虛擬企業成本分析與控制系統研究

引言

虛擬企業也稱虛擬組織、網絡組織，它是一些相互獨立的商業過程或企業伙伴主要通過信息技術而實現的暫時聯合，這些伙伴在諸如設計、制造、分銷等領域分別為聯盟貢獻出自己的核心能力，以實現技能共享和成本分擔，并迎合快速變化的市場機遇。但是，由于虛擬企業本身特點，就必然導致相互合作的融合能力的下降、協調的困難。而這些困難，都在直接或間接的加大虛擬企業成本。Intel 與NMB 半導體公司、等組成虛擬企業以生產快速記憶芯片的失敗就是虛擬企業成本控制失誤的一個例證。

正是考慮到以上問題，本人定性分析了虛擬企業運行過程的成本構成情況，設計了一個基于多層代理結構的網絡報告模型，分析了其流程構造，以便為虛擬企業的成本管理提供一個可依賴的支持系統。

一、虛擬企業成本識別

在分析了虛擬企業全流程成本后，我們必須把虛擬企業的成本進行歸類。我們認為，在虛擬企業運營過程中，所有的成本可劃分為兩類：一類在虛擬企業組建過程所必須的，必須達到一定數量，在財務成本表現為沉沒成本、機會成本、資產折舊以及其它在整個投資期間變動很小的成本，這類成本為剛性成本。剛性成本直接關系到虛擬企業的組建問題，是虛擬企業存在的前提，它包括立項成本，內含成本，以及其他剛性成本。這些成本從性質上是不可控成本。另一類成本相對與剛性成本來說，隨著產量、質量，以及其他因素的變化而改變，這類成本在虛擬企業運行過程中，數量相對可以變化。我們稱這類成本為柔性成本，我們根據供應鏈的流程，劃分為生產成本、研究成本、銷售成本、其他成本等。柔性成本屬于可控成本。

二、虛擬企業的成本監控流程過程設計

通過對上述成本分析不難發現，我們必須為柔性成本提供一個合理標準。基于這種分析，可以通過下面四個階段進行分析：

階段Ⅰ，確定標準。首先，我們必須收集關于顧客的信息，進行分析，進而得到顧客價值。顧客價值是我們分析流程的起點。根據顧客價值的，我們借用作業成本法的分析，將虛擬企業的本身的利潤扣除，去除虛擬企業本身無法扣除的剛性成本，就是我們需要控制的柔性成本。通過我們的分解，我們會得到關于各個柔性成本的標準，為我們的控制提供前提。

階段Ⅱ，在得到標準后，我們必須對整個虛擬企業運行過程進行分期。在每個期末，我們必須根據盟員的運行情況進行報告，結合對各個成員的了解，進行匯總，分級上報，得到成本控制總表。

階段Ⅲ，成本匯總表是一個關于各種柔性成本的實際發生的匯總表格。在得到系統的成本控制總表的基礎上，我們則進行與費用控制標準表進行核對，找出差距，為我們的決策實施提供依據。

階段Ⅳ，在得到成本與標準比較的基礎上，我們就必須對實際運行成本與標準的差距進行分析。在差異存在的基礎上，我們通過與成本對策表進行映射，產生決策。根據決策的支持，進而直接追究到直接責任人，進行控制，以便使成本符合虛擬企業成本最小化原則。

三、基于多層代理結構的虛擬企業報告模型設計

虛擬企業是在多成員基礎組建的動態聯盟，因此其成本監控相比與傳統企業存在重大的差別。虛擬企業的成本發生在不同的內部盟員之間，成本相互影響、相互關聯，這使得虛擬企業盟主難以從總體上把握當前虛擬企業的成本情況，也就難以對虛擬企業成本實施監控。因此，有必要對其整體成本控制模型進行設計，以便從整體上掌握虛擬企業運行過程中的成本。基于對上述考慮，本文設計了一個基于多層代理結構的虛擬企業成本報告模型（見圖）。

基于多層代理結構的虛擬企業成本報告模型包括三個層次，本文分述如下：

層次一、控制中心層，對整個虛擬企業組建過程的顧客價值進行整理，分解，并有標準研究中心，進行柔性費用的標準分配，得到柔性費用分配表。與其相適應，成本控制中心也對上報到總部的費用進行加總，產生成本控制總表。通過兩者的核對，與成本對策表進行核對，進而產生虛擬企業控制對策，下達給下級控制中心，進行控制。控制中心層是對虛擬企業的整體把握。

層次二、在標準控制中心將成本標準分配給盟主內部部門，以及其他盟友企業后，盟主控制層則進行非盟主標準的分配，并把標準直接下達給下級盟友。與其相適應，盟主控制曾也進行盟員企業的成本匯總，并將其成本與非盟主報告標準進行對比，進而產生對策，下達給盟員企業。盟主控制層是控制中心層和盟友報告層的紐帶。

層次三、盟友報告層是虛擬企業報告體系中的最低一層，它直接對盟主報告層進行匯報成本，接受控制，是虛擬企業成本控制直接執行者。

基于多層代理的虛擬企業成本報告模型是個重點有序，齊抓共管的模型，在處理成本報告方面它具有明顯的優勢。它基于多層代理的虛擬企業成本報告模型層次分明，具有處理成本問題的柔性，體現了集中控制的思想，有利于成本的及時處理。因此，可以毫不夸張地說，基于多層次代理的虛擬企業成本報告模型能夠適應虛擬企業成本管理的要求，是適應時代的、快速反應市場需要的成本管理模式。

結束語

虛擬企業成本問題是關系著虛擬企業組建成敗的關鍵問題。本世紀以來，競爭環境的加劇，市場變化的多樣化，這都不斷加大著虛擬企業的風險，考驗著虛擬企業成本管理能力。因此深入研究虛擬企業成本管理方法，合理減少同盟間費用，將是我們未來研究核心問題。

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