輔導員成功的因素

摘要：作好輔導員工作，一定要根據學生的特點，在關心、關懷的基礎上，傾聽學生的心聲，真誠地欣賞學生的長處，贊美學生的優秀品質，就一定能夠帶領學生完善人格，走向人生的新境界。

關鍵詞：傾聽欣賞贊美

輔導員工作是高校學生管理部門不斷探討的問題，筆者結合自己多年從事學生管理工作的經驗，認為要做好輔導員工作必須具備較全面的素質，要根據學生的學習階段特點因勢利導，有針對性地開展工作，在工作中學會傾聽欣賞贊美學生，作為教師，一定要注意反思自己的言行，調整好自己的心態，轉變自己的觀念，真正成為學生的朋友，全方位地為學生服務，引領學生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。

第一、學會傾聽

傾聽是愛的流露，是情感的釋放。發自內心的逆耳之言是一種關心、愛護和幫助。忠言逆耳利于行，是清醒劑，是治病良方，是班級團結的催化劑。傾聽是一種姿態，是與人為善、心平氣和、虛懷若谷。傾聽是一首歌，是團結之歌、友愛之歌、和睦之歌。

傾聽是實施有效教育的基礎和前提。心理學研究表明，人的內心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。作為輔導員，要對學生進行有效的教育，就必須尊重學生，傾聽學生的呼聲，了解學生的疾苦，知道他們在想什么，做什么？有什么高興的事？有什么憂愁的事？他們學習中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的問題？還是心理的問題？是習慣問題還是基礎問題？對這些問題有個比較清醒的認識，就可以對癥下藥，有的放矢。所以在了解學生的時候，就要放下老師的架子，平易近人，和藹可親，增加老師的親和力，使其親其師、信其道，學會傾聽?？墒俏覀冊S多輔導員，不愿意聽學生的傾訴，不愿意聽學生的“嘮叨”。總認為自己高人一等，比學生高明，沒有必要傾聽學生的訴說。學會了傾聽，就能夠深入了解學生的內心世界。學生們就感受到老師對他們的尊重和關懷，他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴老師，求得老師的關懷和尊重，求得老師的寬容和理解，求得老師的幫助和解釋。這個時候所進行的交流，就是心與心的交流，就是靈魂和靈魂的激蕩。練好傾聽的基本功，就要不斷加強學習，放下架子，甘當小學生；就要心里裝著學生，把學生的利益放在第一位。所以，傾聽是實施有效教育的前提。

其實，在你傾聽別人的心聲時，你已學會了許多，學會忍，學會愛，學會淡忘，學會寬容。既然如此，我們何不學會傾聽呢？

第二、學會欣賞

欣賞，是一種理解和溝通，也包含了信任和肯定;欣賞，也是一種激勵和引導，可以使人揚長避短，更健康地成長和進步。其實，社會上的每一個人都渴望別人的欣賞，同樣，每一個人也應該學會去欣賞別人。學會欣賞，是一種愛。人與人之間，在相互欣賞之中，世界才能充滿愛!

欣賞是有效實施教育的態度，是有效教育的重要途徑之一。在學會傾聽的基礎上，欣賞學生。不僅包含了對學生的理解和寬容，更重要的是把學生當做正常的人一樣；不僅欣賞優秀學生的優秀品質，而且，要學會欣賞學生的缺點和失誤。不知道是哪位名人說的，“世界上沒有垃圾，只有放錯了地方的資源”。我可以套用這一句名言，“人沒有不良品質，只有用錯了地方的性格”。 我們在實際工作中，對優秀學生欣賞，幾乎每個老師都能作到，但是對差生的欣賞，就幾乎沒有人認同了。

作為一個輔導員，要對所有學生實施有效的教育，就必須對差生進行有效的溝通。其實，差生毛病多，在他們身上幾乎找不到可以欣賞的東西。但是如果不能從內心深處尊重學生，欣賞學生，就不能喚起學生對美好人生的熱愛，就不能喚起學生對老師教育的認同。所以教師就要在傾聽的基礎上欣賞學生，贊美學生。我在具體的工作中，注意了贊美學生，就收到了良好的效果。

北宋時期，大文學家蘇軾有一次與佛印禪師一起打坐。蘇軾對佛印開玩笑說，我在打坐時，用我的天眼看到大師是團牛糞。佛印說，我在打坐時用我的法眼看到你是如來本體。蘇軾回家后得意洋洋地告訴妹妹。蘇小妹說：“哥哥，你實在輸得太慘了。你難道不知道修行的一切外在事務都是內心的投射嗎？你的內心是一團牛糞，所以看到別人也是一團牛糞；人家內心是如來，所以看到的你也是如來?！?/p>

這個哲理小故事推而廣之，還可以這樣看：你喜歡別人，別人也就喜歡你；你欣賞別人，別人也就欣賞你；你幫助別人，也就是幫助自己。與人方便其實就是給自己方便。古語云：“欲將取之，必先予之”?！叭陳廴?，人恒愛之?！本褪沁@個道理。

第三、學會贊美

贊美，如同一支歌，能奏出和諧悅耳的樂章。

贊美，如同一首詩，優美而典雅，能陶冶情操。

贊美，如同一條涓涓的細流，能滋潤人們的心田。

贊美，是一種藝術，營造出積極上進的氛圍。

贊美，又是一種進步的動力，能鼓勵和鞭策人們不斷攀登新的高峰。

贊美是欣賞的結果，是欣賞學生的自然流露，是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚不同。它不是當著學生的面的表揚，而是在學生背后的贊美。它是融洽人際關系的法寶。實踐和試驗表明，兩個互相仇視的人，如果在背后聽到敵人在贊美自己，敵意馬上就會煙消云散，所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的，老師的欣賞是不是做作出來的，只有當學生聽別的同學說出來的時候，才會從內心深處認同，才會對老師的教育感激，對老師的教育感恩，才會肯定老師的誠意，才會不自覺地在老師的期望方向上邁出步子。

贊美是一種美德，它不需要付出很多的代價和力氣，卻能給人一種支持和力量。它可以讓人鼓起勇氣，克服困難，建立自信心。人人都喜歡贊美，因為這是一種精神享受；人人都喜歡贊美，因為很多人都把尊重和榮譽看成是自己的的第二生命。一句贊美的話勝過一劑良藥，不僅能給對方帶來好運，而且可以使自己心情舒暢。

作為輔導員，一定要知道充分利用教育資源，在其他學生面前中肯地指出你試圖教育的學生的優秀品質，贊美他的行為和思想，讓他知道你對他的關注，讓他知道你對他的關懷，是發自內心的對人的尊重。

總之，作好輔導員工作，一定要根據學生的特點，在關心、關懷的基礎上，傾聽學生的心聲，真誠地欣賞學生的長處，贊美學生的優秀品質，就一定能夠帶領學生完善人格，走向人生的新境界。