三個法國人,帶著慣有的激情和浪漫主義,在滿目瘡痍的阿富汗開辟出最大的廣告代理公司和這個國家唯一的私人咨詢公司。這需要怎樣的勇氣和創業精神?
在阿富汗首都喀布爾,阿爾泰咨詢公司幾乎是家喻戶曉的名字,不僅是因為在這片戰火肆虐的土地上竟然出現了這家高速發展的公司,更因為三個來自異國他鄉的創始人——29歲的德#8226;迪奈辛、33歲的若道爾非#8226;博度和埃里克#8226;達芬。

此時,德#8226;迪奈辛正站在窗前,俯瞰著公司的花園:幾個員工坐在玫瑰叢中,在花香縈繞中為聯合國衛生組織的健康調查項目,進行電話訪問。另一些員工在附近緊張有序地忙碌走動。這樣的工作環境很是愜意,因為阿爾泰咨詢公司有一個宗旨:在商業運作上絕不無端增加成本,但是在員工身上要舍得投入,為了在戰亂不斷的惡劣環境中創造出和諧寧靜的工作氛圍,即使多花點錢也無所謂。因為阿爾泰公司業已成熟,并在謀劃著更大的發展。
如果說創業是幸運的眷顧,那么三個人的相遇就是傳奇——那是1999年的一次西藏之行。當時背包旅行到拉薩的外國游客十分罕見,恰好三人在小憩片刻時,發現在同一地方休息的背包客里竟然有著親切的歐洲面孔,于是聚到了一起。當他們用帶著濃重法國腔的英語互相問好時,才發現對方居然都是同胞,三人激動不已,決定為這珍貴的聚首舉杯歡慶。
他們誰也沒料到,他們會在未來的某一天再度聚首,一起踏上冒險征程……
發現真空市場
2001年12月,美國在阿富汗發動的反恐戰爭剛剛落下帷幕,博度和達芬就從法國來到了喀布爾。目光所及之處,除了戰火焦痕和哀鴻遍野,整個阿富汗幾乎看不到生機和希望。人們張著空洞的眼睛,流露出麻木而恐懼的眼神。大街上不時走過荷槍實彈的士兵,而平民包裹得嚴嚴實實,鬼魅般在街上走過。戰爭蹂躪著喀布爾,甚至普通生活都未能幸免于難。
為了搶到最新新聞資訊,一些外國記者冒著被槍殺的危險,滯留在阿富汗境內。見當地的媒體工作者如此匱乏,博度和達芬靈機一動,著手成立了AINA公司。這是一個媒體援助機構,旨在培養阿富汗的媒體記者。阿富汗新聞資源如此豐富,而國外媒體又望塵莫及,這就是巨大的市場。但是,在這里,你必須得忍受設施的稀缺,整天為了安全問題提心吊膽(說不準什么時候就成為塔利班的刀下冤鬼),而且最讓人煩惱的莫過于阿富汗的稅收問題——并非賦稅很高,而是稅收標準變化多端。
一直都對阿富汗懷著濃厚興趣的德#8226;迪奈辛,偶然在一篇報道里發現了AINA,更令他驚奇的是,機構的創立者竟然是他在西藏之行中結識的旅伴。這是上帝的指引嗎?他興奮莫名,立即決定投身到伙伴的事業中。2002年,他也加入了AINA,三人結伴而行的道路從此開始。
2003年7月,AINA在市場潛力挖掘不充分的窘境下結束了短暫的生命,這令三人陷入了低潮。此時,他們作為外國人在阿富汗的停留期又即將截止,如果再沒有出路,他們只有回國。但是轉機在哪里?
一天,博度正百無聊賴地在街市上閑逛——雖然名為街市,但荒涼的景象著實有些名不符實——無意中他發現,偌大的阿富汗竟然沒有豎起一個廣告牌,這在今天是十分罕見的。博度曾為歐萊雅做過市場推廣,職業的敏銳嗅覺一下子讓他看到了留下的希望:三人決定開拓廣告市場。德#8226;迪奈辛之前是一家全球性咨詢公司“監測器”的咨詢師,而達芬之前在一家名為“喜馬拉雅”的網站設計公司做網頁。這多少與廣告行業相關,現在需要的是一個突破口。
懾于戰爭,當時世界各國有許多公司希望在阿富汗找到一家代理機構來幫助拓展市場。然而,這樣的機構,阿富汗沒有。
“嘿,伙計們。我們干嘛不成立個廣告公司呢?”迪奈辛大叫道。三人一拍即合,籌集了6萬美元的啟動資金開始實施計劃。在喀布爾租賃辦公室,購買電腦和打印機,交納注冊費用,以及其他前期費用,6萬美元運作下來綽綽有余。而在法國,這無異于天方夜譚。
新公司以中亞山脈“阿爾泰”命名,之后就是開拓市場和制作公司網頁。但是,令三人忐忑不安的是,阿爾泰的前途還難以預測。在廣告登出的幾天內,雖然大家都按捺著心中的焦急不表露出來,但時不時都望著電話和傳真機。
那天下午,正在辦公室忙碌的幾個人被突然響起的電話打亂了節奏。當德#8226;迪奈辛拿起電話,聽見對方用略顯生硬的英語咨詢廣告代理事宜時,他不敢相信自己的耳朵:對方竟然是阿富汗最大的通訊事業運營商——羅珊公司。原來,羅珊公司被戰爭破壞了通信設施,正愁無法重建銷售渠道。他們的管理人員在瀏覽網頁時,無意中發現在喀布爾竟然新成立了一家廣告代理公司。這在當時的阿富汗可是唯一的一家啊!公司當即決定將廣告業務委托給阿爾泰。此時已經沒有信得過還是信不過的問題了,因為沒有選擇。
簡短的咨詢完畢,羅珊公司最后提出第二天派專人到阿爾泰洽談業務。當迪奈辛用顫抖的聲音告訴其他人時,辦公室里沉默了半晌,突然爆發出一陣歡呼聲。這第一單業務太寶貴了,他們有了堅持下去的信心。
下一個突破口
“廣告代理是一項美妙的事業。”德#8226;迪奈辛曾這樣描繪著前景:“客戶的名單在不斷加長,但是成本的增加卻微乎其微。”
阿爾泰廣告公司因為代理了羅珊公司的業務聲名鵲起。許多當地公司開始登門造訪,業務突然增加了許多。三人決定擴大公司規模,員工很快增加到近20人。
然而沒有多久,阿富汗本土的客戶就挖掘得所剩無幾,外國客戶卻仍是鏡花水月一般飄渺。阿爾泰正想擴大發展,卻陷入了尷尬的瓶頸時期。局限于資訊的奇缺和環境的封閉,要想聯系意欲到阿富汗開展市場的外國商家,實在比登天還難!
“我們聯系不到,可以讓別人聯系嘛。我們自己不也在做同樣的事嗎?”博度猛然醒悟到。“但是,”達芬提出了最迫切的問題,“我們應該用哪個公司作為平臺呢?”
關鍵是要打通與外界聯系的渠道,三個人又有些一籌莫展了。
何不找原來的合作伙伴呢?博度思量著,他在歐萊雅做市場推廣時曾經和JWT公司有過親密接觸,何不再續前緣?于是他們聯系到JWT這家國際性的廣告代理公司,希望成為這家公司在阿富汗的合作伙伴。
JWT在接到阿爾泰的合作意向后,遲遲不肯回復。等不到回音,博度干脆親自聯系JWT的經理,開始艱難的說服工作。他反復強調風險和利益并存,并指出,現在的阿富汗關注的是重建,而并非戰爭。JWT如果能選擇合作,無疑為阿富汗打開了通向外界的窗口。對方仍是遲疑不決,博度知道他在擔心戰爭問題,就信誓旦旦地保證任何由戰爭造成的損失都由阿爾泰承擔。
聽到這里,負責人微笑著說:“如果我考慮好了,就會通知你,博度先生。希望還是能像在歐萊雅時一樣合作愉快!”剛剛聽到前半句還有些緊張的博度,在聽到后半句后終于松了口氣,他成功了。
2004年4月,兩家公司在阿富汗的業務成功對接,由此阿爾泰登上了全球市場的舞臺,它的客戶名單上也增加了像雀巢、西聯之類的跨國公司。
做大,再做大
怎樣將業務做得更大?德#8226;迪奈辛常常為此輾轉難眠。到底阿富汗還有什么需要的呢?
“為什么不倒過來想想?”博度提醒他:“譬如外界對封閉的阿富汗有什么需求?”

戰后的阿富汗政府惟恐泄露了政治和軍事機密,實施了安全戒嚴。外界同阿富汗的聯系基本隔絕,外部無法知曉關于阿富汗的信息,相應的許多國際合作項目也就無法進行。如果阿爾泰能拓展成一家咨詢公司,幫助聯合國等國際組織代理咨詢業務,豈不兩全其美?
迪奈辛把這個市場和自己在“監測器”公司的工作經歷對接了起來。
2004年初,聯合國兒童基金組織發現,阿富汗因為長期封鎖,造成境內碘缺乏病大量橫行,嬰兒在出生時就有先天缺陷。遍尋阿富汗,只有阿爾泰咨詢公司能接受這個委托。于是,兒童基金組織便委托阿爾泰代理做調查,主要考察阿富汗國內私有鹽加工廠的情況,另外聯系此類業主與阿富汗國有鹽廠進行公私合營,生產加工含碘鹽。
為了咨詢業務的處女航首發順利,德#8226;迪奈辛將全部心血都投入到這個項目中。員工們冒著被塔利班抓去當人質的危險,奔走在空曠的工廠和市場之間,采集數據,返回分析,得出結論,再次重復這一過程……結果確實頗見成效。“曾經在阿富汗所有的市場上都找不到碘鹽,現在市場上出售的鹽幾乎都是加碘的。”博度非常自得地說道:“這次項目的成果就是,在阿富汗一下子開設了12家生產碘鹽的工廠。”
借著這個跳板,他們建立了全國自由咨詢師聯絡網,開始在阿富汗的各個行業和領域,包括教育和醫療行業代理調查和咨詢項目。
希望和危險并生
在阿富汗工作是一項富有挑戰性的冒險活動。每年12月到5月期間,員工們為了避免在雷區被炸,必須一路滑雪到喀布爾的辦公地點,因此很多員工都會帶上雪橇上班。恰好公司離專業滑雪場只有3小時的路程,阿爾泰的外國員工常常會跑到那里享受難得的休閑時光。聽上去確實非常危險,不過換種角度來說,這種特殊的工作經歷也顯得妙趣橫生。公司不也正是如此嗎?正因為危機重重,生機才顯得蓬勃有力。
阿爾泰公司在2005年的純收益為330萬美元,2006年增加到410萬美元,2007年預計增長7%到10%。而規模也由當初的十幾人擴大到現在的100多人,有25個具有永久居留權的外籍員工和150個阿富汗員工。現在的阿爾泰,早已是知名的廣告和咨詢公司。
沿著山的輪廓俯瞰喀布爾,你會發現這里又有了繁華的跡象。雖然流血事件還不時發生,但畢竟人們還是在憧憬和努力建設著美好的生活。這不僅僅是阿爾泰人的想法,更是阿富汗人最熱切的愿望:活著,就有追求幸福生活的權利。
編輯 白 勇