論加入ＷＴＯ后大型零售商業企業增強核心競爭力的對策

[摘要] 我國加入WTO，外資零售企業的大舉進入達到一個新的高潮，這給我國大型零售企業的發展既帶來了巨大的挑戰，同時也帶來加速發展的機遇。我國大型零售商業企業要在激烈的競爭中求生存、圖發展，就必須進一步增強自己的核心競爭力。本文從差異化經營、控制成本、發展信息技術、加強人力資源開發、營造企業文化五個方面提出了增強大型零售商業企業核心競爭力的對策。

[關鍵詞] 大型零售企業 核心競爭力 對策

一、加入WTO后大型零售商業企業面臨的機遇與挑戰

隨著我國正式加入WTO，國內零售業對外逐步開放，國際零售巨頭紛紛搶灘中國市場，零售企業在中國市場的競爭會越來越激烈。為了適應競爭的需要，我國零售企業在經濟成分、組織形式、經營業態、內部管理等方面都將發生變化，大型零售企業將在零售市場中占主導地位。大型零售企業在與外資零售企業同臺競技的過程中，將會獲得前所未有的發展機遇，同時也面臨著更大的挑戰。

1.加入WTO后大型零售商業企業面臨的機遇

我國加入WTO，外資零售企業大舉進入，在加劇競爭的同時，也帶來了國際上先進的經營理念、營銷方式和管理技術，外資零售企業的信息化管理、連鎖經營、統一配送等諸多優勢讓中國商家耳目一新，使國內零售業有了面對面、近距離學習的機會。例如上海聯華的“顧客第一，惟一的第一”的經營理念就與沃爾瑪的“顧客至上”經營理念有著異曲同工之處。……