[摘要] 信息技術的迅猛發展,加劇了市場的激烈競爭。用戶需求的多樣性和不確定性,也使得傳統企業管理運作模式面臨新的挑戰。供應鏈管理成了當前企業管理的發展趨勢。在實施供應鏈管理的過程中,企業不僅獲得了較大的效益,同時也存在較多的風險,如何應對這些風險就顯得尤為重要。
[關鍵詞] 供應鏈管理效益風險措施
一、供應鏈管理的概念
對于供應鏈管理,有許多不同的界定,如有效用戶反應(Efficient Consumer Response,ECR)、快速反應(Quick Response,QR)、虛擬物流(Virtual Logistics,VL)或連續補充(Continuous Replenishment)等。這些界定因考慮的層次、角度不同而不同,但都通過計劃和控制實現企業內部和外部之間的合作,實質上它們一定程度上都集成了供應鏈和增值鏈兩個方面的內容。
伊文斯(Evens)認為:供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的管理模式。菲利浦(Phillip)則認為供應鏈管理不是供應商管理的別稱,而是一種新的管理策略,它把不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率,注重企業之間的合作。
最早人們把供應鏈管理的重點放在管理庫存上,作為平衡有限的生產能力和適應用戶需求變化的緩沖手段,它通過各種協調手段,尋求把產品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費用與生產、庫存管理費用之間的平衡點,從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務是管理庫存和運輸。現在的供應鏈管理則把供應鏈上的各個企業作為一個不可分割的整體,使供應鏈上各企業分擔的采購、生產、分銷和銷售的職能成為一個協調發展的有機體。……