論管理學的特質與定位

[摘要] 管理學既具有一定的科學特質，又具有一定的人文特質。因此，管理學的學科屬性位于社會科學和人文學科之間。

[關鍵詞] 管理學特質學科定位

許多人都認為管理學既是“科學”又是“藝術”。泰羅及其追隨者們認為管理學是一門科學，而以德魯克為代表的管理學家則認為管理學是一門人文學科。管理學就其整體而言，其特質與定位到底是什么？

一、管理學的科學特質

從科學的基本特征出發，可以發現管理學在某種程度上是具有一定的科學特質的。

1.管理學的研究對象具有科學的特質。目前，國內一些學者認為，管理學的研究對象是管理。作為管理學研究對象的管理，我們可以進一步將其分為管理現象和管理活動兩個層面。人類的管理現象是客觀存在的“社會的物”，作為一種客觀存在的現象，在對其進行研究時是可以將其客體化和對象化的，對其研究的結果形成了一般性的管理原理，具有一定的普適性。這是管理學研究對象中具有科學特質的一面，而作為管理活動的管理，由于涉及了復雜而豐富的管理對象、管理情景和管理目標，所以無法將之完全對象化，對其進行研究的結果也不具有一般的適應性，這是管理學研究對象中不具有科學特質的一面。

2.管理學采用了科學的研究方法?？茖W管理的實質恰恰在于它在方法論上的革命。正是科學方法向管理學的滲透使管理學看起來像一門學科。從科學管理理論開始，尋求管理定量化、標準化、最優化的努力一直沒有停止過。在管理活動中有對物的管理，對技術的管理，所以在這些方面可以進行定量化研究，尋求最優化的努力是可能的。但是管理中的管理活動更多的卻是涉及對人的管理，涉及到人與人之間、人與組織之間、組織與環境之間的關系，這些關系卻是難以定量化的，因而科學的方法也很難解決這些問題。

3.管理學的一些理論和原則在實踐中產生，并指導了實踐的發展。這說明管理理論在一定程度上說明并解釋了世界。如法約爾在《工業管理與一般管理》一書中提出的一般管理的14條原則，至今仍閃爍著金子般的光輝。管理學中存在著一些原則和規則，但他們不是永恒的，其適用性是有限制的，他們會因時代、社會條件、組織環境的不同而不同。

管理學通過科學化的努力可能會越來越像科學，但卻永遠不會成為真正的科學，因為管理學中的一些問題，光靠科學是無法解釋的，它涉及了人文。

二、管理學的人文特質

1.管理學在很大程度上可以說是一門關于人的學問。管理活動中很重要的部分就是對人的管理。對于管理活動中人的研究是很難量化的，而管理者的直覺和判斷此時則可能比科學的理性有更好的效果。但管理學所研究的不僅僅是人，還有其他的一些管理要素，因此管理學也無法成為一門純粹的人文學科。

2.管理活動中以及在此基礎上建立起來的管理理論在一定程度上是關注人的尊嚴與價值的。不論是“社會人”假設、“自我實現人”假設、“復雜人”假設還是“管理人”假設，一般都包括人需要尊重和自我實現的內容，都體現了一定的人文主義精神。但是管理學探討的人性，具有很強的功利性，與人文的要求有一定的差距。

3．管理學離不開人的價值判斷。管理活動不僅僅涉及可以將之完全客體化與對象化的“物”，更涉及對“人”的管理，而且后者構成了管理活動的主要方面。對后一領域的研究所適用的認識論應當是人文主義的。這意味著管理研究中曾一度追求的客觀最優值，應讓位給最終的主觀判定的滿意值，人的價值判斷在管理決策中具有重要的意義。

通過以上分析可以看出，管理學既具有一定的科學特質，又具有一定的人文特質。因此，單純從科學特質出發強調管理學的科學性或單純從人文特質強調管理學的人文性都是片面的。所以管理學必定是科學與人文的結合。

三、管理學的科學屬性定位

管理學中具有科學特質的部分應該將其歸入社會科學的范疇，而管理學中具有科學特質的部分則屬于人文科學的范疇，這樣，管理學的學科屬性位于社會科學和人文學科之間。

將管理學定位在社會科學與人文學科之間，其本質是“人”這一要素在管理學中的地位比社會科學更加偏離自然科學，而更加靠近人文學科。從研究對象來看，如果我們把管理當作管理學的研究對象，則對作為一種人類社會現象的“管理”的研究與社會科學的研究是沒有太大的差異的，我們可以通過對這一社會現象的研究獲得關于管理現象的一般發展變化規律，從而使其具有較強的普適性。而作為一種人類社會活動的“管理”的研究則與前者不同，因為“人”的因素在這一領域中被凸顯出來了。管理學研究對象中的人——無論是管理者，還是被管理者，都是具有各自價值觀念、感情和偏好的“思想的人”，并且都是個性化的人，這不僅是難以對象化、定量化的，而且研究者對這種管理活動的認知與研究是離不開“理解”與主觀判斷的，這實際上已經與科學方法相去甚遠。

因而，管理學必定是社會科學與人文學科的混合體。正是由于“人”這一要素在管理學中的獨特地位，使得管理學既無法成為真正的社會科學，也無法成為真正的人文學科。從這樣的學科屬性出發，管理學的發展也必然要兼顧科學與人文的根本特質，既探求人類管理活動的一般運動規律，又重視對“人”這一要素的關注。惟有如此，管理學才能逐漸建立起獨特的理論體系。

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