企業(yè)新聞采編“三看”

企業(yè)新聞，也稱一廠一品一店的報(bào)道，是經(jīng)濟(jì)新聞的重要組成部分。好的企業(yè)新聞是社會(huì)了解企業(yè)的窗口，是業(yè)界溝通信息的橋梁。然而近年來(lái)媒介上企業(yè)新聞日漸減少，原因歸于新聞界遇到的三種尷尬情況：其一，被公關(guān)利用。企業(yè)宣傳巧用“媒介事件”，專門(mén)策劃、組織活動(dòng)，制造新聞轟動(dòng)效應(yīng)，激起大眾媒介的采訪報(bào)道興趣，達(dá)到宣傳自身的目的。這種采訪報(bào)道常使新聞媒介陷入兩難境地，報(bào)則掉入“陷阱”，棄之又可惜。其二，報(bào)有償新聞。有些采編人員拿新聞做交易，變相為企業(yè)鼓吹。其副作用顯而易見(jiàn)：報(bào)道難以客觀公正，質(zhì)量下降，群眾不滿意，媒介威信受損；沖擊廣告市場(chǎng)，破壞經(jīng)營(yíng)良性循環(huán)，媒介利益受損；腐蝕隊(duì)伍，媒介從業(yè)者積極性、創(chuàng)造性受損。其三，嚴(yán)堵入口關(guān)。針對(duì)有償新聞的頑疾，一些進(jìn)入市場(chǎng)的媒介干脆對(duì)一廠一品一店的報(bào)道一概拒絕，且形成管理制度，有整套的約束措施。這種辦法雖在治理有償新聞方面成效顯著，但負(fù)面影響也隨之出現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道量不足，內(nèi)容上的缺失難以滿足受眾的需求，減少了企業(yè)之間的信息渠道，也疏遠(yuǎn)了媒介與企業(yè)的關(guān)系。

企業(yè)新聞報(bào)道的重要性是不言而喻的，想做好關(guān)鍵在把關(guān)，只要掌握標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)“三辨”，以上矛盾便會(huì)迎刃而解。

一看信息的新鮮含量。新鮮性是新聞傳播價(jià)值的不變因素，包含內(nèi)容上新穎、時(shí)間上及時(shí)兩方面。但鑒于大眾認(rèn)識(shí)和獲取信息渠道的差異，只要受眾需求就存在傳播價(jià)值，因此這兩方面未必完全具備。在企業(yè)新聞采編中，信息的新鮮含量要做到“新”，可以從三個(gè)層面上操作：一是新的程度達(dá)到最高。比如某企業(yè)生產(chǎn)的一種藥名新而質(zhì)不新就沒(méi)有報(bào)道的價(jià)值，若是研制出世界尚無(wú)的高效藥就值得報(bào)道了。二是信息隱含新。新聞事件蘊(yùn)涵著新思想、新經(jīng)驗(yàn)、新動(dòng)向等，值得其他單位借鑒和推廣，代表著一種全新的發(fā)展方向，我們當(dāng)然應(yīng)大力報(bào)道，以肩負(fù)媒介的社會(huì)責(zé)任。三是時(shí)效上新。如今新聞的時(shí)效觀念已發(fā)展到“現(xiàn)在新聞現(xiàn)在報(bào)”的程度。“新媒介”的出現(xiàn)，新聞業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，受眾需求的提升，都需要企業(yè)新聞報(bào)道快速反應(yīng)，特別是對(duì)發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部或與企業(yè)有關(guān)的突發(fā)性事件的報(bào)道上，不僅要求媒體在報(bào)道上要追求時(shí)效，更重要的還要有控制傳播的快速反應(yīng)能力。如某地一鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生農(nóng)民將糞便潑遍工廠的事件，幾百人圍攻工廠，公司老板甚至連當(dāng)?shù)嘏沙鏊拿窬膊桓疫M(jìn)入。在這種情況下，當(dāng)?shù)孛襟w記者扛著攝像機(jī)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，一方面聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，一方面制止他們的不當(dāng)行為，并把有關(guān)情況反映給政府部門(mén)，促使事件得到合理解決。近年來(lái)，企業(yè)突發(fā)性新聞事件時(shí)有發(fā)生，如礦井塌陷、火災(zāi)爆炸等造成的人身傷亡及環(huán)境污染事件都對(duì)新聞報(bào)道的快速反應(yīng)能力提出很高的要求。突發(fā)性新聞事件往往帶有悲劇色彩，場(chǎng)面混亂，事故搶救十分緊張。對(duì)于突發(fā)性新聞事件的報(bào)道可以遵循以下要訣：要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，搶拍火災(zāi)、搶救等突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，要做到客觀真實(shí)，并盡量從有利于問(wèn)題解決的方面進(jìn)行采訪報(bào)道。特別要注意把握事實(shí)分寸，對(duì)于事故的地點(diǎn)、時(shí)間、傷亡情況要認(rèn)真核實(shí)。注意與相關(guān)部門(mén)通氣和必要的請(qǐng)示，把握政策性，同時(shí)也尋找一些采訪上的支持。如對(duì)丑惡現(xiàn)象的曝光要爭(zhēng)取有公安機(jī)關(guān)的配合。電視記者在平時(shí)進(jìn)行一些模擬訓(xùn)練，保證在突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)抓得到新聞，不慌場(chǎng)；突發(fā)事件的采訪有一定的危險(xiǎn)性，新聞單位對(duì)記者要采取一些防護(hù)措施，對(duì)一些敏感性群體性突發(fā)事件的采訪，可以采用公開(kāi)采訪與暗訪的形式進(jìn)行，以公開(kāi)采訪來(lái)掩蓋暗訪。四是抓住全局上的新，包括全局性的新情況、新成就、新問(wèn)題等。

記者要深入調(diào)查研究，及時(shí)掌握出現(xiàn)在企業(yè)的新成就、新問(wèn)題、新思想、新經(jīng)驗(yàn)、新人新事，分析事物的來(lái)龍去脈和發(fā)展趨勢(shì)，以及人們的思想、情緒、感情等，及時(shí)抓住貫徹執(zhí)行方針政策中的動(dòng)態(tài)和情況。

二看百姓的關(guān)注程度。受眾的關(guān)注程度是衡量媒介傳播效果的關(guān)鍵，它因受眾的教育程度、需求心理、生活習(xí)慣、文化背景等會(huì)產(chǎn)生個(gè)體差異。近年來(lái)媒介間所謂的“眼球爭(zhēng)奪戰(zhàn)”，實(shí)則為各顯其能吸引受眾關(guān)注。那么哪些企業(yè)新聞?dòng)锌勺x性呢?筆者總結(jié)了三類(lèi)：一類(lèi)是關(guān)乎群眾切身利益的。公用性質(zhì)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、上市公司等的舉動(dòng)，有些會(huì)波及社會(huì)大眾的利益，最容易調(diào)動(dòng)公眾的情緒，已超出了企業(yè)自身行為。這類(lèi)企業(yè)新聞也可反映輿情、引導(dǎo)輿論，多報(bào)為佳。第二類(lèi)是地域接近的。現(xiàn)代媒介分眾化日益明顯，一般都具備地域性特征，這也是符合受眾需求心理的。同一則企業(yè)新聞對(duì)發(fā)生地受眾的吸引力會(huì)更大些，哪怕新聞的價(jià)值并不是很大。第三類(lèi)實(shí)用性強(qiáng)的。服務(wù)百姓工作生活，利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)新聞，當(dāng)然會(huì)受到歡迎。比如公交公司換月票的時(shí)間、地點(diǎn)，某企業(yè)切實(shí)幫助下崗職工的致富辦法等。當(dāng)然這類(lèi)新聞采編時(shí)應(yīng)與企業(yè)的軟宣傳信息嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，抓突出點(diǎn)，彰顯個(gè)性。

百姓的關(guān)注程度，隱藏在哪里呢?如果我們細(xì)心尋找，就可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)那些被我們認(rèn)為枯燥冗長(zhǎng)的工作會(huì)議、工作信息，就是企業(yè)新聞采編的“豐富源泉”，是一座可以不斷挖掘的新聞“富礦”。企業(yè)新聞往往涉及行業(yè)內(nèi)的具體業(yè)務(wù)，這就要求采訪時(shí)要鉆進(jìn)去，深入研究，弄懂專業(yè)常識(shí)，不能因“無(wú)知”而“無(wú)畏”，想當(dāng)然，隨意寫(xiě)。寫(xiě)作時(shí)又要跳出來(lái)，不能被行業(yè)內(nèi)的具體工作程序絆住手腳，事無(wú)巨細(xì)，面面俱到，通篇羅列現(xiàn)象，要堅(jiān)持“企業(yè)新聞社會(huì)化＂的理念，對(duì)全部的材料進(jìn)行科學(xué)的綜合分析，提煉加工，挖掘出其中蘊(yùn)含的新聞焦點(diǎn)，形成真正具有價(jià)值資訊的新聞。總之，要堅(jiān)持新聞的眼光、運(yùn)用新聞的手法，使用新聞的語(yǔ)言，從中找到對(duì)大眾有用的新聞熱點(diǎn)、實(shí)際難點(diǎn)，進(jìn)行深層挖掘，放大凸現(xiàn)。

三看社會(huì)效果的優(yōu)劣。新聞確認(rèn)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一就是社會(huì)評(píng)價(jià)，采編企業(yè)新聞?dòng)绕湟⒁狻Ｊ紫纫盐諘r(shí)機(jī)。新聞采編應(yīng)與社會(huì)背景結(jié)合，胸懷全局，靈活處置。比如某地因發(fā)生一系列不良事件，使形象受損，正采取有力措施重塑形象，恰好又發(fā)生一起外資企業(yè)受百般刁難的新聞。這種情況就不宜公開(kāi)報(bào)道。其次要仔細(xì)權(quán)衡。任何事件都有兩面性，新聞采編人員要擦亮眼睛，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。比如某企業(yè)巨款購(gòu)房贈(zèng)明星，某廠家借影星向?qū)W生贈(zèng)藥等所謂的新聞，除感官刺激外，負(fù)面影響居多。還有諸如企業(yè)發(fā)布難以兌現(xiàn)的重獎(jiǎng)?wù)衅福麨橄Р湃缃穑瑢?shí)為制造新聞。這些一旦報(bào)道正中“圈套”。再次是合理合法。企業(yè)新聞報(bào)道要遵守國(guó)家的法律法規(guī)，把握正確的輿論導(dǎo)向，尤其是把好細(xì)節(jié)關(guān)，嚴(yán)防觸“雷”。比如國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密、誹謗詆毀同類(lèi)商品等。同時(shí)要充分注重新聞事件的邏輯性、社會(huì)心理接受及公德意識(shí)，不合情理的堅(jiān)決不報(bào)，比如某公司經(jīng)理當(dāng)街喝涂料，某廠商為宣傳品牌招女郎公開(kāi)洗澡等等，類(lèi)似事件不但不宜公開(kāi)渲染，而且應(yīng)提出批評(píng)，以正視聽(tīng)。

(作者單位：洛陽(yáng)石化總廠宣傳部)

編校：施 宇