[摘要]旅游業作為消費行業,離不開金融市場、金融機構的大力支持。西部旅游業作為西部大開發確定的重要經濟增長點,在融資、金融服務、金融資詢管理方面有著迫切的需求。金融業應抓住機遇,積極與旅游業緊密合作,發展完善金融市場,整合金融服務體系,提供金融咨詢分析,達到雙贏的格局。
[關鍵詞]旅游 金融需求 金融服務 金融對策
一、前言
隨著中國經濟的蓬勃發展,旅游意識的覺醒,旅游環境的改善,旅游需求的升溫,西部大開發更為西部旅游業的大發展帶來了千載難逢的機遇,西部金融業應該抓住機遇,積極推進改革創新,貼近消費者需求,開發金融產品,完善金融服務,重視旅游市場,與西部旅游業緊密合作,實現金融業與旅游業“雙贏”的格局。
二、西部旅游業發展金融需求探討
1.金融融資需求
眾所周知,西部旅游業擁有豐富的自然、歷史、人文旅游資源。但是,由于旅游業的發展面臨大量的資金需求與較長的資金回收期,而西部地區長期以來經濟發展滯后,地方財政困難,融資需求強烈。
西部旅游業的融資需求包括基礎設施建設融資需求、旅游資源開發融資需求與相關旅游企業融資需求三大方面。在基礎設施建設融資需求方面包括:旅游交通運輸建設的融資需求;旅游通訊網絡建設的融資需求;能源建設的融資需求。在旅游資源開發方面的融資需求方面包括:自然景觀與人文景觀的開發建設;生態資源的開發與保護措施;生態環境的預警機制與污染治理等。還有相關旅游企業尋求生存和發展的融資需求。
2.金融服務需求
旅游業是消費的產業。旅游市場的直接參與者有:游客、組團旅行社、接團旅行社、交通部門、旅游景點、飯店、購物點、娛樂場所等。他們之間資金互動頻繁,對金融服務有著強烈的需求。游客在旅行過程中進行各種產品與服務的消費,都會涉及支付結算的需要;由于攜帶大量現金即不方便也不安全,多數旅客會采取刷卡消費或持卡取現;如果涉及到境外旅游,就需要進行外幣兌換或外卡業務;游客外出旅游的人身或財產安全需要保險業務的保障。隨著旅游業進一步開放與發展,旅游業對金融服務的需求也將越來越深入,越來越細化,如何迎合旅游業的需求,不斷開發新的金融產品提高金融服務的效率是當下金融業理應思考的問題。
3.金融咨詢管理需求
金融機構可以與相關管理機構協作,發揮其自身專業優勢,為旅游企業的財務經營狀況、信譽等級、風險情況、綜合實力等方面進行評估,以此對有潛力的企業進行金融扶持,提供財務咨詢、金融管理等業務,對其進行培養;而那些濫竽充數的企業就會被淘汰。
三、促進西部旅游業發展的金融對策
1.發展完善金融市場,鼓勵旅游業多渠道融資
旅游業的開發對資金需求巨大,沒有足夠的資本投入,旅游資源就無法順利開發為旅游市場。對此,金融機構應積極開放金融市場,為旅游業提供多渠道的融資機會。
商業銀行的信貸業務是最傳統的融資手段。對于有發展潛力、信譽保障度高的旅游景區、酒店、旅行社等,商業銀行應該正確分析其資金需求量與未來現金流狀況,積極開展信貸業務予以支持。對于旅游服務類、飯店類、旅游綜合類等龍頭企業,金融機構應該重點幫助其上市融資進行資本運作。金融市場也可以幫助旅游業籌集到外資和民營、集體資本投資。這些資本可以以獨資、合資或BOT(Build-Operate-Transfer)方式,為旅游業解決融資困難問題。
2.創新整合金融業務,構建全面旅游金融服務體系
金融部門要為旅游業各方提供方便快捷、高效安全的支付結算手段。將金融機構網點深入到旅游景區、星級賓館、重點旅行社、商場和交通運輸系統,為游客異地取現或持卡取現提供方便;在旅游景區、消費購物點大力推廣刷卡消費結算業務,為游客的資金攜帶方便性與安全性提供保障;應積極研究市場需要,創新金融業務品種,如提供小額旅游貸款等,順應市場需求;要重視國際游客的金融服務需要,提供外幣兌換、外卡取現、國際間轉賬、本外幣通用信用卡等全面的個人金融服務;為各旅行社之間的資金往來提供高效的結算手段,盡量減少資金來往時滯;全面整合本外幣金融服務體系。
金融部門要主動迎合旅游業支付外的潛在需求。保險業應該針對游客在外旅游的人身安全與財產安全創新短期的保險品種,如旅游人身意外險、旅游家庭保險等;游客可以向銀行申請資產保管或租用銀行的保管箱保管重要文件、古玩文物、存折、現金等貴重物品;也可以把大件的財產如住房、私家車等約定好時間典當在典當行進行保管,旅游結束后再贖回。
3.共享客戶資源,實現旅游業與金融業產品交叉銷售
廣大金融機構由于多年的發展積累,營業網點遍及全國。旅游業應通過金融機構網點,向儲戶們推銷旅游產品或開辦旅游代理包銷業務,而金融機構也可以為游客提供小額旅游貸款、信用卡等業務。旅行社與金融機構交叉銷售,使金融機構的客戶成為游客,而游客成為金融機構的客戶,達到雙贏的局面。
4.提供金融咨詢分析,控制企業的信貸風險
金融機構可以利用自身優勢,深入了解企業的實際情況,為旅游企業提供信用評級、財務咨詢、金融管理等業務,對可能存在的金融風險予以警示,以此控制企業的信貸風險,保障金融機構自身的投資利益,也有利于旅游企業長期健康的發展。
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