淺談中小企業道德建設

[摘要] 企業道德是中小企業管理的重要組成部分，也是推動中小企業發展的精神動力。本文通過對中小企業道德建設現狀的分析，說明中小企業道德建設的重要性，中小企業道德建設重在建設上下功夫。希望能為推進我國中小企業道德建設提供一定的借鑒。

[關鍵詞] 中小企業 道德建設 重要性 建設

企業道德作為中小企業管理的重要組成部分，在中小企業經營管理中發揮著重要作用，對內提升員工思想道德素質；對外增強市場競爭力，推動中小企業健康持續發展。

一、中小企業道德建設現狀

中國是一個中小企業眾多的國家，中小企業占全部企業數的99%以上，且大多數是在改革開放之后誕生和發展起來的，由于起步較晚，中小企業的道德建設和國有大企業道德建設相比還有很大差距。主要表現為：第一，中小企業管理者道德意識淡薄，忽視道德在企業管理中的作用，因而，把全部精力都用在抓生產和經濟效益上。第二，沒有樹立起和自己企業相適應的價值觀和道德觀。第三，企業內部沒有形成良好的道德氛圍，管理者沒有把員工視為企業的重要人力資源，而是把員工視為打工者。因而，不能充分調動員工的工作積極性。第四，中小企業對外沒有樹立起良好的企業形象，也成為制約中小企業發展的一個因素。第五，中小企業機構簡單，管理制度不健全，沒有設立抓道德教育的專職人員。第六，中小企業沒有制定長遠道德建設規劃。

二、中小企業道德建設的重要性

中小企業道德建設的重要性主要表現在四個方面：

1.有利于提高員工的個人道德素質

企業道德建設是提高員工個人道德素質的主要途徑，企業要從實際出發，通過各種形式向員工灌輸企業道德，營造強烈的道德氛圍，提高員工的道德認知能力，讓員工正確認識道德對社會、對企業以及對員工個人發展的作用，形成企業上下左右一致的共識，使員工自覺地履行企業道德規范，把企業道德規范轉化為自覺行動，增強員工的自律性，從而提高員工的個人道德素質。

2.有利于增強中小企業的社會責任感

企業道德建設使中小企業對社會的道德意識和責任意識得到升華，自覺地承擔起社會責任。中小企業積極地承擔社會責任的具體表現是：確保企業內部的和諧穩定；自覺保護環境、節約能源；在生產、經營、服務活動中積極踐行誠信道德；為國家和社會創造更多的財富；積極參與社會公益事業。

3.是推動中小企業發展的精神動力

企業道德的導向、凝聚和激勵作用，會激發和調動員工的積極性、智慧和創新能力，使其不斷更新技術、提高工作效率、降低成本、提高產品質量，從而為中小企業的可持續發展提供了強大的精神動力，有力地促進中小企業的興旺發達和員工的全面發展。

4.有利于增強中小企業的競爭能力

中小企業在人力、物力、資金、技術等方面和大企業相比有很大的差距，中小企業在短時間內不能和大企業比實力。但中小企業可通過道德建設在內強素質、外樹形象上下工夫，開發企業潛能，提高員工的綜合素質，調動員工的工作積極性，為消費者提供優質產品和優質服務，為企業贏得更多的消費者，在社會上樹立誠實經營、有社會責任感的企業形象，為企業帶來良好的信譽和潛在的市場。

三.中小企業道德建設重在建設上下工夫

1.在思想上要樹立“五種觀念”

一是要樹立正確的價值觀念。價值觀是企業的靈魂，是企業的行為導向。沒有正確的價值觀引導，企業就會迷失方向。因此，企業要把價值觀融入企業的日常行為，使價值觀與企業行為統一起來。二是要樹立科學發展觀念。發展是建設企業道德的物質基礎，而企業道德是推動企業發展的精神動力，也是衡量企業文明生產經營的標準。只有企業興旺發達，員工才能更好地生存發展下去。三是要樹立創新觀念。要大力推進技術創新，大膽進行制度創新、機制創新、管理創新、文化創新、道德創新。認真研究和保護企業的創新能力，不斷創新和追求卓越，實現企業持續成長。四是要樹立競爭觀念。企業面對的不僅是國內市場競爭，而且還要應對國際市場的激烈競爭，企業的視野不能只局限于某地區或某一國家的市場，必須從全球的視角審視企業的競爭能力，實施在全球范圍內如何生存和更好地發展的全球化經營戰略。五是要樹立以人為本觀念。要把關心人、愛護人、尊重人作為企業道德建設的重中之中，把促進人健康成長和充分發揮人才作用放在首要位置。積極營造鼓勵人才干事業、支持人才干成事業、幫助人才干好事業的良好環境。

2.在行動上要處理好“兩個關系”

一是和諧的企業外部關系。和諧的企業外部關系包括：企業和企業之間的關系；企業和消費者之間的關系；企業和社會之間的關系；企業和自然之間的關系。(1)企業在處理與企業關系時應遵循契約與誠信的道德規范和行為準則。即通過訂立并遵守各種經濟合同和誠實經營，保證交易交往的公平與公正。市場經濟條件下，任何一家經營性企業都廣泛地與其他企業聯系著，都是開放的。企業只有遵循契約與誠信道德規范和行為準則，才能保證與其他企業的和諧聯系和協作，才能與其他企業進行資金、技術、信息、人才等方面的交流，做到互惠互利，提高自身的資源配置率，使自己獲得生存和發展條件。(2)企業在處理與消費者關系時應遵循誠實與守信的道德規范和行為準則。即做到貨真價實，讓消費者滿意。消費者是企業賴以生存的基礎。沒有消費者，企業就無法生存下去。企業的中心目標應該是以消費者為導向。企業只有不斷為市場提供消費者需要的優質產品和優質服務，才能立足市場發展自己，營造一個良好的市場環境。(3)企業在處理與社會的關系時應遵循責任與義務的道德規范和行為準則。表現為國家政府依法治理企業，企業遵守國家法律、法規和規章制度，依法經營，企業的行為導向是生產和銷售社會需要的產品和服務。企業的目標是能夠以較少的消耗獲取較多效益，為社會創造更多的財富。(4)企業在處理與自然的關系時應遵循和諧與統一的道德規范和行為準則。其主要目的是要建立與自然發展的和諧、統一關系。要求企業在追求經濟利潤最大化的同時，要實施綠色管理，綠色管理的核心內容是使企業的生產、經營、管理與生態環境管理有機統一起來。綠色管理的實質就是企業在進行管理活動時，應該努力把經濟效益、社會效益和環境效益結合起來，在維持經濟增長的同時，努力保持人與環境的和諧，改善人的生存環境。二是公正與合作的企業內部關系。公正與合作的企業內部關系包括兩個層次。第一個層次是企業管理者在處理與員工之間的關系時應遵循信任與公正的道德規范和行為準則。表現為管理者要尊重員工、理解員工、關心員工，要善于調動和激發員工的積極性，形成“千斤重擔大家挑、人人肩上有指標”的工作局面，增強每個人的責任感；善于通過發展目標、共同的事業來激發干勁和凝聚人心；善于和員工進行情感溝通，在企業內部形成一種協調、寬松、和諧、理解的軟環境。員工既有追求收入，自主發展的權利，也有服從工作安排和相互協作的義務。第二個層次是員工在處理與員工之間的關系時應遵循平等與合作的道德規范和行為準則。企業人際關系是構建和諧企業道德的重要組成部分。要在員工中積極倡導互相尊重、互相信任、互相關心、和諧相處，共同發展的人際關系。

3.在規范上要完善“四種制度”

首先要完善企業道德規范。對逐步形成的企業道德規范要進行分析和總結，在分析、總結的基礎上，進行歸納、概括、完善，即把企業最優秀的并且具有導向作用的東西，加以條理化、系統化，使之形成制度和規范。其次要完善企業管理的各項制度。員工的好作風、好習慣不是自然而然就能產生出來的，必須用規章制度來規范員工的行為。不能只定規章制度而無檢查考核，更不能只發號召而不去檢查落實。同時，在制定和落實規章制度中，要充分體現對員工的人格尊重和人文關懷。這樣才能達到用規章制度之威德以致遠，用動情曉理之慈厚以懷人。其三要完善道德教育培訓制度。在這方面我們要向西方國家的企業學習，他們是在員工上崗前先進行職業道德和職業技能培訓。我國的中小企業應著重于培養員工的正確價值觀、正確的經營觀、正確的職業道德觀和文明的行為。通過培訓，不僅要讓員工明白其所在崗位的重要性，增強使命感，提高責任心，把“消費者利益第一”作為企業的行為準則和道德操守，更重要的是通過實踐培訓提高他們的實際操作能力，真正把最優質的產品生產出來，提供出去。并通過這種企業道德的不斷塑造和弘揚，激勵員工與企業同呼吸共命運。其四要完善企業道德的實施機制。要在實際工作中探索、研究，形成可操作、易考核的道德實施機制。

4.要發揮好“兩個作用”

一是企業管理者要發揮帶頭作用。企業管理者既是企業道德的設計師，又是企業道德的塑造者，同時又是企業道德的傳播者和實踐者。要使企業道德深入員工的心靈，企業管理者必須身體力行和積極倡導，成為企業道德的實踐者和楷模，只有這樣才能在員工中樹立起真正意義的企業精神。二是要發揮全體員工的積極配合作用，只有全體員工都積極行動起來，把企業道德融入日常工作，轉化為自覺自愿的行為，企業道德才能落到實處。

參考文獻：

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[2]竇炎國主編:《現代企業倫理學導論》[J].吉林人民出版社2002年

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