創業者急救熱線

創業者在創業路上難免遭遇溝溝坎坎。看專家如何對企業開展緊急搶救，幫助企業脫離困境。

甭管你是入行不久的創業菜鳥，還是經驗老道的創業高手，在創業路上必然會遭遇各種困難和障礙。以下所收錄的3家企業，雖然都有很好的產品和服務，但是在企業發展道路上都遇到不少的阻力——或是歸屬感不強的員工，或是慘淡的互聯網流量。相應地，《Entrepreneur》雜志的專家團隊對三位創業企業面臨的問題作出診斷，并對癥下藥。

未名成衣 (No Name Clothing)公司

癥狀：33歲的羅伯特·史密斯，是伊利諾州愛情公園(Loves Park)未名成衣的創始人。專營T恤衫的未名成衣已有2年歷史。2007年，公司的銷售額將會達到80至100萬美元。雖然公司財政狀況良好，但史密斯一直也沒能建立起一個可靠的市場營銷及業務拓展團隊。

史密斯認為，“以前聘請的員工，大多是抱著打工的心態，缺乏和公司同步成長的眼界。”問題是，當史密斯真正找到合適的人選時，他卻不能承擔對方開出的6位數字薪酬。

診斷和處方：人力資源顧問，瑞馬克人力資源公司老板本尼·莫瑞，建議史密斯考慮使用限制性股票、虛擬股票和退休后顧問合約保證等方式，和員工訂立一個包括短期和長期報酬的薪酬策略。上述策略最好在專業人員的協助下制定完成。

在定下薪酬策略后，史密斯必須明確地向員工解釋公司的長遠策略和目標，借此來激發員工們的創業激情。莫瑞認為，“管理層有責任向員工解釋清楚公司的發展方向，并為每一位員工定下清晰的目標。身為管理者，永遠不要期待員工能夠自行弄明白公司的策略和他們在公司發展中所扮演的角色。”

莫瑞還建議史密斯為每個部門和員工都定下清晰的、可以量化的考核指標，例如公司收入、縮減開支、產品和顧客增長量等。為了激勵員工達標，最好用季度獎金等方式，將這些目標和薪酬直接掛鉤。

招聘方面，莫瑞建議史密斯留心觀察應征者的工作履歷：他們的責任范圍是隨著每一份工作移步上揚，還是每況愈下？老板們在招聘之前，也應該先詳細列出工作的責任范圍，然后根據這個列表來考慮應征者的工作經驗是否適合。莫瑞也建議老板們啟用才能和性格測試。這些并不昂貴的測試，能夠減少花在面試、招聘及訓練上的時間和金錢。

天天清理 (Away With Clutter)公司

癥狀：戴納·克瑞和米雪兒·柯前霍夫創辦的天天清理公司，已經有6年歷史。無論你的睡房或者辦公室有多亂七八糟，總部在加州德瑪 (Del Mar)的天天清理公司都可以在1到3天內為你整理妥當，并協助你決定房內的物品應該留下、丟掉還是捐給慈善機構。

盡管天天清理公司去年的交易額已達到30萬美元，但今年公司的發展卻停滯不前。因此，兩位創辦人希望借助公眾媒體，以加大公司的宣傳力度。

“我們能夠用作市場推廣的資金極為有限，而我們現有的廣告似乎并不奏效。”克瑞指出，“我們的顧客都是些缺乏組織的人，很容易無意中漏掉廣告，而我們的網站流量也非常差勁。”

診斷和處方：暢銷書作者潘·紐曼認為，要在資金有限的情況下為公司作宣傳，創業者就必須想出一些有創意的宣傳方法。

“創業者制作廣告時，不妨考慮一些非常規的做法。”她向創業者建議，“嘗試參與地方上組織的公關活動，例如籌款活動等。通過這些活動，你只需花一點時間，就能夠在公眾場合宣傳你的公司。”

紐曼也建議，創業者可以通過在女性社群和小企業組織作公開演講，來推銷他們的專業知識。像上面兩位創業者，則可以創作一個題為“讓你的生活變得井井有條的五大法則”的演講，然后在這些場合里為天天清理公司造勢。

“你的聽眾聽完演講之后，可能不會坐言起行。但他們或許會想，‘嗯，他們可以幫到我，打個電話給他們也好。’參與這種活動的主要目的，就是要讓聽眾記住你的品牌。”她補充道。

網站方面，紐曼敦促克瑞和柯前霍夫聘請專業的網站顧問來優化公司網站，令網站能夠在搜索結果頁面的第一頁出現。除此之外，谷歌提供的廣告服務，能夠讓創業者在既定預算下，在某些關鍵字的搜索結果里投放廣告。對預算不大的創業者來說，也未嘗不是個小投入大產出的廣告工具。

最后，紐曼認為，在鎖定目標人群后，老板們必須積極參與和目標客戶有關的組織，從而擴大交際網。“多參與商會、商業網絡組織和家長會的活動吧。熟人好辦事。”

老奶奶自然美食(Granny's Natural Goodness)公司

癥狀：杰西·雷在2006年創辦位于加州塞琳娜斯（Salinas）的老奶奶自然美食，專門銷售健康、無有害添加物、無防腐劑及化學物質的微波爐爆米花。她從德國進囗的老奶奶自然微波爐爆米花，由全天然材料制成，并使用一個由美國食品與藥物監督管理局認可，通身無文字和圖像的特別包裝，因而絕不會出現化學品從包裝袋滲進爆米花的情況。

老奶奶自然美食的銷售額已經接近10萬美元大關，產品的需求也與日俱增。不過，這位35歲的創業者，掌管著所有的會計工作。漸漸地，她開始發現她無法同時做兩項重要工作：籌取生產開支所需的資金，又為公司引入新投資者。

診斷和處方：保羅奧陀軟件公司總裁蒂姆·貝利，建議雷通過當地的小企業發展中心、社區學院或者大學，找一位專業的商業咨詢師或者負責教授創業相關科目的教授，來協助她擴張業務和吸引投資。

貝利也認為，雷如果有意擴張的話，必須趕快行動起來。雖然健康飲食和有機食品市場火爆，但“所有的競爭者都可能隨時推出有機食品。競爭者在品牌以及營銷網絡方面，也有相當的優勢。”要擴張公司的話，雷就要打造一個能夠與她互補長短的團隊，這樣她就可以一門心思發展老奶奶自然食品。

最有機會投資在雷的公司的人，是當地的天使投資人(尤其是對有機食品有認識的投資者)。貝利建議雷找一個合伙人、員工、顧問或者是董事會成員，專職負責投資方面的工作。“雷除了掌管財政之外，也負責新產品的開發和公司擴張。她可能有足夠能力應付食品生產和營銷工作，但她極需一個團隊。”他說。“繼續由她獨掌大權的話，只會欲速不達。”