格蘭仕變革：中國優秀民營企業總裁最缺乏的仍然是戰略

格蘭仕戰術成功與戰略失敗：天下沒有免費的午餐

最近幾年國內價格戰并沒有降溫，手機，汽車，家電仍然是價格戰火熱的地方，但細心的人注意到，在這場戰斗中，我們聽不到號稱價格屠夫的“格蘭仕”的聲音了，相反，我們看到的反而是漲價的格蘭仕，比如通過“光波微波爐”成為高端微波爐代名詞的格蘭仕，比如在進軍空調后并不強調價格反而強調品質的格蘭仕，比如在營銷上強調合作與聯盟的格蘭仕。

作為長期關注與研究格蘭仕的咨詢專家，我曾經一直強烈批評“格蘭仕”代表的“價格戰邏輯”，所以，最近幾年格蘭仕轉型，我是強烈的支持者。從目前來看，這個過程基本上是成功的，大家可以在中央電視臺《對話》看到對這一過程的描述。但也正是在這次對話上，我卻在現場批評了格蘭仕，為什么？

其實，就業績來說事，三十年河東，三十年河西，誰說得準？但拿業績背后的增長機制比，高低就分明了——價格戰時期的格蘭仕代表的是外家功夫，也就是靠成本領先的價格優勢，而最近幾年的格蘭仕代表的卻是另一種邏輯：從外家功夫走向內外兼顧，也就是從中國制造走向中國品牌或中國創造。

所以，如果我們拋開格蘭仕的外在業績不談，而是站在格蘭仕未來的角度看，那么，我們就應當承認一點：格蘭仕與自己比是“革命性的進步”，而格蘭仕與海爾，與TCL這些家電的同行比，卻是在補課，而且已經慢了一大截！

我覺得明確這一點，對很多中國成長型企業很重要。

這就是我要提醒格蘭仕的管理層務必清醒的原因。業績有時候既是美酒，但有時候也會讓我們短視，事實上，格蘭仕在這一點上，代表了目前相當多一批業績很好企業的處境，他們在高速增長中，過度享受了機會型增長的好處，以至于錯過了在業績最好的時候“居安思危”，謀求變革。而當他們發現不得不變的時候，時機已經很困難了。

這就有補課一說，看看格蘭仕所做的吧：格蘭仕把事業部按母子公司制實施自負盈虧的市場化，而早在十年前海爾就已經在做市場鏈了，而且做進了個人層面。最近幾年格蘭仕才開始做資金的集中審計與管控，這個機制TCL也早在十年前就完成了！

所以，今天格蘭仕做的無疑是可喜可賀的，這樣一家百億的公司能夠轉型成功，那是了不起的，我也參與過其中的一些過程，其中的艱難困苦相信非外人能夠體會到。但格蘭仕的對比背景是誰？對于這樣一家致力于百年老店的公司來說，對比的不要說國際一流，至少也是中國一流公司，如萬科，聯想，海爾之類吧？這樣一比，哪有榮耀可言？對比同時代的優秀公司，已經慢了半拍了，要抓緊加速度跑才是！這就是我批評的出發點：從戰術上看，應當為格蘭仕的成功歡呼。從戰略上看，要提醒這種轉型其實是在為過去的成功買單！

大膽時戰術重要；小心時戰略重要：做企業，不死才是硬道理！

在我看來，做公司的邏輯并不復雜，所有業績的背后是團隊，團隊背后是文化，文化背后是心態！所以，上帝是公平的，天下絕對沒有免費的午餐。所以，從格蘭仕變革，結合最近幾年中國制造在國際市場受到的不公正待遇，正在給我們一個提醒，那就是憑單一的成本優勢，憑資源優勢是不可能持續的！

今年新的《福布斯》大陸富豪榜又出來了，前十名仍然是房地產居多。一個國家的經濟發展水平，從量上看是企業規模（硬件），而從質上看則是制度設計與人力資本，這就是為什么發達國家的資產主要是軟資產，如金融，保險，投資，軟件等等，而發展中國家則主要是硬資產，如家電，紡織，機械制造等等。

從這個角度上講，我們富豪主要出在房地產與制造，這類行業產生的富豪是典型的權力與資源依賴型的富豪，富雖富矣，但財富的質量并不高。而美國投資公司高盛2006年全部員工報酬約為164億美元，也就是平均每個員工62.2萬美元，這才是真正的高質量的財富。所謂的中產階層，不是靠苦力做出來的，而是制度與智力投資的結果呀！

所以，我覺得如果在今天還高呼勤奮致富，高呼大膽致富，用勤奮與機會來對沖制度設計，對沖知識管理能力，那是一種對時代的不負責任。我個人認為，我們目前有相當一批民營企業，特別是贏利還不錯的民營企業，正在透支他們的未來，因為他們在危機面前，不是象當年的溫州企業一樣徹底拋棄模仿與抄襲，去走一條品牌之路，而是希望擴大規模與設備，希望繼續招收低成本的人力資源，希望尋找房地產等暴利機會，繼續走一條“成本領先”或者“機會領先”的致富道路，那只能是一條死胡同！

我研究過世界上許多百年老店，我發現業績當然是要的，但業績并不能夠說明太多問題，比如IBM曾經虧損過一百多億，松下虧損過四十多億，但現在他們如何？比如目前福特公司日子難過，虧損達上百億，你相信福特會死？而我們相當多的一批公司，業績倒是不錯，但這種業績背后的團隊、文化與心態又是如何？

打個比喻吧，今年進股市的投資者，基本上都贏利了。這就象中國的大部分企業，這幾十年基本都贏利了。那我們看看股民們在做什么吧？是不是很多股民都在熱衷于選股的戰術性技巧，可他們真正需要的是選股戰術嗎？我覺得他們真正需要的可能不是戰術，而是戰略：如何回歸價值理性，退出泡沫股，投入長線做價值股，否則等待他們的就是股市的再度崩盤。

當有人問股神巴菲特，什么是他的投資戰略，他的回答是，別人大膽我小心，別人小心我大膽。

現在對于大多數中國成長型民營企業來說，是需要大膽還是小心？當大膽的都是些競爭不完全的行業，如汽車，房地產，金融都在大膽的時候，我覺得已經身處完全市場化競爭化行業的民營企業，還是小心點好！

大膽的時候，戰術重要，小心的時候，戰略重要！或者說，對員工與執行層，戰術重要，但對中國大部分民營企業的總裁來說，還是不要相信自己的“感覺”，還是理性地以百年老店的邏輯要求自己的好，你想不想做百年老店不重要，但做企業，不死才是硬道理！（作者為北京錫恩企業管理顧問公司總裁）