數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)存在問(wèn)題及其完善

[摘要] 數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)是方向，管理是保障，服務(wù)是目的。本文從圖書(shū)館的軟硬件設(shè)施、數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中存在問(wèn)題及解決途徑等方面探討建立數(shù)字化圖書(shū)館的服務(wù)體系，以便更好地發(fā)揮數(shù)字化圖書(shū)館的作用。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)字化圖書(shū)館問(wèn)題完善

數(shù)字化圖書(shū)館是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體存儲(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、信息技術(shù)、通訊技術(shù)和圖書(shū)館文獻(xiàn)組織技術(shù)為一體的先進(jìn)的應(yīng)用系統(tǒng)，它將實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)數(shù)字化、信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化、信息傳輸光纜化、支持網(wǎng)絡(luò)多元化，具有internet、cernet等國(guó)內(nèi)外重要網(wǎng)絡(luò)的快捷接口，實(shí)現(xiàn)人類真正意義上的資源共享。

數(shù)字化圖書(shū)館是目前世界各國(guó)圖書(shū)館研究和發(fā)展的重大課題，美國(guó)因?yàn)閿?shù)字化圖書(shū)館研究起步最早、進(jìn)展最快、成果最多而倍受世人矚目，英、法、日、德、意等發(fā)達(dá)國(guó)家，以及亞洲的新加坡、韓國(guó)也先后提出各自的數(shù)字化圖書(shū)館計(jì)劃并紛紛投入巨額資金加以實(shí)施推進(jìn)。數(shù)字化圖書(shū)館已成為評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家信息水平的重要標(biāo)志，也成為評(píng)價(jià)當(dāng)今世界各國(guó)高科技競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。

與國(guó)外相比，我國(guó)的數(shù)字圖書(shū)館起步也比較早，在1997年原國(guó)家計(jì)委就批準(zhǔn)立項(xiàng)了“中國(guó)實(shí)驗(yàn)型數(shù)字圖書(shū)館”。在1998年11月正式啟動(dòng)了中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)。總體目標(biāo)在“九五”期間建成以中國(guó)教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)(CERNET)為依托的網(wǎng)上信息資源共享系統(tǒng)。目前CALIS第一期工程已經(jīng)基本結(jié)束。2000年4月5日“中國(guó)數(shù)字化圖書(shū)館工程建設(shè)聯(lián)席會(huì)議第一次會(huì)議”在國(guó)家圖書(shū)館召開(kāi)，工程預(yù)計(jì)10年完成，國(guó)家投資11億人民幣，標(biāo)志著中國(guó)數(shù)字化圖書(shū)館工程開(kāi)始啟動(dòng)，急起直追。我國(guó)“教育部的數(shù)字化圖書(shū)館的攻關(guān)計(jì)劃”，由清華、北大、上海交大等強(qiáng)校聯(lián)合承擔(dān)，已取得了令人矚目的進(jìn)展，為我國(guó)高校數(shù)字化圖書(shū)館奠定了良好的基礎(chǔ)，目前，許多有條件的圖書(shū)館都開(kāi)展這類項(xiàng)目的研究和建設(shè)。

一、數(shù)字化圖書(shū)館的硬件設(shè)備體系

高校數(shù)字化圖書(shū)館作為高校的信息中心，擁有大量的電子文檔、多媒體資料、圖書(shū)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)和圖書(shū)管理系統(tǒng)等大量信息，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，這就要求有一個(gè)科學(xué)的、合理的、高速網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)結(jié)構(gòu)體系，海量的存儲(chǔ)系統(tǒng)和性能優(yōu)越的服務(wù)器群與數(shù)字化的圖書(shū)館相適應(yīng)。

目前，高校均建立了校園網(wǎng)，圖書(shū)館也能夠通過(guò)校園網(wǎng)與外界的internet相連接，數(shù)字圖書(shū)館每天要接受成千上萬(wàn)的用戶訪問(wèn)，這種極高頻率的數(shù)據(jù)訪問(wèn)模式要求資源存儲(chǔ)系統(tǒng)具有非常快的響應(yīng)速度。此外，數(shù)字化圖書(shū)館中大量的書(shū)刊、文獻(xiàn)資料采用多媒體技術(shù)形成數(shù)字化電子資料，這也要求數(shù)字化圖書(shū)館必須采取更高性能的海量資源存儲(chǔ)系統(tǒng)給予存儲(chǔ)。因此，必須構(gòu)建高性能的服務(wù)器機(jī)群，合理調(diào)配各個(gè)服務(wù)器的訪問(wèn)量，才能保證讀者能快速利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息資源，才能充分體現(xiàn)出數(shù)字化圖書(shū)館的優(yōu)越性。

硬件設(shè)備與環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著圖書(shū)館的生存與發(fā)展。為了方便讀者，讓讀者能充分利用數(shù)字化圖書(shū)館資源，圖書(shū)館應(yīng)配備電子閱覽室、配置多媒體教室，設(shè)置獨(dú)立的視聽(tīng)室。使讀者不但能外借電子資料，還能在館中方便地進(jìn)行查詢資料、閱讀及聽(tīng)講座。館員可以利用多媒體教室及演播室對(duì)初次入館的讀者進(jìn)行入館教育與培訓(xùn)，介紹本館資源，講解如何使用本館的設(shè)備，使讀者能合理、有效地利用數(shù)字圖書(shū)館的各種資源。

二、構(gòu)建完整良好的服務(wù)管理體系

數(shù)字化圖書(shū)館的特點(diǎn)是收藏?cái)?shù)字化，操作電腦化，傳遞網(wǎng)絡(luò)化，信息存貯集中化，資源共享化，結(jié)構(gòu)互聯(lián)化。因此必須根據(jù)這些特點(diǎn)，從服務(wù)讀者的需求出發(fā)，建立完善的服務(wù)管理體系。數(shù)字化圖書(shū)館的服務(wù)管理體系主要包括技術(shù)管理、信息管理、讀者管理和咨詢服務(wù)管理等部門(mén)。

1.注重特色數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。建設(shè)具有自身特色的館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)是圖書(shū)館數(shù)字化的關(guān)鍵。各圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合本館特色，充分掌握特色信息在全球分布的狀況，挖掘因特網(wǎng)上的特色信息資源，根據(jù)用戶的需要，設(shè)置虛擬資源導(dǎo)航站，有目的、有重點(diǎn)地挖掘國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)字化特色網(wǎng)絡(luò)信息資源，然后分門(mén)別類加以歸納、整理，用專業(yè)語(yǔ)言標(biāo)識(shí)后，以超文本方式給用戶提供鏈接點(diǎn)，幫助用戶無(wú)限制和無(wú)阻礙地檢索信息，提供高效、優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化服務(wù)。

2.強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)。在數(shù)字化圖書(shū)館環(huán)境下，文獻(xiàn)信息服務(wù)所面臨的形勢(shì)是：信息資源的數(shù)量正在呈幾何指數(shù)增長(zhǎng)，造成用戶信息過(guò)載。用戶因個(gè)人愛(ài)好和工作任務(wù)的差異，他們對(duì)信息的需求大不相同，但他們所處的信息環(huán)境卻是完全相同的。因而，目前迫切需要營(yíng)造一種滿足特定需要的個(gè)性化信息環(huán)境。為此，我們可以通過(guò)用戶的檢索訪問(wèn)記錄，了解用戶的檢索需求及研究方向，有目的地為用戶提供咨詢服務(wù)，幫助用戶調(diào)整檢索策略，設(shè)計(jì)檢索過(guò)程，提高查全率和查準(zhǔn)率，提升用戶滿意程度，深化個(gè)性服務(wù)模式。

三、數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.數(shù)字化信息資源庫(kù)建設(shè)問(wèn)題。信息資源數(shù)字化建設(shè)是數(shù)字化圖書(shū)館形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，它主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:(1)將傳統(tǒng)圖書(shū)館館藏資源數(shù)字化;(2)采集、整理和存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)信息資源;(3)購(gòu)買(mǎi)數(shù)字化產(chǎn)品。其中館藏資源數(shù)字化是建設(shè)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。信息數(shù)字化首先要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和計(jì)算機(jī)配置，在技術(shù)準(zhǔn)備充足之后再利用各種數(shù)字資源。主要是數(shù)字化光盤(pán)、機(jī)讀數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)上數(shù)字信息。

2.信息資源的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范問(wèn)題。我國(guó)圖書(shū)館具有數(shù)量多、分布廣、資源豐富等特點(diǎn)， 許多圖書(shū)館擁有自己的特色館藏并建立了特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，但在建設(shè)數(shù)字化館藏的過(guò)程中不同的技術(shù)要求、不同的加工水平必然造成數(shù)字化的不同標(biāo)準(zhǔn)，從而造成數(shù)字化圖書(shū)館資源共享的障礙，給讀者的文獻(xiàn)檢索和文獻(xiàn)獲取帶來(lái)諸多的不便， 甚至在應(yīng)用過(guò)程中造成較大的混亂， 所以圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)中的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范已成為數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中的又一個(gè)現(xiàn)實(shí)且亟待解決的問(wèn)題。其內(nèi)容包括數(shù)字對(duì)象標(biāo)識(shí)、通訊標(biāo)準(zhǔn)、字符集標(biāo)準(zhǔn)、置標(biāo)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)、對(duì)象數(shù)據(jù)等，這些標(biāo)準(zhǔn)的研究應(yīng)考慮其通用性，以及與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銜接問(wèn)題，有待于規(guī)范和統(tǒng)一，從而使我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)信息資源逐步走上規(guī)范化的軌道。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題。數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的核心是文獻(xiàn)資源的建設(shè)，文獻(xiàn)資源的數(shù)字化建設(shè)從一開(kāi)始就存在著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題，這已成為各國(guó)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中共同存在且亟待解決的問(wèn)題。其內(nèi)容主要包括:信息資源數(shù)字化與復(fù)制權(quán)的問(wèn)題;信息資源網(wǎng)絡(luò)傳播與傳播權(quán)的問(wèn)題;數(shù)據(jù)庫(kù)的版權(quán)問(wèn)題;網(wǎng)上信息資源下載、鏈接與侵權(quán)問(wèn)題等。由于網(wǎng)絡(luò)信息具有共享性、自由性和公開(kāi)性，且以多媒體的形式表現(xiàn)，故很難用傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律和法規(guī)來(lái)保護(hù)。如何解決圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題是數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中必須考慮的問(wèn)題。

四、數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中存在問(wèn)題的對(duì)策

1.解放思想，更新觀念。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方式，是搞好數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的關(guān)鍵。（1)樹(shù)立系統(tǒng)觀念，建立和發(fā)展數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不僅涉及組織機(jī)構(gòu)、信息資源、信息技術(shù)、信息設(shè)施、人員素質(zhì)以及信息政策、法律法規(guī)等因素，而且它還是一個(gè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。（2）樹(shù)立相互協(xié)作的大圖書(shū)館觀念。圖書(shū)館間實(shí)行分工協(xié)議、聯(lián)合保障，是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共建、共知、共享的客觀需要，是我國(guó)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的必然發(fā)展方向，也是當(dāng)前圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的根本指導(dǎo)方針。（3）樹(shù)立開(kāi)放式的服務(wù)觀念。圖書(shū)館必須是開(kāi)放性的，開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)觀念是建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的基本思想。（4）樹(shù)立圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化觀念。充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館不僅是一種社會(huì)服務(wù)因素，更是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素，是社會(huì)生產(chǎn)力的組成部分。圖書(shū)館開(kāi)發(fā)信息資源實(shí)際是一種生產(chǎn)過(guò)程，所形成的信息產(chǎn)品也是具有商品屬性的勞動(dòng)產(chǎn)品，有其實(shí)際經(jīng)濟(jì)價(jià)值，可以說(shuō)，數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展將走的是一條產(chǎn)業(yè)化道路。

2.加快數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)。從世界范圍來(lái)看，“數(shù)字圖書(shū)館計(jì)劃”存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)總量必然達(dá)到海量規(guī)模，因此必須加快資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。而數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)如果缺乏有步驟、有重點(diǎn)的統(tǒng)一規(guī)劃，就會(huì)將傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)期在文獻(xiàn)資源建設(shè)中遺留下來(lái)的文獻(xiàn)資源重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象帶到數(shù)字圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)中來(lái)，造成數(shù)字圖書(shū)館的先天性不足。數(shù)字圖書(shū)館資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，首先應(yīng)該按照 “分級(jí)合作、聯(lián)合建庫(kù)”的原則，在統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，依靠圖書(shū)館和情報(bào)單位，同時(shí)組織社會(huì)上信息資源的擁有者，把自己有價(jià)值的特色資源按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)字化加工、標(biāo)引，形成本地資源，同時(shí)將元數(shù)據(jù)提供給數(shù)字圖書(shū)館中心及分中心，在共建、共享、互利的基礎(chǔ)上，運(yùn)用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)行機(jī)制，使各方權(quán)益得以體現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的資源共享。其次資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)要多元化，不能只停留在閱讀、瀏覽上，還應(yīng)該用于檢索、索引和傳遞信息，并把館際互借、聯(lián)合編目、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等項(xiàng)目統(tǒng)籌起來(lái)。數(shù)字化資源包括全文數(shù)據(jù)庫(kù)，但不是惟一的，還應(yīng)有書(shū)目、索引等，從而發(fā)揮其檢索效益明顯、可與國(guó)際接軌、促進(jìn)國(guó)內(nèi)外館際互借等優(yōu)勢(shì)。

3.總體規(guī)劃，共建共享。數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、跨行業(yè)、跨部門(mén)的大工程，需要整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和大量的投入。目前我國(guó)數(shù)字化圖書(shū)館的研究和實(shí)施主要有以下幾方面：以政府行為為主的數(shù)字圖書(shū)館工程;以傳統(tǒng)圖書(shū)館為主的數(shù)字化圖書(shū)館工程;信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)公司和數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)服務(wù)商實(shí)施的數(shù)字化圖書(shū)館工程。為了避免重復(fù)建設(shè)，發(fā)揮規(guī)模效益， 加快數(shù)字化圖書(shū)館研究和實(shí)施的進(jìn)程，必須由政府出面統(tǒng)一規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)，并在資金和政策上給予支持和保障。當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)該由政府出面成立數(shù)字化圖書(shū)館研究和實(shí)施的權(quán)威機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)理順、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，統(tǒng)一規(guī)劃、組織、實(shí)施數(shù)字化圖書(shū)館研究與建設(shè)。應(yīng)該通過(guò)認(rèn)證加盟制度，以國(guó)家圖書(shū)館為核心，選擇部分實(shí)力較強(qiáng)的圖書(shū)館，以及技術(shù)力量雄厚的信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)公司或數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)服務(wù)商，開(kāi)展數(shù)字化圖書(shū)館的研究和實(shí)施。同時(shí)，政府還應(yīng)出臺(tái)有關(guān)政策法規(guī)，鼓勵(lì)公司企業(yè)、個(gè)人等社會(huì)力量對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的投入，從而逐步形成國(guó)家、地方、企業(yè)、個(gè)人多方組成的多元化的投入體系和機(jī)制。

4.以立法形式建立著作權(quán)保護(hù)機(jī)制。數(shù)字圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)中的著作權(quán)保護(hù)，首先應(yīng)當(dāng)解決數(shù)字化圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)中著作權(quán)的保護(hù)帶來(lái)的被保護(hù)者與文獻(xiàn)使用者之間的利益均衡問(wèn)題，既要使資源庫(kù)的收藏真正達(dá)到開(kāi)放和共享，又要對(duì)網(wǎng)絡(luò)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)給予足夠的重視，即通過(guò)合理使用與合理保護(hù)取得雙贏結(jié)局；其次，結(jié)合數(shù)字化圖書(shū)館特有的信息管理環(huán)境與技術(shù)條件，通過(guò)立法形式和技術(shù)層面形成數(shù)字化圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)中著作權(quán)保護(hù)機(jī)制，一是要從立法著手，伴隨著技術(shù)更新，不斷將版權(quán)領(lǐng)域中的若干概念(如復(fù)制、發(fā)行、公共傳播等）加以擴(kuò)展并進(jìn)行規(guī)范，達(dá)到保護(hù)作品版權(quán)的目的；二是從技術(shù)上著眼，加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已取得的成果，采用權(quán)限設(shè)置、加密技術(shù)、用戶使用與安全協(xié)議以及實(shí)行許可證制度等手段進(jìn)行合法認(rèn)證。數(shù)字圖書(shū)館著作權(quán)保護(hù)問(wèn)題的合理解決涉及面廣，需要社會(huì)各界的共同努力，從而突破數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中的法律瓶頸。

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注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。