地方新聞如何打動讀者

現(xiàn)今，在紙質(zhì)媒體同質(zhì)化競爭越來越激烈的情況下，地市（晚）報要謀求自己的生存與發(fā)展空間，就必須追求個性化，打好地方牌，突出新聞的接近性。

新聞傳播學指出，新聞的接近性是指因新聞事實同受眾在地理上、職業(yè)上和心理上的距離而對于受眾能夠產(chǎn)生吸引力的那種性質(zhì)，是一張報紙區(qū)別于其他報紙的主要特征之一。在新聞實踐中，我們發(fā)現(xiàn)新聞接近性是有層次的，讀者的“需求—關(guān)注—情感”心理認知程度決定了這種層次性呈“金字塔模式”（見圖1）。

激發(fā)新聞接近性的關(guān)注點

《鹽城晚報》2004年6月26日要聞版刊載的《狀如河蚌小如麥粒繁殖極快（肩）亭湖發(fā)現(xiàn)罕見浮游生物（主）》一文中寫道：“發(fā)現(xiàn)這種罕見浮游生物的地點在鹽城市亭湖區(qū)新興鎮(zhèn)新界村。進入6月中旬以來，插秧成活后，當?shù)夭糠洲r(nóng)民發(fā)現(xiàn)自家秧田里出現(xiàn)密密麻麻的‘小東西’，外面有兩片嫩嫩的殼，里面的肉呈紅色，形狀似河蚌，有半個麥粒大。每到中午氣溫升高時，這種‘小東西’就顯得特別活躍，群體性出動，把整塊秧田水溝里的水都攪渾……”這則新聞講的是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中植保方面出現(xiàn)的新問題，兼具時新性、服務(wù)性與知識性，也是讀者關(guān)心的題材。又如社會新聞《一株傳奇枯枝牡丹續(xù)上了七十載親情》，以它的傳奇性滿足人們對大千世界奇聞軼事的閱讀興趣；《白云高處安個家（主）——探訪我市首幢高層生活公寓（副）》、《37條道路打通城市交通“經(jīng)絡(luò)”》以及2007年1月17日建成的鹽城市區(qū)最大的水景生態(tài)公園——《鹽瀆公園今日開園》等新聞，主要提供服務(wù)類信息（衣、食、住、行、水、電、氣、醫(yī)等）、社會生活類信息（社會新聞、文化體育、休閑娛樂、市井新聞等）。激發(fā)興趣層的信息面廣量大，內(nèi)容豐富多彩，與讀者的工作、學習、生活的需求關(guān)聯(lián)性較大。在處理激發(fā)興趣層信息時，要突出基本的服務(wù)性功能、愉悅心情功能、傳播科學知識與教育功能，實現(xiàn)新聞貼近生活的功能。

新聞接近性的第二層次是價值關(guān)注層，即群眾關(guān)注的熱點、難點問題，與群眾的切身利益休戚相關(guān)的信息。價值關(guān)注層的信息主要包括政策類信息（就業(yè)、醫(yī)改、房改、招生、教育等）；投資理財?shù)冉?jīng)濟類（生意、投資、貸款）信息；批評監(jiān)督類信息（社會公德、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、行政司法執(zhí)法等）。

從本質(zhì)上看，新聞接近性價值關(guān)注層的信息物化（群眾的切身利益）趨勢明顯，體現(xiàn)出尋求公正、公平的價值取向。地市報在處理這類信息時，要針對群眾的思想，重在疏導(dǎo)，以理服人，做好新聞解讀。《鹽城晚報》有個欄目叫“市長熱線直通車”，主要報道市長熱線“12345”受理和處理群眾咨詢、投訴的典型案例，在題材的選擇與報道的分寸上把握得非常好，架構(gòu)起政府聯(lián)系群眾的橋梁，受到讀者的歡迎。

彈好新聞接近性的“情”調(diào)

知情與情感交流層是新聞接近性金字塔的最高層次，即要貼近讀者的感情，以情感人，引起共鳴；提供鮮明生動，多姿多彩的信息，以滿足讀者多樣化的精神需求。在處理這一層次的信息時，我們的做法是著重彈好幾個“情”調(diào)。

滿足知情。從理論上講，除了國家機密、商業(yè)秘密、個人隱私等之外，讀者有權(quán)知道他們想知道的一切信息。地市報在滿足讀者知情權(quán)方面一定要有所作為，否則就會失去親近感和權(quán)威性。比如對當?shù)氐耐话l(fā)事件（重特大自然災(zāi)害、安全事故、交通事故、火災(zāi)爆炸、刑事案件等），要在第一時間內(nèi)做出反應(yīng)，客觀、公允地進行報道。在題材的處理上，注意選擇角度，留有余地，后續(xù)報道及時跟進。

感悟真情。2006年4月8日，由鹽城市亭湖區(qū)紅十字會和鹽城晚報等單位聯(lián)合組織、為期一個月的“挽救10名白血病患者生命募捐大行動”正式拉開序幕，來自駐城高校的136名青年志愿者走上街頭，在市區(qū)30個點同時募捐。10名白血病患者的生命牽動著每一個市民的心，人們紛紛駐足，了解病情，奉獻愛心，一時間鹽城街頭人間真情涌動。4月9日，鹽城晚報以《凝聚每份愛澎湃顆顆心》為題，作了整版報道。隨著活動的深入，報道引起廣泛關(guān)注，央視、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、新華日報……紛紛加入報道行列，當年12月，“挽救10名白血病患者生命募捐大行動”以“鹽城市民”團隊的名義被列入央視《感動中國》年度候選……

人間真情就像陽光、雨露一樣，溫暖、滋潤著人們的心田。現(xiàn)實社會中，媒體更應(yīng)關(guān)注經(jīng)受貧窮、疾病、挫折與災(zāi)難的弱勢人群。在社會保障制度還不完善的今天，我們要做的是捧出一顆真心來，雪中送炭，讓人性的關(guān)懷溫暖每一位需要幫助的人。真情與愛心緊密相連，捐助失學兒童、扶貧濟困、幫助孤寡老人、當捐獻骨髓自愿者……以真情去感染讀者，才能使新聞接近他們的心靈，引發(fā)共鳴。

呼喚親情。“小顧展尋親”系列報道①講述的是鹽城濱海男子顧亞飛因家庭遭遇重大變故，將年僅4歲的兒子顧展送到千里之外的河南平頂山武術(shù)研習院求學，從此自己也失蹤了。8年來，這個民辦武校的老院長一家，把非親非故、懵懂無知的鹽城小孩，養(yǎng)育成13歲的初中少年。尋親電話從河南打來后，鹽城晚報連續(xù)報道并在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，帶著愧疚、流浪了8年、窮困潦倒了8年的顧亞飛現(xiàn)身了！記者協(xié)助顧亞飛赴河南尋親最終獲得成功。

家庭是社會的細胞，家庭和睦、親密無間，才有社會的和諧。親情報道應(yīng)當成為地市（晚）報接近讀者、打動讀者的重要載體。體現(xiàn)關(guān)注普通人的生活與命運的新聞理念，地市（晚）報具有發(fā)掘人世間親情資源的便利條件，血肉情、手足情、夫妻情、真摯戀情……只要是溫馨的、向上的、閃光的、感人的，均可以成為報道對象。

激發(fā)豪情。就鹽城而言，從“地無寸鐵”到新長鐵路鹽城段的建成運營；從寧靖鹽高速、鹽徐高速、沿海高速相繼建成，成為江蘇省轄市中高速公路里程最長的市；從無國際航班到實現(xiàn)“蘇北第一飛”開通鹽城至韓國的航班；從落后的汽車工業(yè)到打造年產(chǎn)45萬輛轎車的東風悅達起亞汽車工業(yè)園……一個個成長的利好消息，怎能不振奮人心，激發(fā)豪情！成就報道是我們?nèi)≈唤叩膱蟮李}材，關(guān)鍵在于報道手法上，要軟些再軟些，近些再近些；不能搞成硬邦邦的成就簡報，而要努力選擇開啟讀者心靈的角度，以歡快的文字、貼近的解讀、發(fā)展的期望，使人歡欣鼓舞，激情滿懷。

體恤民情。群眾的感情是樸素的，群眾的眼睛是雪亮的，民情任何時候都不得敷衍，各級政府只有通過真心實意地為百姓辦實事，排憂解難，才能樹立服務(wù)型政府的新形象，贏得百姓的擁護。民情新聞應(yīng)當成為地市（晚）報接近讀者、貼近實際的重要報道對象。民情報道要實實在在，關(guān)心群眾的生產(chǎn)活動，體恤他們的心情與愿望。

情之辯證。有人認為，新聞的接近性就是“寫本地事，給本地人看”，其實有失偏頗，就知情與情感交流層來說，開放性與地方性相輔相成，從本地延伸出去的信息，越開放越能引起讀者情感上的共鳴，也越具有新聞價值。譬如，姚明征戰(zhàn)美國ＮＢＡ，新聞不是發(fā)生在國內(nèi)，但國內(nèi)球迷卻始終關(guān)注他的一舉一動。為何？因為姚明是中國的球星，與球迷在情感上具有高度的接近性。這種超越時空的開放性與距離感產(chǎn)生獨特的審美效應(yīng)，使得心理距離反而更接近了。

分析影響新聞接近性的因素

如果一張地市（晚）報的大部分地方新聞不能夠吸引讀者，那么就有必要深入研究影響新聞接近性的因素。

一是編輯、記者對讀者群的層次性認識不足，沒有把握好普通讀者的價值判斷和心理感受。

讀者群也是分層次的，由于年齡、性別、職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟地位、特殊愛好等因素的影響，形成不同的讀者群，相對更關(guān)心“金字塔”的某一層次的新聞，從而影響接近性。在實踐中，我們大致歸納出各類讀者群與接近性層次的對應(yīng)關(guān)系（圖2）。

因此，地市（晚）報首先要分析本媒體的發(fā)行類型，是城鄉(xiāng)結(jié)合型還是都市型；以零售為主，還是固定訂戶為主；面向普通讀者還是面向主流人群，從而確定媒體服務(wù)的主體讀者對象。其次，要根據(jù)不同類型的讀者群，研究他們的閱讀需求、閱讀興趣和關(guān)注點，有針對性地組織地方新聞。此外，在寫作風格、版面風格上也要與相關(guān)層次相適應(yīng)。

二是記者的素質(zhì)、作風上的欠缺，導(dǎo)致“采購”的地方信息新聞價值含量不高，也影響了新聞接近性。

三是片面追求經(jīng)濟效益，導(dǎo)致無效信息“排擠”有效信息的尷尬局面。為了廣告與發(fā)行，不少地市（晚）報大量刊登政績宣傳文字、工作簡報和人情稿，嚴重背離了新聞的接近性。

四是行政干預(yù)，導(dǎo)致地方突發(fā)性重大新聞、典型批評報道被扼殺或價值量被“縮水”、“稀釋”。此外，批評性報道“出口”現(xiàn)象在許多地方普遍存在著，外地媒體群起報道，而當?shù)孛襟w三緘其口，默不作聲，結(jié)果使媒體失去了公信力。

注釋：

①征跟東：“小顧展尋親”系列報道，《鹽城晚報》要聞版、綜合新聞版（2005年1月19日至2月20日）。

（作者單位：鹽城晚報）

編校：施宇