思科林正剛 在傳統(tǒng)與現(xiàn)代間自行游走

他出生于香港，在加拿大受教育和工作，現(xiàn)在是跨國大公司的中國區(qū)總裁，但他也喜歡傳統(tǒng)，經(jīng)常身著唐裝

周六上午，北京東方廣場。在接受我們采訪前，林正剛特地安排，讓我們感受一下思科最新的“網(wǎng)真”技術(shù)。

思科的會議室里，我們正說話間，屏幕上出現(xiàn)了一對帥哥、美女。帥哥神氣地秀了一下粉紅色的領(lǐng)帶，“怎么樣？為了今天的會面特別戴的。”屏幕中的人物面容親切，仿佛就在我們面前，——其實我們相隔千里——他們是思科新加坡公司的員工。

“網(wǎng)真”是思科今年最新推出的視頻通信產(chǎn)品，被媒體冠以“公務(wù)艙殺手”的名號。利用它進行實時會議和溝通，畫面比例是1:1，聲音也十分保真。如果它能夠用起來，商務(wù)人士又何必花費巨資在空中辛苦穿梭？

正感慨間，一身唐裝，背扛吉他，留著一撇八字胡的林正剛出現(xiàn)在我們面前。他是思科中國區(qū)總裁，一位跨國公司的華人高管。可他怎么瞧都不像一個嚴肅的職業(yè)經(jīng)理人模樣，倒有點像中國近現(xiàn)代史的一位名人——魯迅。

“魯迅是誰？”當(dāng)年身邊的中國員工把這個“發(fā)現(xiàn)”告訴他時，林正剛一開始還沒有反應(yīng)過來，一臉疑惑。因為他出生于香港，在加拿大接受中學(xué)和大學(xué)教育，并工作了十年，于1985年返回中國大陸工作。他的成長背景，所接受的教育和我們基本是兩碼事，所以像魯迅這樣一個在中國大陸家喻戶曉的人物，他原來也不曾聽說。

用跨國的方式思考

今日的林正剛當(dāng)然已經(jīng)融入了本地的生活。可當(dāng)初剛回國的時候，他的這種“夾心”背景還讓他吃過不少苦頭。

“你們知道嗎？我來中國以后經(jīng)歷了一次‘文化大革命’呢。”他笑著說。因為長期在西方生活，他的思維和溝通方式是簡單、直接的。“比如說，西方的工作方式是對事不對人，老板批評完了，下班后還會和員工一起喝酒，打球，員工不會有什么心理負擔(dān)。但在中國不一樣，我剛來中國時，公司里很多人認為我是異類、怪人，不愿意跟我溝通。慢慢地，我也在變，說話會比較委婉些，溝通也不會那么直接，但是，”他頓了頓，“盡管外在方式有所改變，但熟悉我的同事都知道，其實我的內(nèi)心從來沒有改變過，20多年形成的價值觀念是變不了的。”

當(dāng)然，這種跨文化的背景也讓他在思科這樣的跨國公司里找到了自己的位置。“我給自己的定位是一個像橋梁一樣的角色。外面的人怎么想，中國人怎么看，我都比較了解”。

思科是目前全球網(wǎng)絡(luò)和通信領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，成立于1984年，由美國斯坦福大學(xué)的兩名教授創(chuàng)立，思科1994年進入中國大陸。

林正剛算得上是思科中國的一名老將。他1998年加入思科中國，2005年擔(dān)任思科中國總裁，統(tǒng)領(lǐng)市場、銷售和整體運營管理。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，思科中國改變了原來增長一度遲緩的局面，2006年的業(yè)績增長了40％。林正剛也受到了思科全球總裁錢伯斯的高度贊許。

“我上任以后做的最大一個動作就是成立了華東、華南、北區(qū)和西區(qū)四個大區(qū)，設(shè)立了大區(qū)總經(jīng)理，讓他們直接決策當(dāng)?shù)厥袌觯⑾蛭覅R報。”這樣做的一個好處是使市場反應(yīng)迅速，縮短決策時間，更加貼近客戶。

“市場在不斷變化，思科也要變化。中國有很多不同地區(qū)，每個地區(qū)的用戶都有不同的購買行為，需求多樣化，如果還以同樣的手段來工作的話，又怎么能把握機會？”

林正剛是學(xué)技術(shù)出身，可是他卻是一個善于思考，并且喜歡把思考的結(jié)果用于自己管理實踐的人。他的員工開玩笑說，怕他休假，因為他一休假，說不定在某個海邊靈感忽現(xiàn)，想出了一個點子，回來以后就會在公司里用起來。

他在思科，讓人印象深刻的還有其努力倡導(dǎo)的“自我管理”。林正剛說，“我常常問身邊的同事，你們愿意給人管嗎？所有人都回答不愿意，所以最好的辦法是自己管好自己。”林正剛認為，管理者首先要把目標(biāo)清晰、量化，這樣下屬才能知道方向，才能明確知道自己要達到的目標(biāo)。“據(jù)我觀察，中國的很多管理者不是這樣的，他們一般不把目標(biāo)講得很清楚，下屬只好憑自己的揣摩去干，或者干脆不干，因為怕有風(fēng)險。”也許，這也是東西方管理文化的一大差異吧。

不可否認，今日的思科在中國遭遇的最大的競爭對手是一些本地公司。林正剛手下人經(jīng)常和這些競爭對手的銷售人員進行“貼身戰(zhàn)”。當(dāng)我們問到他怎么評價自己的競爭對手時，林正剛并沒有像很多老總一樣回避這個問題，他說，“他們都是很好的公司。我認為競爭對手是自己的一面鏡子，能讓我們不斷通過比照找到自已的優(yōu)點和缺點。不過，在我看來，我們最大的競爭對手永遠是我們自己。”

我們一生看到太多的翻天覆地

作為一名IT從業(yè)者，今日的林正剛已經(jīng)完全離不開網(wǎng)絡(luò)了。

“思科的一切技術(shù)都是為了推動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的，思科的一切發(fā)展也都是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的。” “互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了我們當(dāng)今工作、學(xué)習(xí)、生活和娛樂的方式。我女兒的論文現(xiàn)在都是在網(wǎng)上完成，而我以前卻要經(jīng)常跑到圖書館去查資料， ”林正剛笑著說，“今天，如果沒有了互聯(lián)網(wǎng)，我只好下班了。”

近年來思科提出了“人本網(wǎng)絡(luò)”的概念。“網(wǎng)真”技術(shù)，就是思科推出的一個革命性意義的產(chǎn)品。通過這個產(chǎn)品，思科正由一個技術(shù)導(dǎo)向的公司向構(gòu)建人與人之間的網(wǎng)絡(luò)（Human Network ）即“人本網(wǎng)絡(luò)”的公司轉(zhuǎn)型。

“不出10年，這項技術(shù)將普及得不得了，你們現(xiàn)在看到的是網(wǎng)真的商業(yè)用途，如果是家庭使用，因為對帶寬沒有那么高的要求，它將普及得更快。”林正剛說。

面對洶涌而來的技術(shù)化浪潮，很多人的心里會產(chǎn)生一種恐懼感，社會學(xué)家稱之為“技術(shù)恐慌”。在這個飛速發(fā)展的技術(shù)時代，我們該如何把握自己的命運？林正剛的回答是，“面對技術(shù)，我們堅信一點就行了，那就是技術(shù)永遠都是為我們服務(wù)的，而作為企業(yè)，則要更勇敢地擁抱先進的技術(shù)，迎接挑戰(zhàn)。”

“我們其實生活在一個非常幸福的時代，在我們的一生看到很多翻天覆地的變化，而我們的父輩，他們一生能看見的變化并不多。任何事情都有正反兩面，在這樣的社會，這樣的時代，一個人擁有正確的態(tài)度是很重要的。你永遠要用積極的心態(tài)去面對變化。”

音樂人林正剛

除了職業(yè)經(jīng)理人和管理者的社會形象，林正剛還有一個不太為人所知的身份——吉他手和鼓手，而且有可能，這個身份帶給他的愉悅感更強。我們看到過一組照片，林正剛穿著黑色唐裝，正非常起勁地打著架子鼓，神采飛揚。閑暇時分，林正剛會在北京的一個會所，和一班朋友切磋技藝，自娛自樂。

林正剛與音樂結(jié)緣源于童年。小時候，一次父親給他用糖果盒做了一個小型的“架子鼓”，第一把吉他是父親送給他的，從此，他愛上了音樂。“我現(xiàn)在的吉他有一打之多，”他現(xiàn)場打開帶的那把電子吉他，倚著窗臺，給我們即興彈奏起來。

“多年來，音樂在我的生命中扮演了重要角色，工作上壓力大的時候有時會拿著吉他彈幾個小時，也許不成曲目，但自得其樂。”

“對音樂的愛好是否會對你的工作方式產(chǎn)生影響？”我們問他。“據(jù)說喜歡音樂的人的創(chuàng)造力都比較好。他們說我的鬼主意很多呢！”林正剛露出一些得意。

林正剛當(dāng)然還有另一層角色——丈夫和父親。“你問我是不是一個優(yōu)秀的丈夫和父親，我的回答是：絕對不是。我最大的問題是對工作很投入，對我來說工作就是一切，工作就是娛樂”，“我的太太經(jīng)常批評我，也不和女兒們多聊聊，她經(jīng)常對別人說，她有三個小孩，兩個女兒，另外一個就是我。”林正剛大笑。目前他的小女兒在加拿大念書，大女兒已經(jīng)在英國工作。

“也許是做網(wǎng)絡(luò)工作的緣故，我對女兒們的生活多了一層理解。女兒們也許是遺傳了我的壞毛病，她們在家里經(jīng)常把電視打開，一邊在聽電視里的聲音，一邊在電腦上啪啦啪啦地做作業(yè)，不時還和MSN上的朋友們聊兩句。”——瞧，這就是年輕一代的生活！

采訪臨近結(jié)束的時候，身著唐裝的林正剛，站在思科19層的過道里讓我們拍照。在他的身后，巨大的透明玻璃墻后面，是一排排密密麻麻的機器和線纜。這個機房也許正是思科中國的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心所在。唐裝的灑脫清逸，和現(xiàn)代技術(shù)的縝密架構(gòu)，構(gòu)成了鮮明的對比。而林正剛，也許正是在東西方之間，在傳統(tǒng)和現(xiàn)代之間，自由游走的一個人。