偉大公司的四個階段

當有人問起，這是不是一個成長型公司時，這可以被分為兩個問題。首先，你所擁有的商業模式能否在接下來的幾年內持續增長。第二，我們是否相信你發明了新的模式來促進增長。偉大的公司能夠，而且必須要能夠很好地進化。

我經常被問到的一個問題，就是“微軟是什么?”我們是軟件公司嗎?我們是單純的Windows公司嗎?我們要做什么?我們的目標是什么?我們渴望的是什么?當我們成長以后我們想變成什么?

在被問到什么東西是我們公司的性格時，首先，我們從根本上是“軟件力量將持續改進社會”這一理念的信徒。不久前，我們列舉了微軟在研發方面的重要技術。你知道我是一個頭腦比較簡單的人，我認為說出5項技術就好，但蓋茨說不，我們在研發上投入了70億美元，我想在每個技術上至少投入1億美元，所以我們有70項技術將在未來5到6年間改變世界。

而在商業上，我們正在圍繞這些技術構建四種不同的商業模塊。我們是作為個人電腦操作系統公司成長起來的，在過去的十七八年里，我們一直想成為企業級軟件公司，雖然人們總以為這個市場只有IBM和甲骨文兩家公司。而且，我們還在試圖建立兩種新的商業模塊。我們試圖成為所謂的“現代消費電子公司”，這是一個軟件主導的領域。而不像舊的消費電子時代那樣由硬件扮演英雄。我們還努力成為“互聯網信息與廣告公司”。

在過去的27年里，我們從24人的公司變成75000人，如果你計算一下復合增長率，這個數字也許現在不會像Google那么瘋狂。但我們經歷了很多年的高增長，更讓人高興的是，我們構建了一個匯聚才能之士的平臺，他們能帶動更多有能力的人。

沒錯，Google建立了一個很好的業務，但是它只有這一個有用的東西，其他的東西都是小聰明。拜托。我們也做了很多有小聰明的東西，我們還在斯坦福搞機器人呢，但是這并不能支付我到斯坦福商學院來的路費。

在商業史上，你能找到很多只有一招鮮的“黔驢”，Google也試圖在它最基本的業務周圍填充各種東西，但它始終還是只有一個真正的業務，就是它的搜索廣告業務。很好，它已經成長到一定的速度，實際上它年收入增長為100億美元的速度比我們成長到那個階段時更快。但這只是說這個產業已經發展到了這個水平，好事自然就發生了。但對我來說。企業家精神是你通過自己聰明有效的努力填充核心業務的能力，就是找到第二個、第三個、第四個支柱業務。

所以，企業行為可以被分為四個階段：第一個階段是，我發明了某樣東西，但也許它永遠不會大獲成功：第=階段是，我找到了一些非常重要的、神奇的事物；第三個階段是，我在創造神話的同時，拼命從中榨取利益；最后一個階段是，我塑造一種文化，讓我能一次又一次地去做可能創造神話的新產品，同時能去外面收購，并用收購所得開始一個新的循環。

偉大的公司能經歷所有四個階段，但大多數公司跳不出“我有一個好創意”然后“創造神話”的階段。有一些人能創造出神話，但是永遠不能真正從創意中得到好處，所以技術被賣掉了，一些人則能重建他們自己。對我來說，企業家精神很大程度上就是這四個階段的循環。

現在，Google正處在收獲階段。我喜歡這個階段，這是商業中很有趣的一個環節。有一些好東西幫你聚斂錢財，這很好=你不用做任何新產品，就能在第二年獲得20％的增長。在1980～1990年代，我們也是這樣。但現在我們必須開始重新循環。我們將一次又一次地這樣做，這不僅是技術創新的問題，也是引入多元商業模式的能力。

當有人問起，這是不是一個成長型公司時，這可以被分為兩個問題。首先，你所擁有的商業模式能否在接下來的幾年內持續增長?第二，我們是否相信你發明了新的模式來促進增長?偉大的公司必須要能夠很好地進化。

當我想到通用電氣時，他們偉大嗎?他們能兩者兼得嗎?少數一些企業能在一段時期里連續同時滿足兩個目標，很多金融服務公司，以高盛為例，他們也能同時做到兩者兼得。所以要很好地獲得這兩種增長的能力，都要求有企業家精神。

編輯 陳瑋