ＣＩＳ經營的長期性與時效性

[摘要] CIS的經營和貫徹就如人的品質及人的素質培養，非一日一夕之功，需要長期不懈的努力和培養，實施企業識別戰略是企業信息傳播的系統工程，企業要長久發展生存，CI長期性的經營是現代企業發展不可缺少的前提，同時也是無形資產重要的經營方式。

[關鍵詞] CIS素質理念識別行為識別視覺識別

藝術設計為企業的一切活動必然直接或間接地牽涉到信息傳遞。傳達企業理念，維持公司的業務發展，因這一目的，大部分企業在藝術設計家的策劃下已導入了CI系統，然而，在具體實施中，CIS系統設計者很少協助企業進行長期的、完整的、系統的貫徹與經營，并未達到預期的目的和期望的效果。

企業形象（Corporate Image System簡稱CIS)系統是公司外界的視覺同一化與公司內部的同質化，現代企業形象的經營是一種改變企業形象，注入新鮮感，使企業更能引起外界注意進而提升業績的經營技巧，為了在社會上建立良好的形象，采取意圖性、計劃性、戰略性的有關行動，塑造一個既迎合顧客和社會大眾，又切合企業實體的形象，就會發揮極大的經營效力。

隨著科技高速的發展，同樣生產同類型產品的企業，同樣質量的產品，為何有些企業的產品聞名于世經銷不衰，企業隨著發展壯大，而有些企業只有短短幾年，十幾年的壽命就無聲無息的消失了呢？關鍵在CIS的影響，企業在注重自己的產品質量的同時，更應注重企業形象的培養。CIS一般包括經營理念，經營行為和經營面貌，如同一個人的心、行、貌一樣，一個人心靈行為、言表都好，這就包含著一個高尚的人格，優良的性格，良好的風格所形成真誠、善良的美德一樣，就有著高素質的品質，就會得到良好的人際關系，人際關系就是人生存的“軟生態環境”，就是他生存的力量。企業同樣如此，好的形象為企業的發展產生了無形的動力。由于在當今國際市場競爭愈來愈烈的環境中，科技的飛速發展，企業之間的競爭已不再只是對產品質量、技術等方面的競爭，已發展成為一個多元化的競爭，品牌的競爭，企業欲求生存，必須從CIS經營上下功夫。隨著經濟全球化誕生，企業的技術及信息來源已無多少差別，從而使同類同一產品的質量差異越來越小，在這種條件下，就靠企業的形象品牌優勢來占領市場，來吸引消費者，這越來越重要。

CIS的經營就如人成材，需要長期不懈的努力培養，是長期的系統工程，CIS貫徹也如此，需要長期認真地施行，從大處著眼，從小處入手，耐心地爭取一點一點的成功，就會形成有血有肉的靈魂，這樣CIS及品牌靈魂就會成功的移植而滲透到消費者的內心，從而形成一種特有的文化，如可口可樂對美國人來說是他們的生活，是一次球賽的興奮，一次初戀的滋味，一次家人團聚，一次傷感的回憶。對其民族而言，可口可樂是美國夢想——自由、富裕、機遇、創造的代名詞。同樣一種產品，不同企業由于CIS的不同，經營力度不同，就產生不同的效果，如紅塔山和萬寶路都是香煙產品，紅塔山是一個物，是一個產品，產品背后是屬性，而萬寶路就如一個人，是品牌，品牌后面是文化，從這就可得知CIS的重要性。

企業形象系統(CIS)是一種活的綜合藝術，他的形象系統即企業識別系統是由理念識別(Mind Identity 簡稱MI）、行為識別(Behavior Identity 簡稱BI)和視覺識別(Visual Identity 簡稱VI)三方面構成。對一個國家來說，MI就如國家的憲法，確定了國家的性質，BI是國家的法律，規定了公民的行為規范，而國旗、國徽等則屬于Ⅵ范疇。就個人形象而言，一個人的氣質，性格可以稱得上是MI，他的行為舉止、修養則是BI，而個人的發型裝束則是VI。

理念識別(MI)是最高決層次，也是CIS的基本精神及靈魂所在，是企業所有經營思想的總括。是以企業經營理念的確立為核心，也是系統運作的原動力和實施的基石。屬于企業文化的意識形態范疇，需要CIS藝術設計策劃者協助企業長期的貫徹。

行為識別(BI)是企業實踐經營理念與創造企業文化的準則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別系統，它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職工教育、行為規范和福利制度;對外則是開拓市場調查，進行產品開發，透過社會公益文化活動，公共關系，營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對CIS認同的形式。行為識別是在理念識別指導下的企業識別行為、是CIS的動態識別，猶如人的行為舉止、修養多樣化。

視覺識別(VI)是靜態的識別符號，它透過科學的視覺語言充分傳達出企業的精神、行業特征、及差異性，是塑造企業形象擴大企業知名度的強力工具，是CIS和品牌持久穩定發展的傳播載體。也是具體化，視覺化的傳達形式，經由組織化的視覺方案，傳達企業經營的信息，如人的發型裝束、穿著、外表視覺特征等，在CIS系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，具有很強的時效性。

實施CIS戰略就是要使MI、BI、VI三要素保持高度的一致，通過完整的、系統的、長期的運作，創造性地使企業的經營理念和企業個性，在全方位的傳播過程中引起社會公眾的關注，使廣大消費者對企業產生認同感，以及對企業的產品產生信賴感。

企業欲求生存就如人一樣不斷的進步，不斷提高自身修養、文化層次、提高專業知識及技能水平，與時代同步，必要時 “充電”來實現自己的奮斗目標。企業欲求在競爭中發展，就應有自己的CIS系統，須從管理、觀念、形象等方面進行調整、更新、與時俱進，，不斷的調整完善、改善自己經營管理方式，提高職工的技能及維護CIS的競爭意識，以適應在市場經濟中首先是形象的競爭需求。CIS就如人的精神世界、意識形態一樣，決定著人的前進方向，CIS長期性經營戰略中注入企業，對內提升經營理論，明確事業領域，確立經營目標，加強管理力度和凝聚力及激發力，對外多方面溝通，強化信息傳播，擴大市場與社會認識，提高企業及產品的信賴度、知名度，都能產生良好的經營環境，是企業除人力、物力、財力之外的一種無形資產的經營。因此，對一個企業來說要長久發展生存，除了產品的質量是企業的生命線外，需要長期不懈的努力和培養，同時也不能單靠企業自己及企業家的策劃和勢力，須借助藝術設計專業者協作而長期去努力。

參考文獻:

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