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臉依舊,多換時裝又何妨?

2007-12-31 00:00:00
銷售與管理 2007年10期

從“藍工裝”到“紅旗袍”,正是百事可樂任品牌“稀缺價值”下應對市場的營銷變化。

百事可樂和可口可樂之間上演了百年的“紅藍對決”,將在接下來變成“紅紅對決”。9月4日,從1997年就開始使用藍色做為外包裝的百事可樂(中國)投資有限公司宣布,將改變其標志性的“藍色主義”,而換用代表中國的紅色包裝。

這也是百事可樂進入中國內地市場以來最大規模的一場活動,百事可樂將把限量的首個中國消費者肖像罐作為中國隊紀念罐,同時將首次破格性地穿上紅裝。對于此次在中國市場全面“換裝”,百事中國區首席市場官許智偉表示,近幾年中國的影響力越來越大,明年注定是“中國年”,而紅色是中國的代表色,因此百事選擇在中國市場換用紅色的新包裝,以此支持中國。

據了解,這個新包裝將會在今年9月~1 2月在中國推出。這次新包裝除了啟用紅色外,包裝畫面也做了大膽的創新,放棄此前百事眾多巨星的形象,而啟用多位來自“民間”的草根英雄的肖像。“我們在今年5月舉辦了一個‘我要上罐’的活動.到7月活動結束時,就收到了1.3億人次的投票。”蔡德表示,經過眾人的投票,才順利產生了現在百事可樂新包裝上的平民明星,這改變了百事在中國十年來的經營策略。以前,百事可樂的產品外包裝上都是巨星,而現在罐上的面孔是來自消費者自行選出的“平民明星”。

百事可樂“藍”換“紅”無非是企業產品包裝物的一種更新,善于作秀的廠商和一些趕時髦的營銷人及媒體都樂意大作噱頭,免費為百事可樂秀一把,這也無可厚非,誰叫我們生活在“娛樂歲月”。但如果真正去評價百事可樂的“藍”轉“紅”,我認為這不過是百事可樂的一個作秀伎倆而已,欲去彌補百事可樂品牌和可口可樂品牌“稀缺價值”上的差距。

品牌的“稀缺價值”是指本品牌特別具有的,而其它品牌所不具備的“差異價值”。它與品牌的定位點不同,品牌的定位點說白了就是從某一種角度去傳播品牌“稀缺價值”,讓特定目標人群認知。兩樂的產地、配方、規模十分的近似,因為營銷手段及品牌定位的不同,最終兩樂的“品牌稀缺價值”也截然不同,這一點從兩樂的品牌價值可以看出來:美國《商業周刊》和著名的]nterbrnd公司對全球100 家最佳品牌的評選中,2007年可口可樂的品牌價值是655.23億美元,而百事可樂品牌價值是128.88億美元。

可口可樂的品牌“稀缺價值”是“全球的可口可樂”,百事可樂的品牌“稀缺價值”是“年青人的可樂”,盡管消費群體上百事可樂比可口可樂更細分、更集中,這在營銷理論上也是倍受專家推崇的策略。但在現實生活中,尤其是在目前高度商品化的社會,人的消費欲念、人的價值觀都會受到商業社會的巨大誘惑而改變,就如馬克思所說的“一切堅固的東西都煙消云散了”。年青一代并不會因為百事將自己定位進去,就要專注地購買年青一代的百事可樂,中老年人也并非渴望自己年青就要去喝百事可樂。

我認為,從對消費者的誘導來比較兩樂的品牌“稀缺價值”,百事可樂是窄眾,可口可樂是寬眾,寬眾的市場份額勢必比窄眾的市場份額大。從消費人群的基數上,可口可樂已先機獨占。

從認知角度來說,品牌的“稀缺價值”有崇高和平凡、有理性和感性之分。可口可樂的品牌“稀缺價值”——“全球的可口可樂”,它把全球消費者對品牌的價值觀凝集在一起,崇尚的是一種典型的美國精神:勇敢、追求自由、快樂生活,這種獨特的美國精神恰恰點綴出可口可樂的品牌“稀缺價值”從人性層面更受全球消費者認可。

百事可樂的品牌“稀缺價值”建立在年青一代上,建立在時尚明星上。年青人活力十足且消費感性、頗具成長性,從消費的持續時間上著無疑是最佳選擇,但年青人畢竟太感性,思想太活躍甚至容易偏移,對商業社會有太多的疑慮和變更,很難在總體上保持對一個品牌的忠誠。此外,百事可樂沿襲時尚明星為形象代言人的營銷模式存在不足,雖然明星是不少年青人追崇的偶像,但年青人一旦進入中年后就斷缺了追星心理,導致這個消費群體和追星品牌商品的斷裂。另外,當前明星群體的人品人格也是良莠不齊,在傳播資訊十分透明的情況下,社會大眾對明星藝人的人品審美指數日趨降低,這也是明星產品日趨降低的主要原因。

基于上述因素,即便百事可樂營銷上再十分的努力,始終和可口可樂就差那么一點。

而這次百事可樂在中國市場的藍換紅,正是基于在品牌“稀缺價值”下的應對市場的營銷變化。中國是自美國、歐洲之外的全球第三大市場,但中國人文內涵特定的文化審美和歐美不盡相同。

從顏色文化理論溯源,在西方,藍色是作為“至美”而“高貴”的藍;把“紅”只看作“炙熱”、“奔放”·的色彩。但在華夏民族,大中華民族的吉祥主色就是“紅色”。從紅色的吉祥可以聯想到眾多崇高吉慶的事物,比中國人的紅旗、紅五星、紅心、紅燈籠等等,中國大地由今年起至2008年的奧運會,都將會是以紅色作為吉祥元素,神州大地會是“紅色神州”。而在之前這些吉祥的主紅色都是被可口可樂所“獨家壟斷”.因此.百事可樂不能不痛定思痛,脫下“藍工裝”換成“紅旗袍”。

當然,百事可樂“藍”改“紅”從營銷的競爭兵道中也可贊揚。它敢于在可口可樂“紅色”全球戰場用“紅色之劍”攻擊對手,面臨強大的對手敢于“亮劍”,這是一種創新的精神。另外,它選擇在對手最重要的主戰場,用敵之矛攻敵之盾的做法頗得“孫子兵法”的靈氣,勝則可在大中國區割下一大塊肥肉,敗也能在可口可樂的陣營中插上一桿自己的紅旗,給對手一個重擊。

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