利用庫(kù)存管理獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的措施分析

[摘要] 本文嘗試從降低庫(kù)存成本的角度探索企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體措施，開辟一種從操作層面思考戰(zhàn)略管理的思維方式。

[關(guān)鍵詞] 庫(kù)存記錄系統(tǒng)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)ABC分類法

現(xiàn)代企業(yè)的物流成本主要包括庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本，而庫(kù)存成本在一個(gè)企業(yè)中的物流成本構(gòu)成比例相當(dāng)大的，一般在40%～70%，因此，庫(kù)存成本的降低對(duì)于公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)講意義非常重大。那么，企業(yè)應(yīng)該如何降低庫(kù)存呢？本文認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

一、先進(jìn)的庫(kù)存記錄系統(tǒng)

良好的企業(yè)庫(kù)存管理應(yīng)做到能合理地確定企業(yè)的安全庫(kù)存。因?yàn)槿绻踩珟?kù)存量太高，將積壓企業(yè)資金，并會(huì)提高市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；安全庫(kù)存太低，則有可能出現(xiàn)供貨不穩(wěn)定。為了合理確定企業(yè)安全庫(kù)存量，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行一系列的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，它主要包括產(chǎn)品需求的確定性、需求的模式（穩(wěn)定的，有發(fā)展趨勢(shì)的）、需求頻率（規(guī)則的或不規(guī)則的）、需求水平、成本水平與產(chǎn)品的生命周期（投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期）等指標(biāo)。而這些預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性依賴于企業(yè)有一個(gè)先進(jìn)的庫(kù)存記錄系統(tǒng)。

那么，企業(yè)如何保持一個(gè)先進(jìn)的庫(kù)存記錄系統(tǒng)呢？企業(yè)需要準(zhǔn)確記錄商品同期（年、季、月、旬、周等）的進(jìn)出庫(kù)數(shù)量的絕對(duì)歷史數(shù)據(jù)和各時(shí)期相互對(duì)比的相對(duì)歷史數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)將有助于比較準(zhǔn)確的確認(rèn)每一產(chǎn)品需求的分布規(guī)律。但 準(zhǔn)確的庫(kù)存記錄需要及時(shí)的對(duì)進(jìn)入庫(kù)信息進(jìn)行登記，成千上萬(wàn)的物料品種僅僅依靠傳統(tǒng)的手工賬薄記錄將不能滿足企業(yè)對(duì)物料信息的共享性、準(zhǔn)確性與及時(shí)性的要求，所以，現(xiàn)在許多企業(yè)紛紛采用條形碼技術(shù)與ERP管理軟件系統(tǒng)。采用條形碼技術(shù)自動(dòng)記錄物品的出入庫(kù)信息，減少勞動(dòng)量；ERP管理軟件系統(tǒng)提供現(xiàn)有的、歷史的庫(kù)存進(jìn)出庫(kù)分析數(shù)據(jù)讓相關(guān)負(fù)責(zé)人隨時(shí)隨地取用。這樣大大方便了安全庫(kù)存的制定，有利于數(shù)據(jù)的采集與分析，不僅改善了庫(kù)存管理的效率降低了成本，而且可以隨著市場(chǎng)的波動(dòng)不斷的變動(dòng)安全庫(kù)存量。

二、較準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

企業(yè)為了保持合理的安全庫(kù)存，另一個(gè)關(guān)鍵措施是進(jìn)行準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)越準(zhǔn)確，就越可以避免庫(kù)存的盲目性，從而降低庫(kù)存成本與資金積壓，并使客戶的訂貨變得更加容易。

在現(xiàn)實(shí)中，大部分企業(yè)是基于工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)庫(kù)存進(jìn)行定性分析，但這往往帶有一定主觀性，因此，為了提高其準(zhǔn)確性，企業(yè)還要進(jìn)行定量分析。定量分析主要依據(jù)一些科學(xué)的計(jì)算公式，把ERP管理系統(tǒng)里以往的進(jìn)倉(cāng)與出倉(cāng)等庫(kù)存的賬面數(shù)據(jù)加以整理，得出最近的預(yù)期需求。這些方法分為短期的，中期的與長(zhǎng)期的。最基本的兩種預(yù)測(cè)方法是：時(shí)間序列模型與因果關(guān)系模型。時(shí)間序列模型有簡(jiǎn)單平均法、加權(quán)平均法、移動(dòng)平均法與指數(shù)平滑法。他們的計(jì)算公式如下：（1）簡(jiǎn)單平均法下的平均需求=∑Ni/總期數(shù)(Ni表示i期間的需求數(shù)量，i表示第i期)；（2）加權(quán)平均法下的平均需求=(總需求*權(quán)重)/總權(quán)數(shù)；（3）移動(dòng)平均發(fā)下的平均需求=期間總需求/期間總數(shù)；（4）指數(shù)平滑發(fā)下的平均需求=舊的平滑平均+a（新的實(shí)際需求-舊的平滑平均）， a為平滑常數(shù)。因果模型又分為回歸模型、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型與拖入產(chǎn)出模型等。需要指出的是由于需求受許多因素的影響，每種模型都不可避免的存在預(yù)測(cè)的誤差，不可能有精確的預(yù)測(cè)。

三、分類訂貨

分類訂貨主要是指在采購(gòu)成本與儲(chǔ)存成本之間進(jìn)行權(quán)衡，以確認(rèn)不同的采購(gòu)的方法。它是庫(kù)存分析貨物狀況的常用工具。其存在的原因是帕累托原理邏輯：少數(shù)的具有最重要的作用與多數(shù)具有不重要的作用的邏輯，即80/20原則。其具體的應(yīng)用方法是找出占大量資金的少數(shù)物質(zhì)，對(duì)其加強(qiáng)控制與管理；對(duì)那些占少量資金的大多數(shù)物資，則對(duì)其進(jìn)行比較輕松的控制與管理。它是針對(duì)價(jià)值的不同或者重要程度的不同將其分類（見表），并分別采取不同的采購(gòu)管理方法，以達(dá)到既滿足市場(chǎng)的需求，又降低整個(gè)庫(kù)存水平，節(jié)約費(fèi)用的目的。

ABC分類法的操作非常簡(jiǎn)單，實(shí)踐證明，應(yīng)用這種方法可以取得顯著的效果。對(duì)于A類產(chǎn)品實(shí)施盡可能緊的控制，按訂單采購(gòu)，沒(méi)有訂單就實(shí)行零庫(kù)存，不予采購(gòu)。對(duì)于B類產(chǎn)品實(shí)行經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)法（EOQ）采購(gòu)，其采購(gòu)量=(2DS/H)1/2其中D為年總需求量；S為每次訂貨費(fèi)用；H倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。對(duì)于C類則簡(jiǎn)單控制，采用固定的數(shù)量采購(gòu)或者固定的周期采購(gòu)都行。

四、庫(kù)存水平對(duì)比法

庫(kù)存水平對(duì)比法是指企業(yè)將庫(kù)存水平同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶服務(wù)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。具體的做法是：建立客戶服務(wù)目標(biāo)后，將降低的庫(kù)存水平與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，看這種水平是否對(duì)目標(biāo)造成影響，并對(duì)影響的情況進(jìn)行監(jiān)控和及時(shí)的報(bào)告偏差，然后確定原因完成修訂；同時(shí)，與同行業(yè)進(jìn)行對(duì)比，以確認(rèn)是否已經(jīng)具備了這種優(yōu)勢(shì)，找出成績(jī)與不足，實(shí)行持續(xù)的改進(jìn)。

那么如何進(jìn)行對(duì)比呢?一個(gè)簡(jiǎn)單有效的辦法是運(yùn)用最終產(chǎn)品值與一年的銷售費(fèi)用進(jìn)行比較，以確認(rèn)庫(kù)存涵蓋的周數(shù)（庫(kù)存的水平），用這個(gè)周數(shù)與具有代表性的同行業(yè)水平進(jìn)行對(duì)比，找出自己的優(yōu)勢(shì)與差距，分析原因，進(jìn)行改正。例如：某公司一年的銷售費(fèi)用為900萬(wàn)元（A），最終的庫(kù)存價(jià)值為300萬(wàn)元（B），庫(kù)存涵蓋的周數(shù)=(B/A)*52（一年52周）=17.3周，這個(gè)結(jié)果的是好還是壞？主要依賴于企業(yè)的類型，以及同行業(yè)最好企業(yè)的庫(kù)存水平。對(duì)于顧客服務(wù)水平很高，市場(chǎng)需求的種類很多，持有大量的庫(kù)存可能是必要的，17.3周或許是一個(gè)滿意的績(jī)效；對(duì)于零售商來(lái)講，公司一般的庫(kù)存大約為兩周，這就是一個(gè)很差的績(jī)效。通過(guò)與同行業(yè)比較，確認(rèn)自己庫(kù)存績(jī)效的優(yōu)劣，進(jìn)行改進(jìn)。這種水平對(duì)比對(duì)于一個(gè)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)講是必需的。

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