立學(xué)院的師資隊(duì)伍相對(duì)比較年輕，無論在資力和學(xué)術(shù)水平等方面對(duì)學(xué)生的影響和號(hào)召力都有待發(fā)展，教師要努力提高自己的職業(yè)能力，相信這也是學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要方面。

7實(shí)現(xiàn)目標(biāo)勉強(qiáng)，總體評(píng)價(jià)“及格”

39.4%的學(xué)生認(rèn)為自己“達(dá)到”或“基本達(dá)到”了既定目標(biāo)，但超過半數(shù)的學(xué)生 (60.6%) 認(rèn)為“沒有達(dá)到”或“不清楚”。對(duì)照學(xué)生就讀獨(dú)立學(xué)院所付出的高昂代價(jià)，不免有絲絲遺憾……

61.7%的學(xué)生對(duì)學(xué)校工作的綜合評(píng)價(jià)是：“比較滿意”和“基本滿意”，有38.3%的人認(rèn)為“不太滿意”和“不滿意”；57.5%的學(xué)生對(duì)學(xué)校教育質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)是：“比較滿意”和“基本滿意”，有42.5%的人認(rèn)為“不太滿意”和“不滿意”；對(duì)學(xué)校給予自己的培養(yǎng)，有59.6%的學(xué)生認(rèn)為“很滿意” (1人) 、“比較滿意”和“基本滿意”，有40.4%的人認(rèn)為“不太滿意”和“不滿意”。

8母校的社會(huì)聲譽(yù)“一般”

當(dāng)問及“母校的社會(huì)聲譽(yù)”時(shí)，大多數(shù)學(xué)生 (66.0%，上年是70.1%) 選擇了“人才培養(yǎng)質(zhì)量一般，社會(huì)用人單位的評(píng)價(jià)一般”；有24.5%的學(xué)生認(rèn)為“質(zhì)量高”和“質(zhì)量較高”；另有9.6%的學(xué)生則認(rèn)為“人才培養(yǎng)質(zhì)量差或較差，不能勝任工作崗位的要求”。

考慮到獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)歷史不長，畢業(yè)生很少，學(xué)校的傳統(tǒng)正在建設(shè)與形成之中，這樣的“聲譽(yù)一般”的評(píng)價(jià)應(yīng)屬情理之中。

9后記

雖然在花費(fèi)了巨額學(xué)費(fèi)和四年最美好的青春時(shí)光之后，許多學(xué)生認(rèn)為結(jié)果并不理想，但是，在本次調(diào)查問卷的最后，學(xué)生對(duì)母校所傾訴的肺腑之言，卻是很生動(dòng)地表達(dá)了拳拳學(xué)子對(duì)母校的一片赤誠之心：

希望母校一路順風(fēng)，越辦越好 / 希望母校繼續(xù)努力，繼續(xù)探究，教學(xué)更嚴(yán)格，多實(shí)踐教學(xué)，少形式化、灌輸式教育，多了解學(xué)生需求 / 雖然有些不滿意，但也有不少收獲，所以由衷地說聲“謝謝”。再見了，我會(huì)再回來的 / 在母校的懷抱中生活學(xué)習(xí)了四年，有太多的留戀，個(gè)中的酸甜苦辣是我永生難忘的，這也將是我一生的財(cái)富 / 感謝母校這四年來對(duì)我的關(guān)心與栽培，我離開后一定會(huì)繼續(xù)努力，不辜負(fù)母校對(duì)我的期望……

盡管這只是一所學(xué)校某專業(yè)學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)，但這也是我們國家普通高等教育發(fā)展進(jìn)程中帶有普遍意義的一個(gè)縮影。相信不同的人可以從上述調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)中產(chǎn)生不同的看法和想法，得到不同的收獲。調(diào)查數(shù)據(jù)激勵(lì)著我們以更快的前進(jìn)步伐去推動(dòng)我們的教育教學(xué)改革，發(fā)展我們優(yōu)質(zhì)的大眾化高等教育，推進(jìn)我國的本科教育質(zhì)量工程。