高職“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)的現(xiàn)狀與對策

摘要：本文從學(xué)生水平、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時、教材、實驗室、課程評價、教師隊伍等方面分析高職非計算機專業(yè)的“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)現(xiàn)狀，并對高職非計算機專業(yè)“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)存在問題提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程；高職院校；分層教學(xué)；案例教學(xué)法；任務(wù)驅(qū)動教學(xué)；評價指標體系

中圖分類號：G642文獻標識碼：B

文章編號：1672-5913 (2007) 20-0110-05

“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程是許多高職院校針對非計算機專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門公共基礎(chǔ)課，它是高職學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用計算機這一現(xiàn)代工具的技術(shù)基礎(chǔ)，其目的是使學(xué)生掌握計算機軟、硬件技術(shù)的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生在本專業(yè)與相關(guān)領(lǐng)域中的計算機應(yīng)用，以及學(xué)生利用計算機分析問題、解決問題的意識，并為日后走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

然而，隨著計算機技術(shù)水平的不斷發(fā)展，中小學(xué)信息技術(shù)教育的普及，我們發(fā)現(xiàn)高職“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程處于十分尷尬的境地，這門課還有沒有開設(shè)的意義？我們面對的學(xué)生到底處于什么樣的知識水平？學(xué)生究竟需要在這門課中學(xué)習(xí)些什么？我們應(yīng)該如何進行教學(xué)的改革，這都是我們需要思考的問題。

1“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

1.1學(xué)生水平參差不齊，學(xué)生興趣差異較大

高職院校的生源主要來自普通高中學(xué)生和“三校生”。所謂“三校生”，即由中專、技工、職中三類學(xué)校畢業(yè)參加高職類(3+證書)考試的學(xué)生。 “三校生”，在中等職業(yè)教育中接受了一部分計算機課程的教育。而普通高中生也由于在高中階段開設(shè)了“中學(xué)生信息技術(shù)課程”， 并且和我們現(xiàn)在開設(shè)的“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程內(nèi)容有很大程度的重復(fù)，在計算機日新月異發(fā)展的今天，家庭擁有電腦已不是一件奢侈的事，網(wǎng)絡(luò)也正走進千家萬戶，很多學(xué)生平時通過上網(wǎng)也學(xué)到了很多計算機的實用操作。當然，也有一些落后地區(qū)的高中沒有條件開設(shè)這門課，更有可能一些學(xué)生在入學(xué)前連電腦都沒有見過。這樣就造成了入學(xué)時學(xué)生的計算機水平參差不齊的現(xiàn)象。如果我們?nèi)匀话凑漳壳八?guī)定的教學(xué)大綱對學(xué)生進行日常教學(xué)，必定會產(chǎn)生有的學(xué)生“吃不飽”，有的學(xué)生“受不了”的矛盾現(xiàn)象。

為了能更準確掌握新生的計算機知識水平，我學(xué)院計算機教研室就做了相應(yīng)的調(diào)查，基本情況如下：

學(xué)生入學(xué)前是否具有一定的計算機基礎(chǔ)知識：

據(jù)統(tǒng)計，我院06級新生學(xué)生在入學(xué)前上過計算機課的或?qū)W過計算機相關(guān)知識的，占88%，有學(xué)生對基礎(chǔ)教材比較熟悉，具備一定的應(yīng)用基礎(chǔ)，還有個別學(xué)生已經(jīng)獲得了一定的證書；有些是從未接觸或很少接觸過計算機，甚至連開機，關(guān)機都不會操作，約占12%。

在學(xué)習(xí)過計算機的學(xué)生中，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：

其中90%以上都已經(jīng)會打字，40~60%學(xué)習(xí)過Office的幾個組件，20~30%接觸過網(wǎng)頁設(shè)計、動畫制作及多媒體的相關(guān)內(nèi)容，也有10%左右是學(xué)習(xí)過一些簡單的程序設(shè)計。

學(xué)習(xí)計算機知識的主要途徑：

有77.9%的以前中學(xué)的信息技術(shù)課中學(xué)習(xí)的，37.4%是網(wǎng)吧自學(xué)的，有38%左右的學(xué)生在入學(xué)前參加過一些計算機培訓(xùn)班，靠親朋好友或父母傳授的約占10~20%左右。

學(xué)生的考證率：

從下表我們可以看出，學(xué)生在入學(xué)前能考取證書的是很少的，約占學(xué)生的17.5%。

學(xué)生希望開設(shè)的計算機課程：

從下圖，我們可以看到學(xué)生對學(xué)習(xí)計算機的需求有所不同，有半數(shù)以上的學(xué)生還希望學(xué)習(xí)Office的基本應(yīng)用，說明學(xué)生還是比較重視計算機應(yīng)用基本的技能，對以前學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠扎實。另外學(xué)生對網(wǎng)頁設(shè)計、Flash動畫制作及多媒體方面也有著濃厚的興趣。

1.2教學(xué)手段單一，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高

當前高職計算機基礎(chǔ)授課往往用的是PowerPoint課件形式，比以前的“粉筆+黑板”教學(xué)有了很大的提高，加大了課堂的信息量，也更直觀形象了。但仍有不足之處，如學(xué)生的學(xué)習(xí)過程大多是以教師為中心，課件的信息量很大，授課速度又快，學(xué)生只能被動學(xué)習(xí)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的積極性沒有得到充分調(diào)動。基礎(chǔ)較好的同學(xué)覺得教師講得似乎懂了，沒有聽課的積極性；而沒有基礎(chǔ)的學(xué)生因為該課程內(nèi)容相對較豐富，實踐性又強，覺得教師講得太快了，一下子難以消化，很容易挫傷積極性；基礎(chǔ)中等水平的學(xué)生受到他們影響，聽課效果也不很理想。

1.3教學(xué)內(nèi)容多，教學(xué)時數(shù)少，學(xué)生操作能力弱

隨著計算機應(yīng)用范圍的不斷擴大，使的得教學(xué)內(nèi)容不斷的更新與擴充，從以前的DOS、DBase、FOXBASE，到現(xiàn)在的Windows XP、Office 2003及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等，講授的內(nèi)容越來越多，相關(guān)的知識點也越來越細，然而教學(xué)的學(xué)時數(shù)則越來越少，據(jù)了解很多高職院校的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程只有45~60個教學(xué)學(xué)時數(shù)(包實驗)，造成了很大的教學(xué)壓力，教師只有壓縮課時，使學(xué)生練習(xí)的時間也相對減少，造成這個知識點還沒有理解掌握又要學(xué)習(xí)新的知識，而學(xué)生原有的知識水平也并沒有我們想象的那樣高，加上高職學(xué)生還有很多貧困生，沒有過多的經(jīng)濟能力去額外上機練習(xí)，造成學(xué)生操作能力較弱。

1.4教材的內(nèi)容滯后，缺乏與配套的實訓(xùn)教材，沒有專業(yè)特色

計算機知識更新和軟、硬件的更新?lián)Q代十分迅速。例如，前幾年還非常流行的Windows XP系統(tǒng)如今也要換成Windows VISTA；漢字處理軟件也從Office 2000換代到了Office 2007，CPU的發(fā)展也經(jīng)歷了從P系列到雙核，運算速度成倍增長，而在我們接觸的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教材卻明顯滯后。

另外根據(jù)高職教育的需要，突出技能的培養(yǎng)，要與專業(yè)相結(jié)合。目前高職院校的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教材大多是本科院校的教材或者是高職高專的通用教材，毫無專業(yè)特色，配套的實訓(xùn)教材十分缺乏，比如講Excel電子表格，大多數(shù)的書上的舉例都是學(xué)生成績表、工資表等，十分枯燥也缺乏趣味性。

1.5評價方式單一，不能有效的對學(xué)生的層次及水平進行評價

對于計算機基礎(chǔ)課程的評價，有很多學(xué)校還采取閉卷筆試的方式，這樣是很難對學(xué)生的實際應(yīng)用能力進行評價的。還有一些院校采用了無紙化考試系統(tǒng)進行評價，但由于考試系統(tǒng)本身的局限，不能做到完全反映學(xué)生的真實考試情況。

1.6機房建設(shè)與管理還不夠完善，學(xué)習(xí)資源建設(shè)不足

目前很多高職院校都十分重視計算機實驗環(huán)境的建設(shè)，實驗課基本上都可以做到“人手一機”，沒有多余的后續(xù)資金對設(shè)備進行更新?lián)Q代，則會造成設(shè)備陳舊，新軟件不能安裝或運行速度緩慢等，更談不上安裝一些外部設(shè)備，如打印機、掃描儀等，因此學(xué)生直到畢業(yè)時還不會使用相應(yīng)的外部設(shè)備；有的院校機房數(shù)量嚴重不足，機房的利用率非常高，造成機房故障較多，嚴重影響教學(xué)的質(zhì)量。另外很多學(xué)校已經(jīng)建設(shè)了校園網(wǎng)，但對學(xué)生并不開放，相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源也并不完善，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也成了一句空話。

1.7對計算機教師的繼續(xù)教育不夠重視

由于長期進行計算機基礎(chǔ)的教學(xué)，許多計算機老師的知識水平處于倒退的階段，對自己的專業(yè)知識沒有任何的深入研究與提高，加上教學(xué)任務(wù)的繁重，教師沒有時間去提高自己的知識層次，不但影響教師的心情，還直接影響教學(xué)質(zhì)量。

2對策與措施

2.1根據(jù)學(xué)生不同的起點，進行分層教學(xué)

首先，在每個學(xué)期開課前，對教學(xué)對象先進行問卷調(diào)查，了解學(xué)生的實際情況，建立學(xué)生個人學(xué)習(xí)檔案；

其次，根據(jù)學(xué)生整體情況進行摸底考試，將所有學(xué)生分成A、B、C三個層次：

A層次為已經(jīng)入學(xué)之前學(xué)習(xí)過計算機基礎(chǔ)課程，具備非常扎實的計算機理論知識基礎(chǔ)，并且有很強上機操作能力，確實能使用計算機解決一般實際問題。經(jīng)考試或測試進入A層次的學(xué)生可申請免修計算機基礎(chǔ)課程，直接獲得學(xué)分；

B層次學(xué)生為學(xué)習(xí)成績次于A層次學(xué)生，學(xué)習(xí)積極性較高，有上進心，并有一定的知識基礎(chǔ)，但尚不能完全獨立使用計算機解決實際問題；

C層次學(xué)生是基本沒有學(xué)習(xí)過計算機相關(guān)課程，沒有知識基礎(chǔ)，對計算機基本操作也知之甚少或從未接觸過計算機。

第三，分層制定教學(xué)目標：對于A、B、C三個不同層次的學(xué)生，要制定適合這三個層次的教學(xué)目標，使各層次學(xué)生都得到充分的發(fā)展。在制定教學(xué)目標時還要注意充分了解各層差異，針對差異，分類目標，因材施教。

第四，分層備課：根據(jù)不同層次的教學(xué)目標和教學(xué)大綱的要求，考慮各層次學(xué)生的知識水平差異，設(shè)計不同的教學(xué)內(nèi)容、課堂提問和技能訓(xùn)練，并注意層次和教學(xué)梯度。

第五，分層授課：目前高職院校分層教學(xué)通常采取兩種方式，一種是走班制，根據(jù)學(xué)生實際情況重新劃分行政班，優(yōu)點是層次分明，教師控制十分容易，但容易挫傷層次較低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)管理容易產(chǎn)生混亂；另外一種是課內(nèi)分層(也叫隱形分層)，學(xué)生的原始班級保留，教師根據(jù)學(xué)生實際情況進行劃分層次，層次之間容易產(chǎn)生影響，A層次的學(xué)生產(chǎn)生榜樣作用，本人更贊成后者，認為對學(xué)生的身心發(fā)展都更為有力。

教師根據(jù)教學(xué)目標，分別對A、B、C三個不同層次進行授課。A層次學(xué)生以多練少講為主，多給該層次學(xué)生創(chuàng)造獨立學(xué)習(xí)和思考的機會，注重培養(yǎng)他們綜合運用計算機知識解決實際問題的能力，提高解題技能技巧；對于B層次學(xué)生，應(yīng)實行精講精練，既要重視基本知識和基本技能的教學(xué)，又要重視獨立解決問題能力的提高；而C層次學(xué)生由于知識基礎(chǔ)較差，應(yīng)放低要求和起點，淺講多練，弄懂基本概念，掌握必備的基本知識和基本技能。

最后，實施分層評價：分層評價是衡量分層教學(xué)效果和質(zhì)量的最好辦法，而要客觀、準確地對分層教學(xué)做出評價，就必須根據(jù)各層次學(xué)生的知識水平和學(xué)習(xí)能力差異，制定出有效的評價體系和考核辦法。分層評價不能只看學(xué)生所達到的知識水平高低，而要以學(xué)生在其所在層次取得多大進步作為主要衡量標準。

總之，分層教學(xué)是一種承認學(xué)生個體差別較大而采用的教學(xué)策略和思想。在計算機基礎(chǔ)課程中科學(xué)實施分層教學(xué)，不僅有利于教師開展教學(xué)，也使得不同層次的學(xué)生都能獲得進步和提高。

然而分層應(yīng)該是動態(tài)的，流動的。學(xué)生經(jīng)過自身的不懈努力，有了很大的提高，在學(xué)習(xí)的過程中應(yīng)該允許層次晉升，這樣才能更有效的激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性。

2.2改革教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生興趣

傳統(tǒng)的教學(xué)方式是以教師為中心的教學(xué)，是不適應(yīng)當今的計算機教育的。根據(jù)高職的教育培養(yǎng)目標與人才培養(yǎng)模式的基本特征，必須遵循“能力本位”的原則，貫徹“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念。要讓學(xué)生學(xué)得好，喜歡學(xué)，需要調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)他們的求知欲，因此在教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，專業(yè)的不同和學(xué)生的個體差異采取各種行之有效的教學(xué)方法。

(1) 案例教學(xué)法

列舉一些實際生活或工作中的應(yīng)用例子，讓學(xué)生迫切想知道如何利用所學(xué)知識來完成生活工作中的事情，解決實際的問題，教師再將知識點分解，讓學(xué)生能更好的理解問題的關(guān)鍵。

比如，在學(xué)習(xí)Word XP這一章時，通過展示“學(xué)生電腦簡報比賽”作品，使學(xué)生對Word XP的基本內(nèi)容有了一個整體了解，面對著不同設(shè)計風(fēng)格的作品學(xué)生的興趣一下子就被激發(fā)起來，那么如何才能設(shè)計出內(nèi)容豐富而又美觀大方的電腦簡報呢？展開相關(guān)的知識點，通過教他們?nèi)绾卧O(shè)計電腦簡報來實現(xiàn)知識的傳授。

(2) 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法

“任務(wù)驅(qū)動”是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)模式。這種模式的特點是：教師通過巧妙地設(shè)計教學(xué)任務(wù)，將要講授的知識蘊含于任務(wù)之中，使學(xué)生通過完成任務(wù)達到掌握知識的目的。而學(xué)生在完成任務(wù)過程中要對任務(wù)進行分析，提出問題，并研究解決問題的方案，最后經(jīng)過實踐達到最終目標。這種教學(xué)模式可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力，同時培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。

當然，一個“任務(wù)”完成了，一個目標達到了，會產(chǎn)生新的任務(wù)、新的目標。例如，能在電腦上輸入漢字了，接著就要提出新的問題：怎樣改變字體、字號，怎樣把輸入的文章存盤，怎樣打印等等。隨著一個個任務(wù)的完成，初學(xué)者將逐步消除對電腦的神秘感，而且會不斷地體會到使用電腦的樂趣。

還可以利用小組協(xié)作的方式培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和與人溝通的能力等。

2.3培養(yǎng)學(xué)生自主的學(xué)習(xí)能力，建設(shè)計算機教學(xué)資源網(wǎng)

由于教學(xué)課時數(shù)的限制，因此教師不可能在課堂上講授得面面俱到，這樣也不利于學(xué)生的發(fā)展，因此教師在授課過程中要有意識的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)計算機知識的基本方法，不再依賴教師的傳授，學(xué)生在業(yè)余時間能利用教師建設(shè)的教學(xué)資源網(wǎng)上的資源進行自主學(xué)習(xí)，這時教師的角色才會有根本的轉(zhuǎn)變。

教學(xué)資源網(wǎng)的建設(shè)也是一個漫長而艱巨的工作，教師要實時根據(jù)學(xué)生的實際需要增加或減少資源內(nèi)容，不斷完善資源網(wǎng)，引導(dǎo)學(xué)生利用這個有力的工具進行自主學(xué)習(xí)。

2.4加強教材建設(shè)，突顯高職教育特色

教材是教師傳授知識的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的依據(jù)，搞好教材建設(shè)至關(guān)重要。由于現(xiàn)代計算機技術(shù)發(fā)展日新月異，這就要求教師在教學(xué)中要及時掌握計算機學(xué)科的最新知識，了解計算機應(yīng)用技術(shù)的前沿與最新動態(tài)，并且將他們以最適合的案例融合到教學(xué)中，不斷補充新知識，保持教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性與先進性。

另外，教材要與高職學(xué)生的專業(yè)相結(jié)合，突出相關(guān)專業(yè)的知識特色，如醫(yī)藥類的高職教材要與醫(yī)藥方面的知識相聯(lián)系，如講授搜索引擎的知識時，可以介紹醫(yī)藥行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站，專業(yè)搜索引擎等。

2.5建立合理的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程評價指標體系

目前，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程多采用考試的方式，計算機文化基礎(chǔ)課除了要考查學(xué)生對理論知識的掌握程度外，還需要著重考核學(xué)生的實際操作技能及利用計算機解決實際問題的綜合能力。因此建立合理的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程評價指標體系是十分必要的。

首先可以引入無紙化考試系統(tǒng)，建立試題庫，學(xué)生與教師都可以利用該系統(tǒng)進行練習(xí)或形成性評價。在無紙化考試中，學(xué)生可以隨機抽題，由于題庫量較大，可以將選擇題的重復(fù)率控制在了6%左右，而且重復(fù)的題目也會以不同的形式出現(xiàn)，這使得相鄰的同學(xué)抽到相同題目的概率很小，可以有效地避免抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。再者計算機基礎(chǔ)是一門操作性很強的科目，傳統(tǒng)的考試形式很難檢測學(xué)生的操作能力，而這種考試形式可以將理論和實踐很好的聯(lián)系起來，培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力和應(yīng)用能力，避免了考試死記硬背的現(xiàn)象發(fā)生，能將考生的水平真正地發(fā)揮出來，反映教學(xué)的實際效果。同時計算機考試系統(tǒng)可自動評分，迅速且準確，減輕了教師和管理人員的工作強度，也可以避免人為誤差及人情分等問題，體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則。

其次，重視學(xué)生的平時表現(xiàn)，成績評定中平時的實踐環(huán)節(jié)也占有相當?shù)谋壤?/p>

另外，教師還應(yīng)該注意挖掘?qū)W生的創(chuàng)造力，完成開放式的問題(如大作業(yè))，拓展學(xué)生的思維，鍛煉學(xué)生解決問題的能力。

2.6加強計算機實驗室建設(shè)，完善實驗室管理

學(xué)校的計算機機房是計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程重要的實驗場所，因此必須加強建設(shè)、維護和管理。加大資金的投入，重視機房的軟硬件建設(shè)；另外不僅對機器設(shè)備的維護和維修，對計算機實驗人員也需要有一定的管理，對他們要建立和完善一定的激勵機制，定期派出進修和學(xué)習(xí)，提高人員的工作效率，維持機房的正常運轉(zhuǎn)。

2.7計算機教師要重視繼續(xù)教育

計算機基礎(chǔ)更新是日新月異，是任何一門學(xué)科都無法比擬的，這就要求從事計算機教育的教師自身要不斷學(xué)習(xí)，因此學(xué)校要加強師資隊伍建設(shè)，從以下幾方面入手：

1) 鼓勵教師自學(xué)，有計劃、分批、輪流外出進修，提高自身業(yè)務(wù)水平；

2) 走出去，到別的學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)外校先進的教學(xué)經(jīng)驗

3) 請專家到校講座，多參加學(xué)術(shù)會議，多與外界交流

4) 鼓勵計算機教師積極參加科研活動，撰寫論文和編寫教材

5) 教研室要定期進行交流活動，年青教師要多些鍛煉，熟悉一系列教學(xué)環(huán)節(jié)后才可正式上講臺授課。

3總結(jié)

總之，“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”作為一門基礎(chǔ)學(xué)科，教學(xué)中還有很多的東西值得我們?nèi)パ芯亢吞剿鳎鳛榻處煟覀円Ω愫糜嬎銠C基礎(chǔ)教育工作，加強計算機基礎(chǔ)教學(xué)方法和手段的改革，不斷創(chuàng)新，逐步提高學(xué)生的計算機應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)，使計算機基礎(chǔ)課程的教學(xué)適應(yīng)二十一世紀教育的需要。

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作者簡介

龍怡瑄，廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院基礎(chǔ)部計算機教研室副主任，講師。

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