濰坊市商業零售業發展中存在的問題及對策分析

[摘要] 改革開放以來，濰坊市的商業零售業經過幾輪改革重組，基本形成了以大型百貨、超市連鎖兩種主導業態為骨干、其它多種業態并存的多元化、多層次、多功能、開放式的適合不同消費群體需求的商業零售經營體系，形成國有、股份制、民營和外資等多種經濟成份共同發展的新格局。然而在發展過程中也出現了一些問題，需要新的對策促進其合理發展。

[關鍵詞] 零售業 發展 問題 對策

濰坊市商業零售業態的變化是商業零售業發展的縮影，經歷了從大力發展日常生活服務網點到發展大型商場、專業市場、連鎖超市、現代大賣場和時尚服務網點的五個時期，各時期都經歷了新業態的導入、成長、成熟、高速發展的過程。

一、濰坊市商業零售業的發展現狀和存在的問題

20世紀80年代初，為提高人民群眾的生活水平，各級政府通過一系列改革措施，迅速地推進了各種中小型商業網點的開發，有力地解決了難買難賣等問題。隨后，濰坊市區大型百貨商場從改革初期的一家，迅速發展到5000平方米以上的多家，中小商店被逐步重組成規模大、品種全的大型百貨商場。但由于經營雷同，網點無限擴張，隨之而來的是過度競爭，市場疲軟，市場占有率開始停滯。此時，濰坊“中百”集團針對百貨業滯漲的問題，開始調整市場布局和商品經營結構，實施錯位經營，向連鎖經營邁進，逐步形成自已的“商圈”，產生了強大的互補優勢。與此同時，濰坊百貨大樓、世紀泰華商家等也向連鎖業、商業地產等方向轉移。濰坊百貨業通過百貨連鎖、錯位經營等方式，開始再顯生機。

20世紀90年代中后期，連鎖超市開始在我市起步，其“一站式購物”的優勢和便利性等現代服務方式日益為消費者所歡迎。目前濰坊連鎖超市、便民店鋪已達千余家。近10年，由于國際零售企業開始進入國內，上萬平方米以上的大型商場、超市、物流中心開始發展，2001年進入飛速發展時期。海化、時代、百盛、世紀聯華、新世紀、沃爾瑪、銀座、財富廣場、上東國際等多家國內外大型零售企業先后在濰坊落戶。外資商業鮮明的經營特色、明確的市場定位對濰坊商業從經營理念、經營方式、管理模式等各方面都產生了巨大的沖擊，也很大程度上帶動了現代新興業態的發展，對濰坊經濟增長，商業品位的提升，以及拉動消費起了明顯的促進作用。

同時，商業特色街區建設作為提升城市品位、樹立城市新形象的重要切入口，已逐漸成為城市建設的一個熱點。盛和步行街等具有一定的商業文化氛圍和商業積淀的特色街區應運而生，為濰坊的商業發展增添了亮麗的色彩。

但是，由于布局不盡合理，缺乏規劃有效引導，目前濰坊的商業網點多數是市場經濟作用下自然形成的商業組群，經營雷同、重復建設、資源浪費，部分地區出現了一兩公里內同時開出兩家超萬平方米大賣場的現象；而一些現代新型業態又缺少必要的發展空間或發展格局。其次，開發與經營脫節。許多商業設施開發建成后，由房地產開發商分割租售，導致大量商業設施閑置，無法開展整體經營，形不成集聚效應，筑不起商業圈。第三，行業協會作用不明顯。行業協會作為非營利性機構，其宗旨是為會員提供服務，維護會員合法權益，保障行業公平競爭，溝通會員與政府、社會的聯系，促進本行業經濟發展。它的職能定位應該是代表本行業全體企業的共同利益，向政府傳達企業的共同需求，協助政府制定和實施行業發展規劃和管理法規，并對本行業進行各種考評、審核、統計、調研、制訂和執行各種行約行規，為企業提供各種信息、培訓、交流等服務。但目前多數行業協會，都未按上述原則及思路來建立或運作，其作用遠未發揮。第四，隨著市場競爭更趨激烈，老百姓對生活質量要求的不斷提高，而市場的服務功能和服務水準相對欠缺，價格優勢不斷弱化，一些市場成交額增勢趨緩。因此，大型專業市場提升品位、優化整合迫在眉睫。

二、促進濰坊商業零售業進一步發展的對策分析

濰坊作為一個現代化國際旅游都市和世界\"風箏都\"，它的商業零售業的發展目標應與此相適應，既要立足國內，又要輻射國際。為此，必須做到以下幾個方面。

1.強化定位意識，建立現代營銷理念

現代零售業面對的是日益成熟的、具有較高松散性和流動性的消費群體。消費內容的多樣化，需要層次的復雜化和購買行為的理性化，需要零售業界樹立科學、整體的現代營銷理念，建立多層次、多樣化、高品質的服務體系。政府應在各方面給企業提供方便，努力改善投資環境。

2.科學規劃，合理布局

要盡快建立和完善市場準入的法規和標準體系，根據城市發展的總體布局制訂好商業網點規劃，并以此為依據抓好網點的調整和布局。商業網點設置規劃應體現結構宏觀控制的原則，引導企業對倉儲設施、物流配送中心等商品流通領域薄弱環節的投資，從而達到總體上的布局平衡、資源優化和效益提高。

3.加快改革進度

要樹立大濰坊、大市場、大流通的觀念，打破所有制、地域、行業等界限，適應專業化分工、社會化協作的趨勢，推動商貿資源的整合和提升。商貿企業要深化改革，推進企業制度創新，在進一步明晰產權的前提下，推進產權結構調整，減少國有經濟在商業零售業中的比重，積極發展多元化投資主體，吸引和組織更多的國內外資本；培育新的消費熱點，鼓勵、引導新型商業業態發展；在商業企業內部，建立科學、高效的管理機制，加快電子商務進程。

4.注重特色經營，創塑濰坊品牌

一是注重發展規模經營。連鎖經營是低成本擴張的有效途徑，應積極創造有利條件，加緊培育若干個跨地區、跨所有制的連鎖企業集團，對已具一定實力的知名企業重點扶持，營建1-2家具備規模優勢、品牌效應和示范作用的零售業“航空母艦”；二是注意特色經營，要以新引人、以奇招客、以特制勝，走專業、精品、時尚之路;三是加快城市特色街區建設，發揮濰坊的區域優勢、資源優勢、文化優勢，使商業特色街區成為濰坊旅游觀光、購物休閑的城市商貿旅游結合的精品、亮點。四是引導濰坊創塑、培育自己的品牌，進一步擴大影響力、增強競爭力，使濰坊品牌逐漸躋身國際一流行列。以創塑品牌工程為載體，推行商品品牌經營戰略，增強企業的核心競爭力。