丹陽(yáng)全市上下開展的服務(wù)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng),目的在于增強(qiáng)機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)效能,優(yōu)化投資環(huán)境,進(jìn)而營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和人文環(huán)境。導(dǎo)墅國(guó)土資源所作為機(jī)關(guān)的職能部門之一,積極投身于服務(wù)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng),狠抓內(nèi)部管理,增強(qiáng)人員綜合素質(zhì),充分發(fā)揮國(guó)土資源職能,積極為導(dǎo)墅鎮(zhèn)“兩率先、兩步走,爭(zhēng)當(dāng)全市排頭兵”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。圍繞這一目標(biāo),他們著重做到“五到位”:
統(tǒng)一思想,認(rèn)識(shí)到位。充分認(rèn)識(shí)丹陽(yáng)市委提出的服務(wù)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)的重要性和必要性。他們按照市局“以一流業(yè)績(jī)優(yōu)環(huán)境,以最優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”的總布置及導(dǎo)墅鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)及規(guī)劃為重點(diǎn),將此活動(dòng)作為提供國(guó)土資源保障的有力措施和重要保證。
保證時(shí)間,學(xué)習(xí)到位。集中時(shí)間,對(duì)市委和市局倡導(dǎo)的服務(wù)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)心得,加深理解,切實(shí)掌握,以此來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐。
吃透政策,宣傳到位。對(duì)于市政府關(guān)于涉土收費(fèi)的免收和減半收費(fèi)項(xiàng)目規(guī)定,認(rèn)真研究,采取多種形式。盡可能以最快的速度傳遞給服務(wù)對(duì)象,落到實(shí)處,打造優(yōu)良服務(wù)環(huán)境。
嚴(yán)格要求,管理到位,根據(jù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)年的活動(dòng)要求,結(jié)合導(dǎo)墅鎮(zhèn)的實(shí)際,尋找工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真加以整改,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,規(guī)范辦事程序,明確崗位職責(zé),建立一整套的規(guī)章制度,并將此納入考核范圍。
依托載體,服務(wù)到位。依托“文明單位”、“人民滿意基層站所”等活動(dòng)載體,認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制,全面推行文明禮貌用語(yǔ),全面實(shí)施掛牌上崗,積極踐行國(guó)土系統(tǒng)工作人員五條禁令和行政為民十條措施,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,從而樹立國(guó)土干部新形象。