ＱＱ群聊是不是公共領(lǐng)域

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊的逐步發(fā)展，騰訊QQ成為一種應(yīng)用非常廣泛的通訊工具，QQ群聊是其中一個(gè)功能，它的存在形式和特點(diǎn)引發(fā)了學(xué)者對(duì)于QQ群聊和公共領(lǐng)域之間的思考。本文依托哈貝馬斯的“公共領(lǐng)域”理論，從不同的QQ群入手，分別從公共領(lǐng)域形成的前提、公共領(lǐng)域的特征和運(yùn)作機(jī)制來(lái)分析QQ群聊是否可以形成一個(gè)公共領(lǐng)域。

關(guān)鍵詞：QQ群聊 公共領(lǐng)域

談到“公共領(lǐng)域”，在特定的體制下，中國(guó)傳媒與公共領(lǐng)域之間的關(guān)系難以直接套用哈貝馬斯的全部論述，但是隨著體制環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等變化，特別是在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，由于及時(shí)、互動(dòng)、超越地域空間限制的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)成為新時(shí)期的“公共領(lǐng)域”的載體已經(jīng)備受矚目，BBS、博客、騰訊QQ等網(wǎng)絡(luò)載體的出現(xiàn)和流行，給了受眾一個(gè)相對(duì)自由的發(fā)表言論的空間。針對(duì)已經(jīng)深受歡迎的騰訊QQ，筆者對(duì)于其中的群聊模式是不是公共領(lǐng)域做了思考。

一、公共領(lǐng)域的內(nèi)涵

哈貝馬斯認(rèn)為，公共空間是一個(gè)講壇，在這里市民就他們的公共事務(wù)進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)而引起一種話語(yǔ)相互作用的場(chǎng)所。這個(gè)場(chǎng)所是區(qū)別于國(guó)家和政府的，它是生產(chǎn)和傳播對(duì)政府質(zhì)疑的話語(yǔ)的場(chǎng)所。［１］

從傳播學(xué)意義上說(shuō)：公共領(lǐng)域指的是私人聚集而形成的一種公共空間，是供人們自由集會(huì)、討論、溝通以形成意見(jiàn)的地方。也指是一種形成民意或共識(shí)的社會(huì)生活區(qū)域，在這個(gè)空間所有參與者都有同等的表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。［２］“公共領(lǐng)域”作為社會(huì)生活的一個(gè)場(chǎng)所，并不特指某種特定的公共場(chǎng)所，而是原則上對(duì)所有公民開(kāi)放而形成的場(chǎng)所，它有效地保障人們自由的表達(dá)或公開(kāi)他們的意見(jiàn)。

二、QQ群傳播簡(jiǎn)介

QQ，源于OICQ，是由ICQ衍生出的中文網(wǎng)上工具。騰訊公司開(kāi)發(fā)的QQ因?yàn)榻缑嬖O(shè)計(jì)合理、用戶操作簡(jiǎn)單而力壓群芳，壟斷了中國(guó)的在線即時(shí)通訊軟件市場(chǎng)，其用戶群也成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶群。［３］

從誕生到現(xiàn)在，騰訊QQ不斷成長(zhǎng)，版本不斷升級(jí)，功能不斷齊全，QQ群是騰訊公司推出的多人交流的服務(wù)。群主在創(chuàng)建群以后，可以邀請(qǐng)朋友或者有共同興趣愛(ài)好的人到一個(gè)群里面聊天。在群內(nèi)除了聊天，騰訊還提供了群空間服務(wù)，在群空間中，用戶可以使用論壇、相冊(cè)、共享文件等多種交流方式。［４］2003年初，騰訊QQ2000build簡(jiǎn)體標(biāo)準(zhǔn)版首先推出QQ群服務(wù)，會(huì)員或在線級(jí)別達(dá)到16級(jí)（一個(gè)太陽(yáng)）的可以創(chuàng)建一個(gè)群，實(shí)現(xiàn)群聊。

三、QQ群聊是不是公共領(lǐng)域

哈貝馬斯涉及的雖然是資產(chǎn)階級(jí)的公共領(lǐng)域，對(duì)于中國(guó)現(xiàn)在仍然有現(xiàn)實(shí)意義。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，容許人們自由進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)空間并自由地發(fā)表意見(jiàn)，為公共領(lǐng)域的形成創(chuàng)造了新的契機(jī)。目前有人討論將網(wǎng)絡(luò)上BBS這樣的公共論壇認(rèn)為是“公共領(lǐng)域”，那么QQ群聊是不是“公共領(lǐng)域”呢？

1. QQ群聊的類型

群聊是QQ上建構(gòu)的傳播群體，它以群組為單位建立起一個(gè)不同于一般網(wǎng)絡(luò)聊天或者聊天室之類的話語(yǔ)空間，QQ上的群組主要分為兩種類型：

一種是基于某種共同的愛(ài)好或者特定的話題而建立起來(lái)的，如購(gòu)物、追星族、影視發(fā)燒等。這樣的群具有偶然性，群組內(nèi)的成員大都以匿名身份進(jìn)行交流，網(wǎng)名就是代表其虛擬身份，交流的雙方無(wú)法了解對(duì)方的現(xiàn)實(shí)背景。

第二種是基于現(xiàn)實(shí)中存在的群體而建立的相應(yīng)的網(wǎng)上虛擬群體，比如“同學(xué)群”、“同事群”等等。這種群體可以看成是現(xiàn)實(shí)群體在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，或者是現(xiàn)實(shí)群體的一個(gè)方便交流的平臺(tái)或有機(jī)組成部分，這種群的組成成員一般固定，成員有自己的網(wǎng)名，但不過(guò)是真實(shí)身份附加的標(biāo)簽，群組成員都熟悉對(duì)方，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)符號(hào)直接代表的是用戶的真實(shí)身份，在群組中的任何交流都可以看成是真實(shí)身份的交流，所以這種群組中的成員身份具有雙重身份，集真實(shí)與虛擬于一身。所以第二種群組的群聊不同于網(wǎng)絡(luò)的聊天，也不同于現(xiàn)實(shí)中的談話，同時(shí)受現(xiàn)實(shí)規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的雙重制約。

2. 從公共領(lǐng)域的前提來(lái)看

“公”與“私”的劃分是哈貝馬斯理解公共領(lǐng)域的一個(gè)基本前提，是公共領(lǐng)域得以出現(xiàn)的一個(gè)基本前提。［５］

對(duì)于現(xiàn)在QQ用戶，作為社會(huì)中的成員所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、工作環(huán)境可謂是“公域”，個(gè)人生活家庭可謂“私域”。QQ群憑借網(wǎng)絡(luò)的匿名性、隱秘性，將網(wǎng)民的私域嚴(yán)格地保護(hù)起來(lái)，在群上的發(fā)言聊天成為QQ群的“公域”，明確地與公域相區(qū)別。

對(duì)于第一種群組，這種言論的自由表現(xiàn)得很明顯，沒(méi)有人知道你的身份，可以隨意發(fā)表自己的看法，不受現(xiàn)實(shí)環(huán)境的約束。對(duì)于第二種群組，“公域”和“私域”的劃分不是非常鮮明：由于虛擬身份的真實(shí)化，言論有一定的“收斂”；但由于現(xiàn)實(shí)身份的虛擬化，對(duì)于某個(gè)話題的討論，會(huì)比現(xiàn)實(shí)中更為激烈活躍。

所以QQ上的群聊具有形成公共領(lǐng)域的前提。

3. 從公共領(lǐng)域的特征來(lái)看

首先，公共領(lǐng)域是公共權(quán)力領(lǐng)域與私人領(lǐng)域之間的一塊中間地帶，即要提供給人們一個(gè)自由，平等不受傳統(tǒng)觀念壓制和約束的空間。［６］QQ群是QQ的多人聊天空間，是由以前的一對(duì)一的點(diǎn)點(diǎn)傳播到點(diǎn)面?zhèn)鞑サ难葑儯旱某蓡T可以自由發(fā)言，同時(shí)也可以點(diǎn)開(kāi)每個(gè)個(gè)人進(jìn)行群內(nèi)的一對(duì)一聊天，所以群是介于公域和私域之間的一個(gè)地帶。

其次，公共領(lǐng)域是某種緊張關(guān)系的反映，由于資本主義公共領(lǐng)域主要代表資本主義私人關(guān)系檢驗(yàn)公共事務(wù)，公共管理與私人自律就形成了緊張狀況，從而激發(fā)起公眾的批判精神［６］，批判是公共領(lǐng)域的精髓。

中國(guó)進(jìn)入階級(jí)社會(huì)以來(lái)，統(tǒng)治者實(shí)行的都是專制統(tǒng)治，真正意義上的市民社會(huì)并沒(méi)有形成。網(wǎng)絡(luò)的誕生在釋放話語(yǔ)權(quán)方面起到了劃時(shí)代的意義，受眾從被動(dòng)接受開(kāi)始主動(dòng)變成傳播者，所以QQ群聊可以形成一定的話語(yǔ)空間，但是網(wǎng)絡(luò)只是提供了一個(gè)人自由活動(dòng)的空間，網(wǎng)絡(luò)世界是反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)的，所以QQ的群聊中成員自身還是受了社會(huì)的影響，批判的精神不夠。

第三，在資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域中形成了公眾輿論，這是資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域的核心內(nèi)容。［６］QQ群聊中針對(duì)某一話題的討論，無(wú)論是哪種類型的群，都形成了一種公眾輿論，這個(gè)空間類似于BBS的發(fā)帖，而且隨著發(fā)言的進(jìn)行，按照發(fā)言的時(shí)間順序排列就和BBS是一樣的，輿論的力量越來(lái)越大，會(huì)形成一個(gè)輿論中心，后面加入的人很快就能加入討論。

4. 從公共領(lǐng)域的運(yùn)作機(jī)制來(lái)看

首先，平等交往［６］。基于QQ群上的聊天是很自由的，喜歡聊的話題可以發(fā)言，覺(jué)得意見(jiàn)不同可以沉默，不喜歡一個(gè)群可以自由退群，每個(gè)人都是平等的、自由的，雖然一個(gè)群的創(chuàng)建者和管理員在管理群上有特權(quán)，但是在公共話題的討論上和成員是一樣的。

其次，關(guān)注世俗［６］。討論的內(nèi)容具有多樣性。對(duì)于第一種群，本身就是基于某種愛(ài)好或特定的話題建立起來(lái)的，當(dāng)然這并不意味著群組只能討論設(shè)定的話題，實(shí)際的群聊是很靈活的，任何話題都可以涉及，事實(shí)上成為一個(gè)交流的空間。

第三，公開(kāi)討論。“所有人必須都能加入到討論行列。公眾一旦建立起由討論伙伴組成的穩(wěn)定的團(tuán)體，那么，它就不再是這個(gè)公眾自身，而是要求充當(dāng)其代言人”。［６］按照這一理解，討論不應(yīng)僅僅局限于討論者內(nèi)部，而應(yīng)該反映圈外更多人的看法。在這一點(diǎn)上，QQ群聊具有局限性，群聊對(duì)于群組內(nèi)成員是開(kāi)放的，但對(duì)于群體外的人是封閉的，群聊不能反映圈外人的觀點(diǎn)。群組對(duì)于加入者有身份驗(yàn)證，有“允許任何人加入；需要身份驗(yàn)證才可以加入和不允許任何人加入”三種，這樣雖然有利于群組的私密保護(hù)和管理，但同時(shí)也約束了進(jìn)入群的權(quán)限。

另外，一個(gè)網(wǎng)名具有身份多重性，一個(gè)QQ號(hào)碼可以被多人使用，即使是基于現(xiàn)實(shí)群體的第二種群組，也不能保證參與群聊人員的確定性，而對(duì)于一些言論缺乏把關(guān)，群主不能像斑竹那樣刪帖，所以群聊的自由性也導(dǎo)致了公共輿論的有效性缺失。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)的自由隨意給了QQ群聊很大的空間，群內(nèi)自由、平等，成員的參與形成了一定的公共輿論，可以認(rèn)為QQ群聊具有了公共領(lǐng)域的某些特性，但是群組是割裂的，呈塊狀分布在網(wǎng)絡(luò)空間里，沒(méi)有群組外人員的參與，并不是一個(gè)自由進(jìn)出、自由言論的場(chǎng)所，而且群內(nèi)的討論娛樂(lè)性或日常性有余，批判性不足，所以還不是真正意義的公共領(lǐng)域。

參考文獻(xiàn)：

［1］靳雅茜等.網(wǎng)絡(luò)媒介的公共性——解讀哈貝馬斯的《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》.佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2006年1月第24卷第1期，第168-169頁(yè).

［2］劉祖斌.《媒介形式·傳播情境·話語(yǔ)空間》——對(duì)“群聊”的傳播學(xué)思考.新聞界，2006年3月，第43-44頁(yè).

［3］王莉.虛擬世界真實(shí)人生——QQ傳播探微.湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2006年1月第27卷第1期，第194頁(yè).

［4］騰訊網(wǎng)http：//group.qq.com.

［5］馬宗軍，商軍.哈貝馬斯公共領(lǐng)域的發(fā)生.山東大學(xué)學(xué)報(bào)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版面，2005年第3期，第97頁(yè).

［6］任慧.哈貝馬斯的公共領(lǐng)域理論及其現(xiàn)代啟示.長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2005年2月第28卷第1期，第79頁(yè).