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中國足球雜志的品牌形象與品牌營銷

2007-12-31 00:00:00
商場現(xiàn)代化 2007年14期

[摘要] 足球雜志是在電視直播之外球迷接觸最多的媒體,因此擁有廣闊的市場。中國本土的足球雜志經(jīng)過長時間的發(fā)展,數(shù)量和質(zhì)量都有很大的提高。但隨著中國加入WTO,外資逐漸進(jìn)入中國媒體,與國外足球雜志的運(yùn)作與經(jīng)營相比,中國足球雜志的品牌營銷并不成熟,品牌形象不突出,這樣的情況很難抵御外資媒體的沖擊。本研究試圖通過對中國足球雜志的品牌形象與品牌營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,為其進(jìn)一步發(fā)展提出對策和建議。

[關(guān)鍵詞] 中國足球雜志品牌品牌營銷

作為世界第一大球,足球運(yùn)動在全球都具有巨大的影響力,而足球雜志也因為其印刷精美,閱讀價值和保存價值較高贏得了廣大球迷的青睞。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,外資逐漸進(jìn)入中國,而中國的媒體尤其是非新聞類媒體都逐漸開始對外資開放。以體育為主要內(nèi)容的媒介由于和政治體制與意識形態(tài)聯(lián)系較少,必將成為外資進(jìn)入中國傳媒產(chǎn)業(yè)的前沿陣地。2005年,德國老牌足球雜志《踢球者》的中文版已經(jīng)強(qiáng)勢上市。在這樣的情況下,中國的足球雜志只有盡快形成自己獨(dú)特的品牌,才可能抵御外資的沖擊。

本文著重研究目前中國市場上足球雜志品牌形象的現(xiàn)狀,并試圖通過對現(xiàn)狀的分析,為中國足球雜志的品牌形象塑造、品牌營銷和進(jìn)一步發(fā)展提出建議和對策。

一、中國足球品牌問題的提出與研究方法

品牌指的是有名的、著名的、馳名的商標(biāo)和商號。品牌的實質(zhì)是一種無形資產(chǎn),一種特殊的知識產(chǎn)權(quán)。在企業(yè)競爭中,產(chǎn)品試制一個方面的因素,購買者重視產(chǎn)品的原因在于它具有實用性,而品牌涵蓋了一個產(chǎn)品的具體形象,意味著下費(fèi)者與該品牌之間有著某種特殊的關(guān)系。一個準(zhǔn)確定位、品質(zhì)優(yōu)良的品牌能夠建立顧客的忠誠度,擁有更大的品牌延伸和附加價值空間。

營銷學(xué)家菲利普·科特勒(Philip·Kotler)認(rèn)為,品牌的概念應(yīng)該包括六層意思,即:屬性、利益、價值、文化、個性、使用者。對于媒介產(chǎn)業(yè)而言,成功的媒介品牌除了需要具備市場認(rèn)同性、地位排他性、時間長效性和效應(yīng)擴(kuò)散性等一般特點(diǎn)以外,在價值、文化和個性三方面的特性更加突出。所以,傳媒品牌應(yīng)該從品牌認(rèn)知度、品牌影響力、品牌忠誠度和品牌美譽(yù)度四個角度來衡量。

在傳媒產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的美國,期刊的品牌營銷已經(jīng)走向成熟。三大新聞期刊(《時代》、《新聞周刊》、《美國新聞與世界報道》)和三大財經(jīng)期刊(《商業(yè)周刊》、《財富》、《福布斯》)已經(jīng)形成比較牢固的讀者忠誠度和一定程度的自然壟斷,建立了較高的進(jìn)入壁壘,新辦期刊已經(jīng)很難打破已經(jīng)形成的市場格局。

足球雜志因為報道內(nèi)容類似程度相對較高,讀者選擇的隨意性也較強(qiáng),因此品牌營銷的作用就更加重要。自改革開放以來,隨著中國媒介市場化的發(fā)展,足球雜志的種類也越來越多。目前市場上主流的足球雜志都有著自己的品牌形象、品牌口號和品牌內(nèi)涵,但與國外成熟的雜志相比,品牌管理和品牌營銷還是存在明顯的差距。本研究試圖通過對這些品牌的認(rèn)知度、影響力、忠誠度和美譽(yù)度進(jìn)行全面的分析,提出其品牌營銷進(jìn)一步發(fā)展的策略。

本研究的研究對象是中國足球雜志。筆者首先對中國市場上主流的足球雜志品牌狀況進(jìn)行了分析,同時,為了解其品牌形象的現(xiàn)狀,本研究在2007年3月從南京地區(qū)經(jīng)常閱讀足球雜志的讀者中隨機(jī)選取了200名進(jìn)行了一個小型的抽樣調(diào)查。本次調(diào)查從品牌認(rèn)知度、品牌影響力、品牌忠誠度和品牌美譽(yù)度4個角度出發(fā)設(shè)計問卷,最終根據(jù)調(diào)查結(jié)果從上述4個方面對數(shù)據(jù)分析。通過對調(diào)查結(jié)果的分析,本研究針對中國足球雜志品牌營銷目前存在的問題提出相應(yīng)的對策和建議。

二、中國足球雜志的品牌現(xiàn)狀研究

中國目前的主流品牌足球雜志有《足球俱樂部》、《足球周刊》、《足球之夜》、和《當(dāng)代體育》等,經(jīng)過長期的發(fā)展,它們也日趨成熟,目前形成了一定的品牌格局。

《足球俱樂部》于1993年在江西南昌創(chuàng)刊,是目前中國發(fā)行量最大的專業(yè)足球雜志,高峰期發(fā)行量曾達(dá)到20多萬份。在主流足球雜志中價格最為便宜。定位較為明確,以“青春讀本,快樂伙伴“為口號,和讀者交流較多。雜志內(nèi)容較為豐富,足球評論較多。版式設(shè)計和印刷質(zhì)量較差。讀者以學(xué)生為主。

《足球周刊》于2001年在湖南長沙創(chuàng)刊,由體壇周報雜志社主辦。價格中等,定位為中國最有影響力的足球雜志。雖然創(chuàng)刊較晚,但依靠著強(qiáng)大的新聞網(wǎng)絡(luò)和圖片庫作支撐,再加上與國外知名體育期刊(《法國足球》、《足球先生》、《米蘭體育報》等)的合作,迅速占領(lǐng)市場。雜志賽場報道和花邊新聞相結(jié)合,印刷和圖片質(zhì)量相對較高。讀者范圍較廣。

《足球之夜》于1999年在北京創(chuàng)刊,由中央電視臺體育節(jié)目中心和武漢出版社聯(lián)合編輯出版。價格相對較高,雜志成功運(yùn)用央視主流電視節(jié)目《足球之夜》的品牌,主要作者幾乎都是中央臺的大牌主持人和一線記者,以記錄電視記者采訪過程中鏡頭之外的所見所聞所思所想為主。版式和內(nèi)容都很有現(xiàn)代氣息,跟球迷也有一定的互動。在利用央視著名記者和主持人大紅一段時間之后,由于缺少一線新聞報道,在其他雜志的沖擊下開始走下坡路。

《當(dāng)代體育》雜志于1984年在黑龍江哈爾濱創(chuàng)刊。價格較貴。雜志以“球迷偶像第一刊”為口號,內(nèi)容上很注意時尚和消遣,注重感性的介紹,球場報道和專業(yè)評論較少,喜歡揭露明星隱私。 該雜志圖片精美,版式時尚,以喜歡追星的學(xué)生球迷,尤其是中學(xué)生球迷為主。

在對上述雜志品牌現(xiàn)狀進(jìn)行基本分析的基礎(chǔ)上,本研究于2007年3月從南京地區(qū)經(jīng)常閱讀上述足球雜志的讀者中隨機(jī)選取了196名作為調(diào)查對象,從品牌認(rèn)知度、品牌影響力、品牌忠誠度和品牌美譽(yù)度4個角度進(jìn)行了一個小型的抽樣調(diào)查。被調(diào)查對象中,男性讀者124名,占樣本總數(shù)的63.3%,女性72人,占樣本總數(shù)的36.7%。

品牌認(rèn)知度是指品牌被公眾所知曉、了解的程度,它表明品牌為多大比例的消費(fèi)者所知曉,反應(yīng)的是顧客關(guān)系得廣度。本次研究的調(diào)查結(jié)果顯示,96.4%經(jīng)常閱讀足球雜志的讀者都能地區(qū)分主流的中國足球雜志品牌,對上述不同品牌也都有自己不同的理解。這說明,經(jīng)過足球雜志的定位我和自我宣傳,在市場上已經(jīng)具有較高的品牌區(qū)分度。

品牌影響力是指品牌和消費(fèi)者之間特定的聯(lián)系,即品牌對消費(fèi)者的消費(fèi)產(chǎn)生的影響。對于傳媒品牌來說,品牌的影響力表現(xiàn)為傳播者對于受傳者在認(rèn)知、傾向、意見、態(tài)度和信仰及外表行為等方面的綜合控制力量。喻國明教授認(rèn)為,傳媒影響力是指“傳媒作為資訊傳播渠道而對其受眾的社會認(rèn)知、社會判斷、社會決策以及相關(guān)的社會行為打上所屬于自己的那套‘渠道烙印’。“足球雜志對讀者的影響同樣表現(xiàn)在上述方面。在關(guān)于品牌影響力的調(diào)查中,67.3%的調(diào)查對象認(rèn)為,對于自己對足球賽事和球星形象的判斷和認(rèn)知,在上述4種雜志中,沒有特定的一種比其他三種影響更大,17.3%的調(diào)查對象選擇了“說不清”,而只有15.4%的人認(rèn)為自己更相信某一特定的雜志。這樣的調(diào)查結(jié)果表明,中國足球雜志還需要努力形成自己獨(dú)特的品牌影響力,提高自身品牌的價值。

品牌忠誠是指消費(fèi)者在很長一段時間內(nèi)重復(fù)選擇某一品牌,并形成重復(fù)購買的傾向。Oliver在1997年將品牌忠誠的定義為:“一種對偏愛的產(chǎn)品或服務(wù)深深承諾,在未來都持續(xù)一致地重復(fù)購買和光顧,因此產(chǎn)生反復(fù)購買同一個品牌或一個品牌系列的行為,無論情景和營銷力量如何影響,都不會產(chǎn)生轉(zhuǎn)換行為。”關(guān)于品牌忠誠的調(diào)查結(jié)果顯示(見表1),在讀者品牌忠誠的培養(yǎng)方面,中國足球雜志比較欠缺。尤其是與《米蘭體育報》、《法國足球》等國外成功的品牌相比,讀者忠誠度差距較大。中國的品牌足球雜志雖然都有個自不同的定位,但在此基礎(chǔ)上并沒有很好地進(jìn)行品牌營銷,形成自己獨(dú)特的品牌影響力,因此也就缺乏更高程度的品牌忠誠。

品牌美譽(yù)度是指某品牌獲得公眾信任、支持和贊許的程度。品牌美譽(yù)度是一個質(zhì)的指標(biāo),只有建立在品牌美譽(yù)度基礎(chǔ)上的品牌才能形成真正的品牌資產(chǎn)。本研究關(guān)于中國足球雜志美譽(yù)度的調(diào)查根據(jù)雜志產(chǎn)品的品牌的特點(diǎn),將其美譽(yù)度分為受尊敬、可信賴和受歡迎3項指標(biāo)進(jìn)行衡量,對于每本足球雜志,被調(diào)查者只能從中選擇一種,或者選擇都不是,即不具備美譽(yù)度。結(jié)果(見表2)顯示,在4種主流的雜志中,《足球周刊》的狀況相對較好,即選擇“都不是”的人相對較少,其他三種相對較差。特別是在“受尊敬的”和“可信賴的”兩個指標(biāo)方面,4種主流的品牌足球雜志情況都不很良好。品牌美譽(yù)度建立在品牌知名度的基礎(chǔ)上,與品牌知名度相比,它更能體現(xiàn)品牌的價值。足球雜志在注重品牌形象的基礎(chǔ)上,在品牌美譽(yù)度方面,仍然需要更多的努力。

通過對中國足球雜志品牌現(xiàn)狀的分析我們發(fā)現(xiàn),主流品牌足球雜志都已經(jīng)形成了自己的品牌,并且具有較高的品牌區(qū)分度。但在品牌影響力、品牌忠誠度和品牌美譽(yù)度方面還存在很多問題。所以需要進(jìn)一步加強(qiáng)品牌營銷,提升自身品牌的價值。

三、中國足球雜志品牌營銷對策與討論

目前,我國的足球雜志市場份額都不大,市場開發(fā)也普遍不力,與國外的雜志相比存在較大的差距。因此,本研究認(rèn)為,中國足球雜志必須通過成功的品牌營銷鞏固并擴(kuò)大受眾資源與市場份額,才可能抵御外資媒體的沖擊。

首先,中國足球雜志需要有準(zhǔn)確的品牌定位。營銷學(xué)家艾麗絲·M·泰伯特提出,品牌定位指的是“一個品牌在顧客頭腦中所形成的具體而確切的含義”。她同時指出,品牌定位包括目標(biāo)消費(fèi)者、參照系、不同點(diǎn)和相信理由4部分。而對于中國足球雜志而言,每個品牌雜志首先都要確定自己的目標(biāo)讀者群(如《足球俱樂部》以學(xué)生為主要讀者群而《當(dāng)代體育》的主要讀者群則是球迷中的追星族),然后要在足球雜志的參照系中找到自己與眾不同的地方,再將其在品牌營銷中僅以不擴(kuò)大,以此來完成品牌定位。在足球雜志的參照系中,每個品牌在內(nèi)容和設(shè)計上突出自己不同的側(cè)重點(diǎn),例如在歐洲五大聯(lián)賽、中國足球、足球彩票、足球評論、明星逸事、花邊新聞等各種內(nèi)容的選擇上形成自己的特色。否則,在帶有“大雜燴”性質(zhì)的情況下,很難形成成功的品牌。目前中國的期刊普遍缺乏職業(yè)的媒體創(chuàng)造精神和成熟的商業(yè)操作,成熟的品牌定位是足球雜志品牌營銷需要解決的首要問題。

其次,中國足球雜志需要要有宏觀的品牌戰(zhàn)略。成功的品牌在形成之后,往往需要一個完整的品牌戰(zhàn)略,不斷根據(jù)市場的變化對品牌營銷進(jìn)行管理,控制品牌擴(kuò)張與品牌延伸。品牌足球雜志則需要根據(jù)期刊市場和讀者情況的不斷變化來調(diào)整自己的品牌營銷方式。例如《足球之夜》因為缺少一線的足球報道,因為“炒冷飯”的操作方式使品牌價值開始下滑,就需要品牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)進(jìn)行再次定位或者改變原有的品牌管理和品牌營銷方式。

最后,中國足球雜志需要進(jìn)行長期的品牌維護(hù)。對于已經(jīng)形成的品牌尤其是傳媒品牌而言,品牌維護(hù)是成熟的品牌保持長期生命力的基礎(chǔ)。品牌維護(hù)首先要加強(qiáng)品牌質(zhì)量的管理與監(jiān)督。在在具備了一定品牌忠誠和品牌美譽(yù)度的情況下,品牌雜志更要注意自身的質(zhì)量,在內(nèi)容的豐富、真實和權(quán)威以及版式和圖片的質(zhì)量上都要保持較高的水準(zhǔn)。品牌的維護(hù)還需要注意不斷滿足消費(fèi)者的新需求,在內(nèi)容和版式上都要不斷適應(yīng)市場、不斷推陳出新,保持品牌的競爭力。

中國足球雜志需要通過成功的品牌定位、品牌戰(zhàn)略和品牌維護(hù),進(jìn)行成功的品牌營銷,不斷提高自身的競爭力,提升利潤空間,才能最終抵御外資的沖擊。

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注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文。

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